虽然微软号称Win10是目前最先进的电脑系统，但事实并非如此。很多用户抱怨Win10系统的一些不足和服务，尤其是这个系统的更新服务，被用户称为“强盗服务”。近日，美国伊利诺伊州多名Windows10用户对微软提起诉讼，称系统自动更新对他们的电脑硬件和数据造成了损害。外媒报道称，这些用户指责微软严重侵犯了自己在Windows10升级策略上的选择权。系统只能强制升级，没有提供拒绝升级的选项。用户表示，Windows10自动更新在运行逻辑上存在严重缺陷，不会监测用户电脑硬盘是否能承受安装压力，也不会监测第三方软件的兼容性。原告用户之一斯蒂芬妮·沃森表示，在最近一次Windows10更新后，他的电脑硬盘损坏了，他不得不重新购买一台新电脑。原告用户RobertSaiger表示，在Windows10自动更新后，他的一些第三方软件变得无法启动。另一位原告用户霍华德·戈德堡表示，在过去的六个月里，Windows10每天都会向自己推送更新通知，而他每次都会点击“否”。终于有一天，他忍无可忍决定升级，然而灾难降临了。每次下载安装更新后，电脑都会死机，无法正常使用。对此，用户认为微软不对用户负责，已就Windows10升级造成的经济和数据损失提出索赔。据悉，此次起诉微软的用户总数超过100人，微软面临超过500万美元的赔偿。
