运营商必须承担控制电信骚扰的政治责任。然而，骚扰电话在屡次整顿后，非但没有清零，反而有越演越烈的趋势。参与或制造电信骚扰的有知名互联网公司、知名国企和央企，也有部分运营商自身。考虑到垃圾短信、骚扰电话等业务带来的经济利益，一些运营商不仅早已忘记了自身的治理责任和社会责任，还纵容甚至默许垃圾短信、骚扰电话的产生。治理电信骚扰需要监管者的推动，更重要的是运营商需要承担起应有的政治责任。一、监管层虽然下了很大功夫，但整治效果不明显整顿骚扰电话产业链，定期分类公示。去年以来，已接近执政一周年。参与联合整治的13个中央部委，既有教育、旅游、市场等行业监管部门，也有公安、法制等司法部门。阵容可谓强大。如果说这次电信骚扰不能根除，那么以后即使有更多的部委介入，也很难说治理成功。近日，工信部通报《2019年一季度垃圾信息举报情况》，图文详细展示了截至3月底的整改效果。从工信部通报的情况来看，电信骚扰不仅集中在部分省市，还集中在部分运营商。从工信部的通报可以看出，中国电信是骚扰电话的主要来源。其中，中国电信广东公司就是骚扰电话病毒中的毒霸。在TOP10榜单中，居然有7家来自中国电信广东公司。此外，中国联通也有两家单位进入TOP10榜单。你每天收到的垃圾短信和骚扰电话确实主要集中在上述几个方面。5月22日，工业和信息化部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了广东、江苏、浙江、四川等4个问题突出省份的中国电信和电信企业。工信部通报，近期中国电信骚扰电话投诉举报数量快速增长，社会反映强烈。语音专线、代号等通信资源管控，坚决落实骚扰电话部署要求，确保短期内有实效。中国电信集团公司与与会的四省电信企业签署，承诺提高认识，切实履行企业主体责任，组织开展全面排查，切实堵住管理漏洞，认真对待基层单位和群众。对问题严重的责任人进行问责，坚决整改到位。以人为本的发展理念在通信领域得到贯彻，体现在运营商所说的以用户为中心的发展理念。任何侵犯用户利益的行为都违背了上述理念和理念。工信部面试能起到作用吗？中国电信承诺，坚决整改到位，严肃追究责任单位和责任人责任。至于整改问责的结果如何，还需拭目以待。作为社会监督员，我们将持续关注中国电信整改问责情况。2、电信骚扰成为政治责任，运营商必须主动承担责任。工信部在约谈中国电信时，已经明确了治理电信骚扰的重要性。从“政治角度”整治电信骚扰，责任重大、意义重大。不用说，政治责任已经是我们所能想象到的最大责任了！如果说中国电信需要进一步加强对电信骚扰问题政治责任的认识，那么中国联通就更需要把这根弦勒紧。在打击电信骚扰的关键时期，辽宁联通竟然主动制造垃圾短信，给群众添麻烦，更给监管部门添乱。中国联通辽宁分公司在招标采购网发布招标公告，拟斥资87万元聘请第三方向异网用户发送3000万条精准短信。如果扣除辽宁联通的用户，3000万条精准短信基本覆盖了中国移动和中国电信的所有用户。辽宁省老百姓基本都被辽宁联通的垃圾短信轰炸了。事实上，我国的法律法规已经明确规定，未经用户许可，任何人不得向其发送营销短信。我们完全有理由相信，辽宁联通作为行业内的专业公司，对国家的这些规定了如指掌。面对国家法律法规的明文规定和工信部等13部委的联合管理要求，辽宁联通不仅没有主动开展自查管理，反而违背当前为损害客户利益而积极制造垃圾信息。中国联通辽宁公司作为省级单位还是这样。中国联通的其他底层公司会怎样，我们不敢想象。更有网友爆料，2018年，辽宁省通信管理局曾两次约谈辽宁联通公司，要求其整改垃圾短信骚扰行为。但从辽宁联通今年公开招标采购第三方营销短信来看，不仅没有认真整改辽宁省通信管理局约谈，还肆无忌惮地从“地上”走向“地下”。趋势。目前，中央第六巡视组正在对三大运营商进行政治巡视，其中侵犯客户利益是巡视监督的重要内容。中国电信、中国联通，特别是当地分支机构应该反思，采取切实可行的措施，治理电信骚扰，还给广大群众一个干净清爽的消费环境。国家法律法规明确规定了如何使用电信渠道进行营销和客户保留。因此，任何企业和个人，当然也包括三大运营商，都应该无故依法办事，也应该主动承担起自己应该致富的社会责任。早在此前接受媒体采访时，我们就曾指出，打击电信骚扰应由运营商承担关键责任。毕竟，运营商已经掌握了最关键的通信和信息渠道。在没有运营商沟通渠道的情况下，电信骚扰是不容易发生的。现在看来，关键责任如何落实还有很大差距。至少在思想层面，一些经营者肯定没有很好的认识。如果认识层面不到位，势必传导到执行层面，涉及数千个分支机构的执行情况更是难以想象。尽管最高层和监管部门一再吩咐，但部分运营商并没有从政治责任的角度看待自身的治理责任。希望通过工信部的通报约谈操作，让运营商重新认识电信骚扰的治理。目前，通信行业已进入通信收入小幅增长甚至负增长的阶段。面对各种考核压力，对于一些运营商来说，垃圾短信和骚扰电话是他们不愿放弃的收入来源。然而，在企业利益和社会利益面前，经营者不仅需要更大的智慧，更需要承担更大的责任！相关阅读：拯救运营商的“白衣骑士”现身，技术竞争序幕拉开，云计算成运营商利器
