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微信转账错误的账号应该退回吗?腾讯承诺整改

时间:2024-02-21 16:01:59 数码发展

我们经常看到这样的新闻。

由于我们自身操作失误,误在微信上给别人转账(冒充朋友的头像和昵称,造成转账错误,进而屏蔽转账),然后对方拒绝退款。

,随后平台表示无法协商具体退货事宜。

就此事,澎湃新闻从浙江省工商行政管理局获悉,针对近期发生的微??信转账错误消费者维权困难事件,省消保委向深圳市发出书面《建议函》腾讯计算机系统有限公司,并于7月23日进行了面对面约谈。

最终结果是,腾讯于8月1日书面回应,就微信错误转账是否应予以整改做出书面承诺。

已退款。

对此,腾讯的计划是,财付通将严格履行支付机构的法律义务,全面落实微信支付的实名管理要求。

未经过财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付进行转账。