据NPD集团称，许多智能家居安防客户发现24/7摄像头录制和监控等服务非常值得购买服务计划。智能家居安全安装商有很多理由对市场的增长感到兴奋。根据NPDGroupConnectedIntelligence的最新家庭自动化拥有和使用报告，在零售店购买安全摄像头、安全系统或智能门铃的消费者中，有41%选择了付费订阅服务来访问高级功能。根据市场研究公司的未来技术报告，到2023年，这些产品的单位销售额预计将增长近20%，这为智能家居制造商创造了吸引消费者以获得额外收入的机会。根据NPD的最新数据，在零售店购买设备后购买这些订阅服务计划的消费者通常是35岁以下、家庭收入超过10万美元且更有可能有孩子的人。此外，用户在智能家居技术上的投资更多，41%的用户拥有五种或更多不同类型的智能家居设备，而非用户的这一比例为25%。“长期以来，智能家居订阅服务一直被视为智能家居制造商盈利的途径，但从功能和财务角度来看，创造吸引消费者的产品将是建立忠诚度基础的关键，”NPD总监JillAldort说。集团和行业分析师。在订阅这些服务的消费者中，29%的人将24/7连续视频录制(CVR)列为支付这些额外费用的最有说服力的理由，并以访问视频剪辑的扩展历史记录为首要原因。”像CVR这样的功能已经成为品牌的竞争优势，比如为多种设备提供覆盖的计划，而不是为每台设备付费，”奥尔多特指出。市场吸引力并迫使领先品牌重新考虑他们的产品和定价策略。”HomeAutomation,NPDGroupConnectedIntelligenceTheownanduse调查是基础d对来自不同地理和人口背景的5,000多名18岁以上的美国消费者进行的消费者小组研究。该调查于3月17日至31日进行。
