与任何企业一样，医疗保健组织在制定有关设施性能、患者满意度和长期规划的决策时依赖分析数据。医疗保健组织必须从整个建筑物、设施园区或医疗保健系统中的不同流程和系统收集数据，以获得必要的信息。这意味着要全面了解设备资产、工作流程、患者/员工互动和安全合规性。让医护人员兼顾患者的需求和手动记录的管理要求通常很耗时，而且容易出现人为错误。实时定位系统(RTLS)利用支持物联网的设备在所有类型的医疗环境中自动收集有关医疗设备位置和使用情况以及员工和患者互动的数据。RTLS可以通过收集有意义的数据帮助设施改善合规性报告、手部卫生、员工安全和短缺、工作流程和患者吞吐量。将RTLS数据与其他来源（例如电子健康记录和计算机化维护管理系统）集成，可以在整个医疗保健企业中创建一个聚合信息池。管理员可以更全面地了解与日常运营和患者体验相关的活动和资产，而医疗保健专业人员则可以重新获得时间来确定患者护理的优先级。这些数据可以帮助提供对资产利用和临床工作流程的可操作见解，为医疗机构及其患者提供各种改进信息。定位医院资产并确保设备可用性对于提供优质患者护理至关重要。资产经常放错地方或没有及时找到，尤其是在较大的设施中，这会中断护理并延迟结果。《护理时报》报告称，三分之一的护士在平均轮班期间至少花费一个小时来寻找设备，例如泵、点滴架和患者监护设备。RTLS可以减轻手动跟踪医院库存和监控资产的繁琐且容易出错的任务。附在移动医疗设备上的支持物联网的标签允许带有定位系统的设施识别关键资源的确切位置和状况，减少耗时的设备搜索需求，并准确了解哪些资产是干净的和可用的。工作人员可以在工作站和智能设备上远程查看医疗设备的位置。该软件应用程序（RTLS的一部分）自动生成报告，显示设备的状态和可用性，以及设备、患者和员工之间通过支持物联网的徽章和标签进行的交互。此信息有助于识别设备过多、资产未使用或库存不足的部门，以确保供应库存反映每个部门的需求。RTLS解决方案还可以自动化PAR级管理，以确保在需要时重新订购供应品。使用RTLS，工作人员可以快速准确地补充药房、储藏室和楼层的设备，以确保必要的资源可用。在实施CenTrak的实时定位系统后，南加州的一家急症护理机构将设备可用性和护理满意度提高了50%。过去，该设施的员工花费大量时间寻找设备，有时将其藏在地板上以确保可用性。一旦安装了RTLS来监控移动医疗设备的位置、清洁和维护，管理人员和员工就可以查看数据并缓解其设施内的工作流程瓶颈。这降低了资产损失率并提高了设备??利用率。感染控制RTLS的另一个作用是提高员工的手部卫生依从性。洗手比以往任何时候都更重要，可以减少工作人员和患者之间Covid-19和医疗保健相关感染(HAI)的传播。疾病控制中心报告说，每31名住院患者中就有1名在任何一天至少有一次HAI。虽然手动、直接观察捕获不到5%的员工手部卫生事件，但RTLS集成电子手部卫生合规监测系统捕获所有手部卫生合规机会。采用RTLS方案，系统可以监测医护人员进出病房甚至病房时是否洗手，具有亚房间级定位精度机制。支持物联网的员工徽章与安装在洗手站或集成到肥皂/消毒剂分配器中的传感器安全通信，以自动收集洗手合规数据，使医疗机构能够审核当前的卫生流程并发现合规性违规行为中的差距。管理人员可以使用这些数据来指导和推荐护理人员提高依从性，以保持患者、员工和访客的健康。DenverHealthMedicalCenter是一家拥有555个床位的安全网医院，它使用电子手部卫生监测系统将手部卫生依从性提高了75%，并减少了可预防感染的传播。由于该系统按部门、角色或个人捕获了100%的手部卫生事件，因此医院可以全面审核卫生流程以做出明智的操作更改，从而提高手部卫生依从性并提高患者安全。优化工作流程在改进工作流程管理方面，RTLS提供的不仅仅是资产跟踪。支持物联网的系统还支持护士呼叫自动化和患者服务。了解患者和工作人员的实际位置对于安全和效率至关重要。定位系统通过使用支持物联网的设备提供有关患者等待时间的数据、监控患者在设施内的位置并确定就诊期间达到的里程碑，从而帮助改善工作流程。当一家西海岸医疗集团开设了一家新的门诊机构时，该团队采用了RTLS并使用该系统解决了工作流程挑战。通过物联网设备收集的数据，临床团队可以了解设施资产并识别工作流瓶颈，从而就定制流程做出更明智的决策，从而提高护理质量和患者体验。使用RTLS优化临床工作流程可简化设施运营。例如，当工作人员在场时自动取消护士呼叫可以实现免提患者护理，同时确保准确记录响应时间和工作人员与患者互动的时间长度。通过改善患者体验和简化员工沟通，设施可以提高HCAHPS分数，加强患者护理，确保更好的结果，并提供更高的员工满意度。RTLS的未来COVID-19给医护人员、运营和财务带来的巨大压力促使管理员优先考虑易于安装的技术投资，这些技术投资已被证明有助于患者护理、减少员工工作量并提高满意度。选择具有全面解决方案套件的RTLS合作伙伴可以更轻松地随着时间的推移将系统扩展到设施运营的其他方面。对于许多医疗机构而言，看到启用IoT的RTLS可以提供可观的初始投资回报的见解，鼓励医疗团队和领导层进一步开发他们的RTLS并在整个设施中扩展定位技术。
