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中国医美行业治理呈现四大新趋势,“新氧模式”推动行业深度自律

时间:2024-05-19 17:07:21 科技赋能

“自中国医美行业自律行动启动以来,截至2020年7月18日,新氧已截获涉嫌违规的医美产品,如9家机构、1名违规或超范围执业的医生、虚假订单和评价,共截获并处理了近万条非法医美信息。

——纪律进入“深水区”,7月28日,在以“行业自律共享美好共享”为主题的中国医美行业自律行动第三阶段形势与趋势新闻发布会上,新氧科技副总裁和新氧风控委员会孔耀明介绍了本次行业自律行动的最新战报,会上新氧还发布了新版社区公约,明确提出了“勇敢表达”的社区价值观。

“友善互动”,倡导求美者遵循真诚沟通、美丽勇敢的自我表达、友善互动分享等社区标准,构建真实、友善、美丽的社区。

根据社区公约,新氧社区成立了避坑联盟圈,为消费者提供预警。

此外,中国广告协会会长助理、会员部主任、互联网广告委员会秘书长霍岩、国家卫健委电视台主持人、医美专业内容创作者、达人观察家白小薇也分享了会上提出了扎实落实八部委《专项整治方案》的意见,以及对进一步推进我国医美行业自律行动的想法和建议。

持续推进行业自律行动,细化黑医美治理“新氧自律模式”。

今年6月10日,国家卫健委等八部委联合下发《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》,开展非法医疗美容服务专项整治。

在此背景下,新氧持续推动行业自律行动,细化黑医美治理“新氧模式”,推动行业实现服务标准化、检验标准化、产品标准化“三标准化”,打造平台治理“新标准”。

“新氧气模式”,试图从源头上遏制“黑医美”。

记者了解到,“新氧自律模式”基于风控和反作弊系统架构拦截违法信息。

在此架构下,新氧通过用户风险指数进行安全分析,对高风险用户进行现场标记和降级。

针对“医用药材合规性、平台内容信息真实性、机构医生资质合规性”等维度,新氧仅去年8月至12月就开展了6次专项检查,检查图片8张,封禁1张,封禁率达到95.52%,内部抽查审核工作总体准确率大于99.6%。

新氧还成立了专业审核团队,加强对机构和医生资质、发布内容、产品的审核,建立内容违规信息风控模型库,加强平台治理。

据张力明介绍,新氧还建立了内外部联动监测响应体系,形成全员线索提供、客服团队分类处理、媒体舆情监测预警的闭环。

快速有效的客户服务系统每天7*13小时在线,30秒响应用户,48小时内完成。

完善的商户绩效体系和严格的处罚政策,将商户分为S级、A级、B级、C级,违规商户将被禁止直至下架。

此外,新氧今年新推出的“新氧医美查”工具为用户提供了更有价值的机构和医生资质信息,以及药品和仪器真伪验证,让消费者获得更加公开透明的服务。

医美行业四大焦点问题突出,行业自律行动急需进入深水区。

在业界的共同努力下,我国医美行业自律行动取得了阶段性成果,但行业治理之路仍任重而道远。

张力明指出,进一步深化行业自律行动,需要着力抓好四大焦点问题。

首先,医美消费医疗,但重点是医疗,公共科学需要继续普及;其次,黑医美利用私域流量成为发展温床,监管治理存在缺口;第三,随着医美消费的恢复,轻微违法行为迅速上升;最后,传统的转介模式可能会促进黑人犯罪分子的发展,并面临潜在的法律风险。

新氧自成立以来,始终高度重视打击消费和服务乱象,推进三个标准化建设。

2018年我们率先推出“用户安全无忧”保障计划,2008年我们推出“严选计划”,2018年我们成立“正品联盟”,净化了医美市场氛围,带来了为消费者带来安全放心的消费体验。

2020年5月,新氧联合中国整形美容协会发起医美行业自律行动,得到了医生、机构、媒体的广泛关注和积极参与。

如今,越来越多的行业合作伙伴加入到新氧发起的行业自律行动中,通过多方参与、共同监管,督促全产业链自律,共同推动“小而散”的医美产业向“小而散”的方向发展。

走向标准化。

,全面为医美的黑色产业筑起“防火墙”。

在推动医美项目服务过程中,八部委的“专项整治方案”如何落实?发布会上,中国广告协会会长助理、会员部主任、互联网广告委员会秘书长霍岩对记者表示,“医美机构和医生必须妥善处理‘禁止性规定’”。

“法律允许”和“法律没有禁止,任何事都可以做”的关系,在实现“信息合规”的同时,我们也保护自己的权益,避免被针对黑人医美的专项打击意外伤害。

“倡导健康有序的行业氛围是新氧作为第一互联网平台的责任。

我们期待更多的合作伙伴精诚合作,尽自己最大的努力,为中国互联网行业的蓬勃发展做出贡献。

”力量”,新氧科技副总裁和新氧风控委员会负责人张力明说道。