数据中心基础设施管理(DCIM)自十年前研究公司Gartner将其引入市场以来一直未成熟。更糟糕的是，DCIM现在正被许多用户抛弃，他们认为DCIM由于昂贵的部署导致令人失望的结果而没有兑现其承诺，在许多情况下，这可能只是增强的建筑管理系统(BMS)或定价过高的资产登记。尽管如此，分析师预测到2024年市场规模将增长16%，全球市场价值预计将超过30亿美元。数据中心的设计、建设和运营只有一个目的，就是可靠、安全地管理计算、存储和网络资源，提供人们工作和生活所依赖的数字化服务。然而，传统的数据中心设施管理团队仍然以旧的方式管理和维护数据中心和关键支持基础设施。这些设施提供安全空间并支持交付已安装的IT设备完全依赖的关键电力和冷却资源。但设施管理团队通常不了解托管的IT设备，也不具备操作或管理这些设备的专业知识。另一方面，数据中心的计算、存储和网络设备通常由企业的IT团队负责，他们对提供其服务所依赖的电力和冷却的关键基础设施知之甚少或不感兴趣。当有限的关键资源由于环境影响和业务连续性问题而耗尽或不可用时，通常会浪费昂贵且有限的电力和冷却资源，从而使数据中心运营商承担大量额外成本持续的威胁可能会导致运营商受到批评用户和舆论。这种传统的数据中心管理孤岛方法已经使用了几十年，并且仍然是大多数数据中心的常见操作实践。基于行业专家的建议和呼吁，数据中心行业10多年来一直在倡导改进其运营模式。DCIM面临的挑战在这种情况下，真正的DCIM系统对于启用新的运营模式至关重要。然而现实是，除非考虑到上面强调的差距并且部署的工具包括与IT堆栈的集成，否则不可能拥有真正的DCIM系统。归根结底，IT负载是许多企业构建和运营本地数据中心的原因，因此真正的DCIM需要涵盖的不仅仅是构建基础设施。如果没有这种集成，其DCIM解决方案将只是一个过于复杂且因此成本高昂的建筑管理系统(BMS)，或者是一个不必要的资产登记册。此外，向分布式数字基础设施和混合环境的转变是数据中心行业最重大的转变之一，这可能需要跨多个无人远程站点（例如边缘计算设施）的基础设施环境的概览和协调。一个真正的DCIM系统需要将数据中心的所有元素无缝集成到一个工具集中，为所有负责数据中心运营和可靠交付数字服务的人员提供所需的多站点“单一事实”视图。数据中心管理的孤立方法仍然是最普遍的运营模式的原因之一是，直到最近，还没有任何工具可以提供对IT设备和关键基础设施状况的集成和可见性。在具有中央生态系统单一视图的单一系统中。它还说明了继续依赖IT设备制造商通过美国供暖、制冷和空调工程师协会(ASHRAE)定义环境范围，因此需要根据这些标准设计和建造数据中心，并且过渡应该是无缝的。然而，如今仍然存在一种非常低效的数据中心运营和管理方式。数据中心的冷却并不是要将服务器保持在特定温度，而是要确保服务器内部的芯片处于最佳温度，以便它们能够正常运行。如果不利用这些信息，盲目降低IT设备正面的温度将是一项代价高昂的措施。权力也是如此。目前，这些开关通常出现在机柜/机架电源上，或者可能出现在设备机架/机柜内的智能配电板上。很少根据安装的IT设备本身可以提供的功耗信息来进行功耗监控。显然，任何声称是真正DCIM的工具，如果它不提供对IT堆栈的集成和可见性，以及从该来源轻松获取的数据，那么它根本就不是DCIM系统，充其量它是一个稍微增强的数据中心重点建筑管理系统（BMS）。来自实时系统的实时信息变得越来越可用，从而支持实时决策，甚至在适当的时候进行控制。这减少了容易出错的手动流程，减少了运营资源，并产生了更准确的信息。然而，由于数据是在复杂的、多层的和不同的系统中收集和存储的，因此从这些数据中获得真正的价值需要使用更高级的集成和分析技术来部署正确的工具。这种以数据为中心的方法为数据中心的真正自动化、机器学习以及最终的人工智能铺平了道路。从数据中心基础设施到现有的IT设备甚至应用程序的实时数据级别，资源配置的自动化已经成为可能。全堆栈集成现在可用，这是成本和运营效率的关键，可立即获得有形的投资回报(ROI)。协调IT、设施和其他业务利益相关者可以提供竞争优势，并提供正确管理分布式和混合架构所需的透明度。这些将越来越多地包括公共云和私有云、遗留基础设施和系统，以及远程无人值守的边缘计算部署和安装。直到最近，还没有一种万能的工具可以提供DCIM系统的全部功能。DCIM现在正在进入IT堆栈并与现有IT系统集成，例如IT资产管理(ITAM)、配置管理数据库(CMDB)和基于云的解决方案。DCIM现在能够提供跨站点分析多个数据集的能力，并提供智能解决方案来管理整个堆栈的数据中心，从智能建筑系统(BMS)到IT设备和应用程序性能。真正的DCIM需要解决当今IT和数据中心运营商面临的主要挑战：参考、监控、维护和管理复杂混合数字环境的能力；支持边缘计算的采用和地理上偏远的“暗”站点；以及越来越多的现有数据源和现有工具集的集成；以低成本实现快速集成，为整个数据中心堆栈（设施和IT）中的所有站点和所有资产类型创建“单一事实来源”；需要改进能力/资源规划和管理，尤其是远程无人站点；有效管理资源的能力。这应该包括传统的空间、电力和冷却，还包括计算、存储、带宽、端口、机柜、建筑物、能源、人员、成本等；根据企业特定的规则和要求自动配置，并生成详细的工作订单，供第三方承包商在不受监督的情况下使用；提高运营效率并降低成本（提供真正的投资回报率）。必须提供上述所有功能，同时保持对正常运行时间、可用性和服务时间的核心关注。重要的是要注意DCIM中的“M”代表管理而不是简单的监控，这是许多可用解决方案所提供的全部。没有真正管理功能的工具很难满足成为真正DCIM解决方案所需的标准。下一步去哪里？下面强调了DCIM系统虽然具有潜力，但从广义上讲却未能交付和建立声誉的一些原因。真正的DCIM系统不仅是资产管理系统的漂亮图形界面，也不是标准楼宇管理系统(BMS)的昂贵附加组件，而是一种监控和管理所有数据中心资源的工具。数据中心使用环境集，即可靠地托管提供数字服务的IT设备的能力。它的服务交付关键取决于可用容量的有效管理和昂贵的有限资源的消耗。真正的DCIM实施中的一个关键挑战是集成。这既指部署在数据中心的特定学科工具，也指允许高效日常管理的操作流程和程序，重要的是，何时以及如何实现自动化。这种整合对于有效管理至关重要，而且在历史上要么不可能实施，要么在技术上或经济上难以实施，因此一直不被鼓励。此外，最重要的转变之一是分布式数字基础设施和混合环境的增长趋势，现在需要跨多个站点进行概述和协调。在一个IT系统越来越分散、边缘计算设施部署越来越多以及物联网越来越普遍的世界中，数据中心运营商应该采用以数据为中心的方法来管理他们的本地和远程站点，以充分利用他们收集的数据数据。因此，孤立的思维和运营管理在现代数据中心不再有立足之地：数据中心设施和IT经理需要携手合作，与众多供应商合作，他们需要调整和集成产品，并共享数据以更好地满足客户需求。数据中心运营商需要的是一种开放式集成功能，无需昂贵的开发费用即可将他们的定制解决方案整合在一起。现在人们普遍认为，IT堆栈应该集成到一个真正的DCIM系统中，并且还应该连接到其他业务系统，例如配置管理数据库(CMDB)、企业资源规划(ERP)和财务系统等。人们也越来越认识到，设施、IT、业务团队不一定能很好地合作或相互理解，并且缺乏跨多个学科和站点的集成信息和工具仍然是成本和资源效率的障碍。新推出的DCIM解决方案弥补了前几代DCIM解决方案的不足，实现了上述所需的功能。这些功能是所有数据中心利益相关者围绕核心业务流程（包括人员、设施和IT基础设施）以及整个数据中心生态系统中可用的资产和昂贵的关键资源协同工作的关键催化剂。
