您好！中国惠普，我很高兴为您服务！
根据您的描述，请参阅以下信息：
1.没有申请系统CD的服务。如果您的计算机在出厂时使用了真正的Windows系统，则建议您在Pre -pre -Pre插入的Windows系统中记录系统恢复介质。如果系统存在问题，则可以使用它来使用IT来还原系统。BritishRecovery Medive Medive方法：您单击“开始菜单 - All Programs-Recovery Manager”，可以根据屏幕提示操作进行记录。
2.此外，Windows系统具有恢复恢复分区。它具有F11一个单击恢复功能。如果系统存在问题，您也可以使用它来恢复预装系统中的系统。请您确定，这两种还原系统可以将系统还原到出厂状态并格式化硬盘。因此，在恢复系统之前，您必须将重要数据备份到计算机外部U磁盘外部或移动硬盘之前的位置，然后在移动硬盘之前恢复移动硬盘之前，然后在移动硬盘之前恢复。。
3.如果您已经销毁了预装的系统并希望将系统还原到工厂状态，则可以联系HP服务中心以查看是否可以在指定的时间范围内免费恢复系统。建议您携带发票和保修卡；付费恢复系统，或者您的计算机没有预安装的系统，您只想询问HP维护服务中心以帮助您安装操作系统。具体费用，您需要联系维护中心进行咨询和确认。您可以通过以下URL查询最近的Hewlett -Packard维修服务中心：
我是惠普员工。
如果以上信息无法解决您的问题，则可以继续询问或询问网页（）来访问Hewlett -packard Technology。谢谢您对HP的支持。
这种情况更加纠缠。您首先找到一种通过u磁盘或光盘输入系统的方法。桌面上的内容。如果幸运的话，可以节省大量数据。
默认电脑桌面文件存储路径
对于Windows XP系统，桌面文件存储在“文档和设置”文件夹的“文档和设置”文件夹下的“ Document and Settings”文件夹的“桌面”文件夹中settingsAdministrator桌面；
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对于Windows 7/8.1/10系统，桌面文件默认为C驱动器下的“用户”文件夹下的“用户”文件夹下的“用户”文件夹，即，C：用户您的YouComputer名称桌面。
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查看的最简单方法是正确地单击桌面中的任何文件，然后选择“属性”。在POP -UP属性炸弹框中，我们可以看到存储路径（如下所示）。
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可以正常访问计算机系统，迁移桌面数据
如果计算机系统可以正常登录，则计算机迁移中的重要文件数据还可以。如果桌面文件很小，则可以将其直接复制并粘贴到U磁盘中。如果桌面文件占用很大的空间，则不适合使用U磁盘。您需要使用移动硬盘。
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如果没有移动硬盘驱动器，该怎么办？没有移动硬盘，然后剪下桌面文件并将其粘贴到“ non -c drive”并创建一个新文件夹，名为“桌面”。
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如果要生成整个硬盘并重新启动分区，建议将计算机中的重要文件备份到U磁盘，移动硬盘或其他计算机。
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在启动时按F11键，选择“高级选项→系统恢复→直接恢复系统无备份”中的POP -UP窗口中
等待格式化硬盘后，该程序将自动安装系统并恢复出厂状态。
当系统崩溃时，有三个解决方案：系统管家的急救；自动维修系统；重置计算机。特定的操作方法如下：
1.系统急救箱。
如果计算机也可以操作，则可以输入计算机管理器，使用系统急救箱，选择强扫描以开始急救。时间大约是1到2个小时，只需耐心等待即可。
2.系统自动维修。
按WIN+X键，按键，输入SFC/Scannow，点击返回键，系统开始扫描受保护的系统文件，使用％Windir％System32DllCache替换扫描损坏文件。
3.重置计算机。
按住轮班后，再次启动计算机，等待计算机具有选择页面，然后选择要回答的问题。第二，您可以选择高级选项，根据自己的需求操作计算机，或者您可以选择选择将计算机重置为计算机系统的更新，如果发生问题，则可以使用此方法来降级系统。
答案适用于大多数计算机型号，例如Dell Vostro3668。