天翼云客户使用WindowsXP或Windows2003操作系统远程桌面连接Windows2008云主机，可能会提示“远程计算机需要网络级认证，您的计算机不支持此认证。请联系您的系统管理员或技术人员寻求帮助”。但是，如果您使用Windows7以上的Windows操作系统，则可以通过远程桌面正常连接到云主机。这是因为出于安全考虑，天翼云主机默认将Windows2008远程桌面的安全级别设置为“只允许使用网络级别身份验证运行远程桌面的计算机连接”。网络级身份验证（NLA，NetworkLevelAuthentication）是一种新的身份验证方法，它在建立远程桌面连接之前完成用户身份验证并呈现登录屏幕。以往远程连接验证需要先连接到服务器后进行身份验证。NLA的优势在于它在进行远程连接时消耗的云主机资源较少，并且有助于保护远程计算机免受黑客或恶意软件的攻击。为了让Windows用户更安全，天翼云禁止不支持网络级认证的远程桌面客户端。由于XP默认不支持“网络级认证”功能，所以在连接云主机时会出现这个提示。那么XP用户可以不通过远程桌面连接到Windows云主机吗？答案是否定的。实现方式有两种：第一种方式是使用Win7以上的远程桌面连接云主机，修改远程桌面的安全选项为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”.强烈不推荐这种方式，会降低云主机的安全性，存在安全隐患。第二种方式是通过修改注册表启用WindowsXP的网络级身份验证功能。首先，WindowsXP需要安装SP3补丁包。然后在“开始”菜单->“运行”中输入“regedt”，启动注册表编辑器。展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa”，然后双击右侧的“SecurityPackages”，在底部添加一行“tspkg”展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders”，双击右边的“SecurityProviders”，在值的末尾加上“,credssp.dll”，英文逗号后的空格不要忘记。修改完成后，重启WindowsXP，就可以连接了Windows2008云主机。
