天猫双11吸引了全球媒体的关注。
近日,英国著名商业杂志《The Drum》援引阿里巴巴官方披露的数据报道称,今年双11已实现成交额过亿元,其中“语音购物”成为一大亮点。
双11期间,通过阿里巴巴智能音箱天猫精灵提供的“语音购物”服务,共售出鸡蛋81万个、大米1吨、洗衣液76吨,成功支付订单总数突破1万单。
报道援引欧洲知名市场研究机构Euromonitor的报告。
今年第三季度,天猫精灵销量突破万台,稳居前三季度中国智能音箱销量第一。
今年前三季度,阿里巴巴共销售天猫精灵1万台,占据中国智能音箱市场份额的38%。
“天猫精灵作为中国第一智能助手,已经成为很多家庭日常生活中不可或缺的一部分。
”阿里巴巴人工智能实验室的总经理陈丽娟表示。
“随着我们不断增强产品功能,提供更多信息娱乐服务,从新闻到童书、外卖、老人保健,我们希望通过助手智能语音,帮助各个年龄段的人拥抱简单、有趣、信息丰富的生活。
连接数字生活。
”此前,星巴克与天猫精灵合作推出了语音点餐和咖啡送餐服务,这意味着顾客现在可以在30分钟内获得星巴克饮料和食品媒体《Jing Daily》,该服务专注于高端消费产品的报道。
相信星巴克与天猫精灵的合作对于品牌探索语音辅助零售领域来说是一个有用的案例研究。