现在，面对这个问题，企业将不再犹豫。
2017年发布的“十四五”规划指出，要坚持创新驱动发展，全面打造发展新优势。
加快数字化发展可以为全面塑造发展新优势提供持续动力。
与此同时，2019年的疫情也倒逼企业加快数字化进程。
政务、电商、新零售等领域呈现拥抱数字化的繁荣态势。
金融数字化的惊喜 从金融行业来看，由于其业务特点及其承载的庞大用户量，长期以来传统金融行业稳定发展的需求远高于创新转型的需求。
对于一些新兴产业，技术和模式反应较为谨慎。
然而，在数字化转型浪潮下，传统金融行业却呈现出广泛的应用规模。
众所周知，传统银行线下网点服务存在时效性局限性。
近年来，个人金融服务快速增长，用户对银行服务的需求也趋于多元化。
然而，传统银行不具备海量并发数据的后端处理能力和“万人”的个性化服务需求。
数字化提供了新的可能性，线上渠道可以为用户提供本地、全时制的服务。
数字化打破了银行与客户之间的界限，所有客户也可以逆向地了解和分析银行的产品，这倒逼银行进化出更精准的客户运营和产品重构能力。
最终，用户体验和银行服务在数字化进程中实现了双重进化。
如今，“坐在大厅、打电话、半小时填表”的低效金融服务时代已经过去。
通过数字化手段突破物理限制，实时满足用户多重需求，数字金融服务已经超越了传统金融服务模式。
新阶段的竞争点：智能能力 虽然国内企业的数字化已经在路上，但现实中仍有不少企业在数字化转型中重理念、轻实施。
事实上，购买一套OA和CRM、制作一个在线APP、小程序、安排在线客服来宣传数字化转型成功的草率时期已经过去了。
企业之间的竞争不仅体现在服务模式上，还逐渐渗透到覆盖内外部系统化运营的基础层面，包括内部的人才管理和运营协调，以及客户服务和产品交付。
随着5G、人工智能等新技术的加速和催化，数字化进入新阶段。
以智能能力为核心的企业竞争因素逐渐显现，引起行业关注。
德勤调查显示，智能化转型程度较高的企业中，超过30%的企业实现了降低成本、增强客户互动的目标；近40%的企业在过去一年中业务收入大幅增长。
对于智能化转型处于起步阶段或尚未启动的企业来说，这两项指标远低于上述数字。
德勤咨询认为，当企业数字化转型进入智能化新阶段时，将为企业带来大量新机遇，真正创造新的商业价值。
未来，加速拥抱智能化的趋势将是企业在新时代获得竞争优势的核心因素。
智能的传播者：Testin Cloud 测试并不是独一无二的。
虽然不少企业还在数字化道路的前半程激烈抢占阵地，但也有一些企业已经率先迈出了智能化的步伐，迅速积累了原有的技术经验。
例如国内人工智能驱动的企业服务平台Testin，基于自身的业务经验和前沿技术，提供了对企业智能的全新理解。
首先，企业将业务流程汇聚到软件、系统、App产品的线上载体，紧密结合云开发、云计算、云测试等云服务模式。
对内，实现网络协作，降低成本，提高效率。
对外，云化与现有服务模型的升级相结合，降低旧模型的维数，增强自身的竞争力。
比如云计算与传统IDC、云测试与线下人工外包测试。
其次，企业内部和外部的业务流程场景应尽可能实现自动化。
RPA，即机器人流程自动化技术，应用于为内部软件、系统、App等产品预设规则，对内部管理、外部获客等既定流程进行自动化流程。
处理，如：银行业务流程操作、企业标准化流程管理等。
通过自动化，线上效率可以成倍提升，企业可以释放人力、资金等资源专注于核心业务。
更进一步，企业利用人工智能技术加速发展，而数据是当前人工智能技术创造价值、做出智能决策的关键第一步。
利用优质数据来训练和优化算法，通过匹配有效数据来升级科技产品。
深化企业市场竞争力。
在智能交通、智能家居等领域，利用数据改造技术，促进应用场景/产品智能化。
这里的智能并不直接等于人工智能，而是在人工智能、大数据等技术的支持下，企业可以呈现出更高效、更精准、更先进的连接外部、触达内部的商业模式。
未来，智能化之于企业，就像过去互联网之于企业一样，成为企业内外部运营的标准化能力。
在众多厂商反应过来、全面加速之前，能否抓住机遇、占据高位、乘风破浪，是现阶段更多企业需要考虑的问题。
目光长远的公司已经领先。