当人们讨论可穿戴物联网设备时，通常会关注产品本身及其性能，而很少谈论这些可穿戴产品可以创建生态系统的东西。
Apple Watch 具有详细的特性和功能，但我们应该关注的是它在围绕用户或组织（如果应用于企业）的生态系统中所扮演的角色。
Watch 用户群在这个生态系统中扮演什么角色？它如何促进或改变业务运营？ IMS Health 是一家全球医疗保健信息服务公司，探索了用户设备的生态系统以及它们如何支持医疗保健中不同角色的工作人员。
IMS Health 数字总监 Richie Ewaru 在接受采访时表示，他正在为其公司的生命科学可穿戴平台探索新的生态系统，旨在为制药行业提供端到端支持。
一家名为 Danbury 的 CT 公司与超过 100,000 家医疗保健数据提供商合作，每年处理 1 亿笔医疗保健交易。
IMS Health 设想了一个生态系统，可以为医疗保健行业的不同角色提供服务，包括患者、医生、药品销售代表、药品经理和高管。
该系统平台名为 IMS HealthWear Life Sciences Wearables，其首批产品包括两个手表应用程序：IMS REPWear 和 IMS MGRWear，分别为制药销售代表及其经理构建。
这两个应用程序共同创建了一个数据驱动的销售流程，每个角色（销售代表和经理）都可以轻松获得准确、实时的信息。
销售代表可以查询到访的客户、到访的具体时间，获取到访客户的联系方式和位置信息，以及客户所需的产品信息和文件。
销售代表还可以查看自己的销售信息和业绩。
这些应用程序功能也支持其他设备，包括笔记本电脑，但 Apple Watch 使查看这些信息变得更容易、更快捷。
IMS MGRWear 使区域销售经理能够全面了解其销售代表。
他们可以查看每个销售代表的当前绩效以及该季度的绩效，并批准销售代表的请求。
销售经理还可以查看与客户会面的时间表。
这个系统的主要思想是让工作变得更轻松，将Watch的推送提醒功能应用到工作中。
通常，他们想看的医生可能与他们预订的医生不同，系统会将这一信息推送给销售经理和销售代表。
尽早得到通知意味着销售代表知道如何在浪费时间之前与医生互动。
只有重要的信息才能通过滑动屏幕查看更多。
只要用户完成抬手看手表的动作，信息就会自动显示。
更令人兴奋的消息是，这个生态系统还拥有专为其他角色设计的功能应用程序。
IMS EXECWear 针对制药公司高管，是一个简化的商业智能仪表板，可帮助用户做出更好的选择。
IMS DOCWear 专为医生打造，帮助他们获取制药公司的行业新闻、销售代表和合作伙伴的最新动态。
IMS CAREWea 帮助患者加入医疗保健队伍，并且还可能构建一些应用程序来在医疗保健系统中发挥中介作用。
所有这些应用都将按计划发布，最终完成端到端服务的全流程。
由于系统需要管理新型用户设备，因此面临运营 IT 挑战。
虽然这些应用程序可以在应用程序商店下载，但它们面向企业客户，需要集成到安全的环境中，并受到企业业务目录、客户和其他信息系统的保护。
IMS Health 使 Apple Watch 能够商业化使用，并促进可穿戴设备在制药行业的使用。
该生态系统通过向不同组织的多个角色（包括合作伙伴、医生客户或其患者客户）提供不同的服务来完成该流程。
IMS HealthWear 平台将 Apple Watch 从科技时尚的可穿戴设备应用转变为行业的“劳动工具”。