为了保护消费者的合法权益,不少电商平台推出了价格保障政策。
例如,双11期间京东所有商品均保修1个月。
如果购买的商品在一个月内降价,消费者可以获得补偿。
但在消费者保障方面,作为国内最大的电商平台,淘宝的售后服务和价格保证时间始终不如京东。
近日,淘宝双11保价规则正式公布,终于让我们看到了淘宝的诚意。
淘宝此前的双11保价规则是商品购买后15天内可享受保价服务,仅为京东的一半。
今年,淘宝改变了保价规则,保价期从双11结束开始算起,这意味着11月1日购买的商品最多可以保27天。
产品降价后,如果商家没有规定1个月内可以退差价,但确实规定买家可以申请退款。
降低价格是卖方的权利。
这是商业惯例,可以与卖家协商。