近日，中国政务服务小程序正式上线试运行。
这是首个国家级政务服务平台。
小程序打破了民众和企业办理政务的空间和时间限制。
通过接入46个国务院部门、32个地方政府的数万条政务服务指南，为用户提供在线政务服务查询和办理功能，解决各类问题。
解决服务问题，不需要“进多站、上多网”。
只需打开微信登录小程序，人们就可以轻松享受网上查询、缴费、办证、投诉建议等近期政务服务，办理以往需要跨部门、跨地区、甚至跨省市的事项。
触手可及的城市。
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在具体服务方面，中国政务服务小程序开通了文旅、婚育、助残、司法等多种特色服务。
通过各种信息在线查询，可以减少跑腿人数，提高政务服务能力。
其中，腾讯与数字广东公司共同为平台提供技术支持。
助残服务是中国政府服务小项目的一大亮点。
过去，残疾人士申请补贴时，必须向政府受理窗口提交书面材料，并往返各级审核。
由于无法跨地区办理，对于身在异地的残疾人士来说就更不方便了。
如今，有一个与国家政务服务平台认证系统互通的中国政务服务小程序。
残疾人人士打开微信小程序进行在线实名、人脸认证??后，小程序会自动填写用户的身份信息，即可在线申请“国家政务服务小程序”。
“残疾人证申请”等5项助残服务，让您免去来回奔波、重复提交信息的麻烦，省时省力。
小程序首页还提供了部分省市政务服务小程序的入口。
用户可一键进入相关地方政府在线服务窗口，轻松切换地区。
此外，人们还可以在网上投诉或提出建议。
相关意见将直接发送到平台后台，由相关部门处理后再反馈给群众，让公众的每一个诉求都能得到落实、事事都能得到回应。
在中国政务服务小程序的建设中，腾讯云和数字广东团队提供了成熟稳定的技术支持。
依托云计算优势，构建标准统一、数据共享的数据治理体系。
政务云平台为中国政务服务小程序提供基础底层支持，保证系统的稳定性。
自3月16日小程序试运行以来，政务云平台统计整理了各项业务的处理量，针对高频业务发出高并发预警，优化小程序使用体验，为应对疫情做好充分准备。
其正式推出。
同时，通过连接不同政府部门的系统，开放各类政务服务资源，腾讯云为我国政务服务小程序构建了安全可靠的身份认证体系，方便用户一站式接入。
用户登录时只需进行一次身份认证操作，即可通过授权享受小程序内的各项服务，无需复杂的认证。
此外，腾讯云还为中国政务服务小程序提供人脸识别、OCR识别、LBS等多项AI能力，打造政务服务智慧新体验。
以人脸识别为例，用户只需打开小程序，扫描脸部进行身份验证，即可轻松登录并办理多项服务。
从覆盖单省的政务平台到惠及全国的中国政务服务小程序，先进技术为惠及人民的应用提供了强大的底层支撑。
随着技术不断进步，腾讯云将持续与政府合作，为人民群众带来更加便捷的数字应用，推动我国政务服务数字化发展，加快数字中国建设。