根据中国电信的业绩，公司8月新增用户52万户，但截至8月底，今年移动用户仍流失502万户，中国联通新增用户1402万户。但总体而言，三大运营商的用户增速均有所放缓。以中国移动为例。2013年中国移动用户数同比增长8.0%，但今年上半年同比增幅仅为3.05%。为什么今年中国电信的移动用户不增反减？手机市场已经饱和。运营商用户增速放缓。从大市场环境来看，手机市场接近饱和是现状。2009年我国手机普及率为56%。2009年以来，手机普及率每年以近10%的速度增长，2013年已经达到90%。到了今年，市场已经接近天花板，除了老人和小孩，几乎人手一部手机。因此，运营商靠新增手机用户来维持增长已经行不通了。4G发展时间晚了。中国移动4G战略细节。去年12月工信部发放TD-LTE牌照后，由于中国移动在标准上的先发优势以及4G手机业务的战略推进，中国移动上半年在用户数、基站数、终端种类、覆盖城市数等指标领先。与移动的先发制人相比，中国电信在4G上却步履维艰。6月27日，工信部批准中国电信、中国联通开展FDD-LTE和TD-LTE混合组网试点。就在此时，中国电信正式发布了手机4G套餐。7月15日，中国电信在16个试点城市正式放号。8月28日，混合组网试验城市达到40个。但工信部尚未正式颁发FDD组网牌照，中国电信也只能在有限城市进行试验，4G终端产业链已有待完善，这些都限制了其4G业务的发展。不过，中国电信下半年也在加快4G终端的部署。预计年底前将有70款左右的天翼4G手机上市。营改增政策的影响今年4月30日，财政部、国家税务总局发布《关于将电信业纳入营业税改征增值税试点的通知》，将电信行业纳入营改增范围——加税。这意味着，电信行业缴纳3%营业税的日子已经成为过去，未来将实行6%、11%的差别化增值税。对此，有专家指出，短期内三大运营商的利润将大幅下滑。利润下滑使得运营商营销费用减少，难以支撑以往高额的用户补贴。对用户的吸引力降低，这也影响了用户的扩展。用户选择虽然上半年中国电信净用户增长为负，但3G用户却在增长，这表明用户结构发生了变化。很多用户对4G没有那么大的需求。3G的速度和资费已经用了很久了。虽然速度比4G快，但高昂的资费依然让用户难以切换，尤其是在终端还很匮乏的状态下。向下。而且，中国电信的4G网络才刚刚开始大规模建设，而中国移动的4G网络相对成熟，用户观望居多。虽然中国电信的3G用户有所增加，但这并不能抵消其用户流失的速度。如何用4G拯救用户，或许是中国电信需要考虑的问题。
