市场研究公司J.D. Power发布了年度智能手表客户满意度调查报告。
报告显示，苹果是客户满意度排名最高的智能手表制造商，三星排名第二。
该报告对过去一年购买智能手表的客户进行了调查，并按重要性顺序列出了决定总体满意度的个人评分，包括易用性、舒适度、电池寿命、功能、价格、强度/耐用性、显示屏尺寸、造型/外观、可靠性、可用的应用程序和客户服务等等。
总分中，苹果获得了满意度评分，PowerCircle 获得满分 5 分。
亚军三星拿下2分，PowerCircle拿下2分。
索尼、Fitbit 和 LG 排名第三至第五位，得分分别为 、 和 5 分。
6 月份，研究组织 Wristly 表示，苹果智能手表的总体客户满意度为 97%，苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 在苹果财务财报电话会议上引用了这一数字。
自那时以来，客户对苹果智能手表的整体满意度有所下降，但一直保持着高分。