中国IDC圈7月23日报道，为解决铁塔公司县域无机构人员问题，通过充实一定数量的能及时响应电信运营商的建设和服务需求，确保县域铁塔的选址、建设和维护工作顺利进行，特别是在铁塔建设过程中，关系铁塔公司与政府、业主、客户等之间协调良好。中国铁塔先后在各地开展了县级客户经理选拔工作。县级客户经理采用兼职灵活用工方式，主要招聘对象为包括退休人员在内的计时工，既保证了铁塔公司组织人员精简，又满足了基层以下实际业务发展需要。县级。如今，这种新的就业模式在各地取得了良好的效果。在陕西，100多名县级客户经理陆续上岗，在实际工作中发挥了超出预期的作用。短短一个多月时间，全省214个新站选址任务由县级客户经理协调完成，占当前新增选址任务的三分之一。迷惑：方法千千万万，思维是关键。思路决定思路，思路决定出路。在铁塔公司总部出台相关方案后，能否采用县城客户经理非全职聘用模式，引发了陕西铁塔内部的热议。一些同志敏感地意识到，总部关于退休人员使用的规定，开辟了用人新途径，特别是在县域地区，解决了施工任务快速增加的燃眉之急，为运营商快速交付提供了保障.但也有人担心，退休人员年老体弱，选址建设任务艰巨繁重。他们能适应吗？兼职点多，面广，犹如“放羊”。容易管理吗？很多问题需要慎重考虑。分析问题不能只纠结于某一方面，而要从整体上考虑，反复权衡和比较。与全职用工模式相比，采用以行业退休人员为主的兼职用工工具，具有以下显着优势：一是经过几十年的职场经历，大部分退休人员认真负责、细致扎实，并具有良好的敬业精神。二是大部分离退休人员工作经验丰富、工作技能高、职业素质好。即来即用，岗前培训相对简单。三是这些人员本土化特征强，扎根基层数十年，人脉广泛，资源协同范围广。四是一大批具有通信行业背景的人员，行业情结深厚，热爱邮电通信行业，二次就业积极性高。五是兼职用工周期短、人员流动快，为整体人力资源布局和后续灵活优化留有余地。经过反复研究讨论，再三要求总部指导，陕西铁塔在全省形成统一认识：县域客户经理聘用模式适应规模化建设需要，是在人少、工期紧、任务重的特殊时期采取的创新。措施。我们要勇于探索、勇于实践，坚决用好这把“尚方宝剑”。有效性：模型好不好，性能是检验真理的唯一标准。县城客户经理的兼职聘用模式好坏，值得推广，还是要看结果说话！经过45天紧张的前期调研、初筛、约谈，陕西铁塔分两批选聘103名县级客户经理如期履职，覆盖了全省83个县（区）的100%。员工中除半数以上为经营企业退休人员外，还有部分企事业单位离退休干部。加入公司短短两个月时间，这些老同志就展现出了惊人的能力，展现了自身的巨大价值。一是老同志乐于学习，转岗快，履职快，延伸了现场管理的深度。梅县宝鸡铁塔客户经理杨志让，在选址等日常工作中，自己开着摩托车，随时测量记录基站数据，走亲访友时，还拍下现场照片。在短短一个多月的时间里，378个332个站中的332个信息被录入了自己建立的计算机数据库，几乎成为了全县基站的“活地图”，对设计和建设起到了很大的作用。建设合作。受到单位和经营者的广泛好评。武功咸阳铁塔客户经理康志军来到铁塔公司后，借到了各种与铁塔建设相关的业务书籍和资料。骨灵很快掌握了常见的业务知识，摇身一变成为铁塔公司业务的“专家”。为提高工作效率，一些驻县客户经理也在孩子的引导下加强了对电脑、智能手机的学习，想方设法为工作扫清障碍。他们的努力有效地分担了大区繁重的工作任务，使大区经理能够从事更深层次的管理工作，既扩大了大区管理的范围，又拓展了大区管理的深度，使大区经理和客户在县城干部形成强大的工作合力，共同推动全区各项工作快速推进。二是老同志人脉多，协调性强，选址快，促进了工程量的快速增长。安康市平利县移动公司退休职工华勇长期从事移动基站选址和建设协调工作。阶段性的选址任务起到了很好的示范作用。神木县玉林塔客户经理白光旭上岗两个月以来，克服重重难点和“硬骨头”站位，迅速协调完成全县35个新选址任务。他已成为市内知名的选址专家，为项目的建设进程保驾护航。耀州区铜川大厦客户经理赵晓琪人脉不错。不到一个月的时间，他就洽谈了耀州市3个核心站和4个新建乡镇站，为快速放量、及时满足运营商需求打下了良好基础。根据。秦都区咸阳铁塔客户经理杨继军退休前在城建系统工作。参加工作后，他积极配合城建部门，在两周内迅速拿下责任区内的3场选址谈判，加快了市区新站项目的整体推进。三是老同志认真负责，把关严把关，确保工程质量稳定。蓝田县西安铁塔客户经理张学民在考察东岭基站施工时发现电缆坑深度不够，施工方多次强调地面坚硬，操作难度大,现有基坑不影响工程质量。经过分析，张学敏和监理一致认为，一定要严格按照图纸施工。在他的坚持下，施工方不得不按照标准进行改进。在鲤鱼湾铁塔安装施工过程中，他发现部分螺钉不符合双螺母质量要求，外露三丝，赶紧要求施工方整改。施工方迅速更换了这些螺丝，使铁塔的螺丝全部达标。.他的认真说服了施工方。临潼西安铁塔客户经理胡新民在马峨街道办事处英利村铁塔项目施工中，发现施工单位焊接的地笼尺寸偏大，地笼在桩基中距离挡土墙位置太近，注浆后水泥无法有效包裹地笼，存在严重的施工质量隐患。他及时与监理和施工单位商讨解决方案，并在确定整改日期时完成整改。四是老同志以企业为家，主动省钱，降低选址成本。山阳商洛大厦客户经理李心霞退休前曾在一家运营商担任客户经理、市场部总监。她拥有丰富的社会资源和极强的沟通协调能力。能快速完成公司交办的所有选址协调任务。入职1个月内，完成9个新选址协调和4个股权共享协调。不仅选址速度在驻县客户经理中排名第一，而且选址成本控制也非常出色。城固县汉中铁塔客户经理方建贵在出租大西关小区楼层和机房时，对方提出8000元/年的租金要求，拒不让步。签订了一份为期10年的合同。五是老同志老气横秋，朝气蓬勃，带动青年，传递了很多正能量。在岗培训结束后，驻县客户经理充分认识到中国铁塔对国家深化改革、节约社会资源、降低运营成本、加快通信行业发展的重大意义。还可以大显身手，大展拳脚，再立新功。驻县客户经理纷纷表示：“老爷子志存高远。一定要老有所为，贡献你的余热！”曾供职于西安电信的李富平，被聘为周至县客户经理。入职后，他从零开始，从零开始学习。经理张世邦的第一批建设任务faced位于山中，沿途悬崖峭壁多，他似乎忘记了自己的年龄。品质。在烈日下，与监工、施工人员一起，经常忘记吃饭的时间，带来了巨大的影响。以及对年轻人的影响思考：选对了是前提，用好是关键，没有总结就没有进步。用人制度，是铁塔公司用人制度的一次改革创新，相比之下，陕西铁塔对县域客户经理用人模式的探索，有几点感受和体会：值得深思的是：一是充分信任老同志，相信他们的能力和实力。大部分驻县客户经理来到铁塔公司就产生了二次创业的念头，不愿在相对寂寞的退休生活中度过他们把铁塔公司当成了自己的新家，他们在晚年一直活跃而快乐。他们释放出极高的工作热情和才华，不仅在工作中为铁塔公司带来了巨大的价值和效益，也充实了自己。退休后的生活。一位老同志曾兴致勃勃地说：“夕阳无限美，铁塔正当时！”二是组织选人用人。选对人、用好人，是发挥老同志余热的重点。在实践中，陕西塔着重抓好“选、培、用、管”四个关键环节。“选”就是精心制定选优方案就是从优中选优。他们不仅细化完善选拔方案，还提前做好功课，从经营者那里获取离退休人员名单，为选拔合适人选创造良好条件。“育”就是加强培训，提高素质。通过企业文化教育、区域经理“传帮带”和课堂学习等措施，依托新媒体边做边学，为客户经理在县城的顺利就业铺平道路。“用”就是创造条件，激发积极性。通过丰富手段、保障后勤、全程关怀等措施，增强了驻县客户经理的归属感，促进他们更好地融入铁塔这个大家庭。“管”就是改进考核，优化管理，通过直接管理和联系驻县客户经理区域经理的方式，保证工作绩效评价的客观、高效。三是提前沟通好，获得运营商的大力支持。铁塔企业与运营商是密不可分的命运共同体。在这次选择中密切沟通是必不可少的，以挖掘他们现有的人力资源。经协调，部分地市运营商不仅提供了二线离退休人员名单，包括职位、专业岗位等，还积极配合提供了临退休人员名单进行筛选；县级客户经理一职可以发挥更大的作用，经过反复沟通，经营者也愿意“放弃人才”。这些案例非常感人。四是只有拓宽视野，才能保证以客户经理模式为代表的兼职工作在县城的探索。县里聘用退休人员担任客户经理，是一项打破常规的新举措，对任何公司的人影响都很大，尤其是在铁塔公司这样充满创新气息的新公司，实施难度较大这是由于缺乏心理准备。正是改革精神引导陕西塔从离退休人员优势分析入手，联系数量快速增长的实际，消除各种思想顾虑，使选拔工作源源不断，为选拔工作打开局面。目前，陕西铁塔一方面不断加大探索力度，最大限度挖掘客户经理驻县用人模式的潜力；另一方面，积极与陕西省重??点高校开展校企合作，不断探索短期就业新途径。
