一轮又一轮的炒作和失望之后，智慧城市的话题又重新浮出水面。智慧城市承诺解决环境、交通和可持续发展目标，同时提高城市生活质量。然而，并非一切都是一帆风顺的。从早期专注于试点或单一用例项目的尝试中可以学到很多东西。在许多情况下，很少有精力用于长期规划。一个用例如何扩展到多个用例？什么样的持续筹资框架将维持持续运营？一般来说，快速交付的压力会导致“速战速决”的心态。这是行不通的，因为智慧城市基础设施是一项耗时数十年的工程。它毗邻城市的交通网络、能源分配系统和下水道。近年来，许多智慧城市项目停滞不前。他们通常从智能路灯或社区Wi-Fi网络开始。一个典型的例子是关于新奥尔良智慧城市计划的头条新闻报道。这就是单一供应商、单一用例方法不起作用的地方。这部分是由于有问题的采购流程和单一供应商解决方案的选择。这可以避免吗？通过适当的规划，围绕硬件基础设施启动智慧城市项目可能很诱人。这可以是市政光纤或Wi-Fi热点的网状网络。它还可能涉及智能路灯或闭路电视监视器网络。这还不够，因为智慧城市服务将依赖于数据。这导致在管理城市资源和扩大公民服务方面做出更好的决策。显然，传感器的使用会更多。小型化和能量收集将使传感器能够嵌入道路和桥梁中。需要用于远程监控的工业规模数据收集和软件平台。将这些新要求视为基础设施从“硬”到“软”的演变。这一进展甚至进一步扩展到数据基础设施。这是另一种“软”基础设施。它将在商定的政策框架内支持公共和私营部门机构之间的数据共享。数据隐私和安全政策显然是最基本的。随着时间的推移，其他政策将包括数据供应和许可证保证。这将允许资源管理者控制下游使用和货币化权利。数据来源跟踪预计将成为未来的另一项要求。这是由于智慧城市决策的可解释性和问责制。没有必要从智慧城市计划的一开始就指定或资助这些要求。如果被忽视，该计划可能会在几年内失败，并且无法通过数十年基础设施采用的考验。超越技术，关注基础设施管理的变革精心规划的框架和方向性路线图是智慧城市计划的基本要素。平衡水平和垂直解决方案的历史偏好很重要，这可以解决一个紧迫的问题。这意味着构建一些通用且可重用的功能。这些使得支持许多应用程序变得更加容易。这种策略增加了开发团队的影响力。它还降低了技术专家过度分散在多个垂直系统和集成活动中的风险。事实上，这就是标准的目的。强制在采购过程中使用开放标准带来了另一层好处。它促进了竞争性投标，并降低了技术和供应商锁定的风险。这是新奥尔良的一个教训。开放标准还意味着智慧城市系统可以随着时间的推移而发展。以涉及不同种类收集桶的废物收集为例。它们的大小可能会有所不同，具体取决于位置和使用模式。城市规划者必须将垃圾箱放置在外卖餐厅、公共场所和人流量低的街道附近。使用开放标准将允许城市从不同的供应商处采购垃圾箱。它还将允许城市随着时间的推移错开其推出，以响应不断变化的废物收集模式和资金可用性。虽然技术创新解决了智慧城市挑战的供应方问题，但需求方问题也值得同等关注。过去，运营人员会等待有关城市资产的每周或每月数据摘要。借助物联网功能，他们可以实时监控和控制城市资产。这改变了他们工作的性质。这使得变革管理和再培训成为任何智慧城市计划的重要补充。将高管和财务经理纳入流程也很重要。他们的参与对于接受“从硬到软”的基础设施路线图至关重要。毕竟，他们负责为未来的部署和运营成本提供资金。这是以城市管理员的语言构建新用例路径的一个重要原因。这是强调长期规则和适应性基础设施而不是快速修复项目的原因之一。
