图片来源：https://pixabay.com/images/id-1303452/随着物联网的发展，零售格局发生了翻天覆地的变化——翻天覆地的变化。70%的零售商认为物联网将显着影响他们未来的经营方式，因此物联网零售市场预计到2028年价值将达到1820.4亿美元也就不足为奇了。消费者习惯、送货服务的高压、买家的不信任在线购物或无法使用技术的所有因素都会使客户在他们本可以蓬勃发展的环境中重新购物。智能零售有望在收入增长、成本降低和业务流程优化方面克服这些挑战，为零售商及其客户带来前所未有的收益。以下是零售业物联网的8个创新用例。1.设施管理零售商最大的日常职责之一是保持商店干净、舒适、安全和美观。有许多物联网技术可以帮助简化这些任务并降低相关成本。例如，人数统计数据与存在检测数据相结合可以识别经常使用的区域，以更好地管理卫生和清洁计划。借助无线物联网传感器，设施经理还可以主动监控商店入口处和整个商店的消耗品供应不足，以实现有效的库存管理和及时补货。在客户舒适度以及运营费用和可持续性方面，现在可以通过监测温度、照明、通风和冷却的环境传感器轻松优化能源管理。该环境数据可以识别关键的能源消耗驱动因素，并提供能源消耗模式、故障设备的异常能源消耗（如果有）、未充分利用或过度利用的基础设施和资源浪费的全景图。2.客流控制自新冠肺炎大流行以来，零售商被要求对店内顾客数量实施新的限制，以确保遵守政府的社交距离规定。人数统计系统可以帮助实时跟踪进入和离开任何给定区域的人数，并在达到容量阈值时提醒商店经理。3.客户行为跟踪占用传感器可以提供有关商店流量模式和特定商品区域停留时间的基本数据。这些数据可以帮助零售商更好地规划店内销售，并通过更高效的展示设置、过道布局和空间分配来引导销售。此类数据还可用于监控结账排队等待时间，以通过增加人员配备或增加自助结账来提供更好的客户服务。4.供应链和物流物联网提供前所未有的货架、运输和仓库库存可见性，帮助零售商提高效率、降低成本并确保卓越的客户体验。有多种物联网传感器可以提供连贯的实时数据流，包括物品的确切位置、在供应链管理生命周期的不同阶段之间移动所需的时间，甚至是特定物品的移动速度。送货卡车正在行驶。这有助于识别瓶颈、制定应急计划并确定替代路线以加快交付。它还可以帮助供应商、制造商和配送中心更好地准备接收货物，减少处理时间。5、冷链监控易腐食品变质导致零售杂货业盈利能力大幅下降。仅一件商品变质就使零售商每年平均损失7000万美元。环境传感器可以跟踪存储设施、货物集装箱、运输车辆或商店内的温度、湿度、空气质量、光照强度和其他环境因素等环境条件，以保护易腐烂的货物，确保最佳新鲜度并减少浪费。6.资产追踪除了供应链之外，无线物联网传感器还可用于追踪店内资产，例如购物车和购物篮。从代价高昂的盗窃到耗时的搜索，购物车可能是零售商最头疼的问题。事实上，购物车的价格从每辆75美元到250美元不等，因此确保它们放置得当且状况良好至关重要。物联网传感器可以帮助查明分散的购物车的位置，并在推得太远时激活车轮上的自动锁定系统。这不仅可以防止盗窃，还可以确保始终有足够的手推车供顾客使用。7.个性化购物物联网设备也被用于个性化购物体验。例如，蓝牙信标可以将商店优惠实时发送到附近路人的智能手机。这些信息可以吸引潜在路人进入商店并享受优惠，也可以让店内顾客了解个性化折扣、特别活动或其他信息。8.智能货架物联网在零售业的另一个创新例子是智能货架。零售商花费大量时间和精力跟踪商品，以确保它们永远不会缺货，并且商品不会错放在不相关的货架上。智能货架在检测潜在盗窃的同时自动执行这两项任务。配备重量传感器和RFID标签的智能货架可以扫描商品的展示和盘点货架，以便在商品不足或错放时通知员工。这不仅节省了时间，而且还消除了导致积压和短缺的手动错误。（编译iothome）
