中国IDC圈3月10日报道“视频通话”真的是值得谈的产品吗？边打电话边上网真的值得炫耀吗？如果您有iPhone6/6s(Plus)，您可能最近收到了运营商设置。它是VoLTE。而在近期的小米5新品发布会上，雷军也将VoLTE作为重要卖点。业界已经开启了一场关于VoLTE的讨论。今天我们也来聊一聊VoLTE的那些事儿。1.什么是VoLTE？VoLTE是LTE语音。它是一种不需要2G/3G网络的IP数据传输技术。所有业务承载在4G网络上，可实现同网下数据业务和语音业务的统一。也就是说，4G网络不仅可以提供高速数据服务，还可以提供高质量的音视频通话。2、VoLTE有什么特点？VoLTE技术给4G用户带来的最直接体验就是更短的连接等待时间，以及更高质量、更自然的语音和视频通话效果。与2G、3G语音通话有本质区别，VoLTE是4G网络上基于全IP条件的端到端语音解决方案。1.语音质量更高。由于采用高分辨率编解码技术，基于4G网络的语音质量可提升约40%。简单来说，通话感知会有质的飞跃。还记得通话功能刚刚上线时，微信电话本带来的惊艳观感吗？VoLTE比这更神奇！2.更低的访问延迟。VoLTE为用户带来更低的接入延迟。2G时代，通话接通时间通常在6-7秒左右，3G时代，至少3-4秒。2秒左右。简单来说就是通话接通速度更快，比3G低50%。3.连接率更高。在2G、3G网络环境下，我们经常会遇到“掉线”的情况，也就是所谓的“掉线”。在VoLTE环境下，掉话率接近于零，即通话成功率大大提高。综上所述，VoLTE为用户带来了更清晰、更快捷、更高效的通话体验。如果非要打个比方，如果说2G时代的通话就像是普通的绿色列车，3G时代是特快列车，那么4G时代的通话更像是飞机或者高铁。它带来了全新的体验。很大的进步。3、运营商为什么要部署VoLTE？对于运营商而言，部署VoLTE意味着开启向移动宽带语音的演进路径。从长远来看，这将为运营商带来巨大的价值：提高无线频谱利用率，降低网络成本。对于语音业务，LTE的频谱利用效率远超传统系统，达到GSM的4倍以上，意味着同样的频谱资源可以产生4倍的收益。对于中国移动来说，还有一个更现实的问题。尽管语音业务仍为企业带来巨大的经济价值，但语音业务发展放缓甚至衰退已是不争的事实。2G网络的价值已经达到顶峰。如何将语音业务从2G网络迁移出来已经成为一个亟待解决的问题。更尴尬的是3G网络。中国移动投资建设的TD-SCDMA网络在业界一直存在争议，尤其是在投资回报方面。频谱资源是运营商生存的基础，直接关系到运营商的建设成本。低频段的频谱意味着更强的穿透力，这意味着运营商可以用同样的成本建设覆盖更深更广的网络。对于中国移动这样规模的网络来说，这无疑意味着一笔巨大的投资。如何最大限度地利用有限的频谱资源，是一个非常严肃和现实的问题。4、用户为什么选择VoLTE？这个问题比以前更有趣了。这个好那个好，用户选择真的很好。回顾近几年运营商推出的产品和服务，有多少用户真正付费？在对外宣传中，我们看到VoLTE体验明显优于传统CS语音。高清语音和视频编解码器的引入显着提升了通信质量，VoLTE的通话接通时间大大缩短。与RCS的无缝对接可以带来丰富的服务……但是，这些真的是用户需要的吗？用户关心吗？一个典型的案例就是“高清视频通话”。早在3G时代，中国移动就大力推动在TD网络下，用户可以通过视频连接。同样的产品在4G和4G+网络下再次成为宣传热点。然而现实是，虽然视频通话的场景设置看似美好，但真正使用视频通话的人屈指可数。就连非常注重用户体验的微信、手Q也有视频功能，但使用率并不理想。我想这背后一定有某种“特殊”的原因——自言自语。在传统时代，通信市场更像是一个卖方市场。虽然口中也喊着“以客户为中心”，但实际上，用户的选择并不多。运营商用自己的能力更多地带动市场。“基站就是印钞机”是那个时代的一句名言。简单来说——“运营商有什么，用户就得用什么”。如今，用户传播的渠道和工具已经大大丰富，选择成本也大大降低。用户动动手指就能在不同的渠道享受到相同甚至更好的服务，运营商之间通信服务的同质化以及OTT企业的异构渗透，使得市场竞争异常激烈，买卖双方在市场中的地位千差万别从那些过去。简单来说——“用户需要什么，运营商就提供什么”。所以，在这样的市场环境下，运营商可能真的会思考用户需要什么，关心什么？“视频通话”真的是一个值得谈的产品吗？边打电话边上网真的值得炫耀吗？（有多少人可以一边打电话一边上网。。。）第五，说点题外话？顺便说一句，我最近关注了几款“直播”产品。虽然很不解，但我对“主播”这个行业还是有了新的认识。有的拼“颜值”，有的拼“幽默”，有的拼“真诚”，有的拼“情感”……没想到还有的拼“无聊”。那么不管怎样，视频直播应用无疑是4G时代的新热潮，甚至是一种文化现象。我曾经问过一个年轻的主播：“当主播每天和一群陌生人聊天是什么体验？”我笑“你自己开直播就知道了”。没错，这个时代的用户需求不再是“研究”，不再是“引导”，更多的是在特定的时间点爆发出来。就像直播一样，我在想，既然VoLTE有这么好的性能，为什么我们不能顺势而为，为直播应用包装一个产品呢？好吧，也许这是另一种“自高”，毕竟我们说的可能是错的。回到正题，从VoLTE的推广来看，通信运营商确实需要一场“供给侧”的改革。
