因居民无理诉求，三大运营商集体撤离发布标题为《关于关闭刘家墩村移动通信基站的公告》。通信基站是网络通信实现互联互通的基本保障。如果拆除基站，如何保证通信畅通？那么是什么原因导致它关闭了通信基站呢？原来，基站与居民的矛盾由来已久。居民担心基站辐射大影响身心健康，不愿让运营商在小区建设基站。但是，如果小区没有基站，就无法保证居民使用的手机通信畅通。据了解，目前国际上评估人对电磁场影响的方式有两种：一种是距离人体20cm以内的便携式发射器产品，如手机；另一种是距离人体20cm的固定桌面发射器，如基站。这样一来，居民要想避免辐射，就不能把更多的责任推给基站了。上海市环保局曾做过测试：距离基站200米的居民楼辐射值为每平方厘米0.38微瓦。距离基站100米的住宅楼的辐射值为每平方厘米0.41微瓦。而且，我国对无线电辐射也有严格的规定。与欧洲的2.0W/kg相比，我国的标准是1.0W/kg，实测结果远低于我国的辐射标准，因此对居民造成的辐射微乎其微。.由于缺乏对相关数据的掌握，居民对基站建设产生的辐射还存在一定程度的盲目性。当他们看到小区里建起一个巨大的基站时，心里不自然地感到恐慌。因此，他们更排斥运营商在社区建设基站。运营商如何回应居民的诉求？众所周知，三大运营商处于竞争状态。但在建设基站方面，三大运营商共同成立了铁塔公司，铁塔公司负责所有基础设施建设。当不允许小区居民在小区内建设基站时，铁塔公司就会退出小区，小区就会成为信号盲区，导致在家无法很好的通信。但由于居民离开小区后仍继续使用通讯设备，运营商拒绝了居民不让建基站、不让有信号的无理要求。不仅不会流失客户，还可以节省基站建设成本。铁塔公司的存在，改变了以往运营商的被动地位，一定程度上可以遏制住户的不合理诉求，但在采取强硬措施的同时，也要考虑到整个市民的利益。
