微软在10月5日推送了Win11正式版。很多朋友想升级到这个版本,但是遇到了意外。有用户反映,即使设备满足要求,在WindowsUpdate中仍然会看到“此电脑目前不满足Windows11的所有系统要求”的相关提示,这并非孤例。在WindowsInsider频道中,微软一直在测试一项关于Win11升级的新功能,即在WindowsUpdate中直接告诉用户设备是否兼容Win11。不出所料,WindowsUpdate可以提示用户设备是否可以运行Win11,是对此前微软官方发布的Win11兼容性检查工具“PCHealthCheck”的替代和补充。不过这个新功能有个BUG,似乎判断设备是否兼容Win11并不准确。如下图所示,即使用户的设备兼容Win11,Win10的WindowsUpdate依然会报错当前电脑不符合Win11的系统要求。据悉,该错误会出现在部分满足Win11升级条件的PC上,并不常见。目前已有部分用户在反馈中心反映了该问题。虽然WindowsUpdate提示不兼容Win11,但使用微软官方的兼容性检查工具显示兼容,重启系统或手动检查更新,WindowsUpdate仍会提示不兼容的错误信息。该问题导致支持的设备无法升级到Win11,但如果用户通过安装助手或Win11的ISO镜像安装升级,则没有问题。幸运的是,微软已经确认这是一个已知问题,微软目前正在积极调查此事并制定解决方法。Microsoft可能能够修复Windows更新的服务器端问题,这可能是不兼容错误消息的原因。微软的支持人员表示,他们已经意识到这个问题并正在努力修复它。需要注意的是,这个兼容性提示问题不仅是通过WindowsUpdate报告的,在微软的规范页面上也有报告。Microsoft建议用户在反馈中心提交报告,以帮助确定问题的根本原因。
