中国IDC圈8月23日报道近日，国内三大电信运营商纷纷宣布取消漫游费，这意味着漫游费这个“老古董”将成为历史.漫游费最早出现在1990年代。通俗的说就是手机没有在归属地使用时产生的费用。随着互联网的发展，社会各界对取消漫游费的呼声越来越高，但漫游费退出市场是一个长期的过程。除了管理上的问题，主要是利益驱使——毕竟习惯已经养成了。赚钱”真舒服。三大运营商取消漫游费，既是“提速降费”的要求，也是企业在激烈的市场竞争中可持续发展的需要。但更重要的是、技术进步和网络发展使得传统语音业务收入下降，流量收入取而代之并快速增长。数据显示，今年上半年中国移动流量收入达到1950亿元，同比增长26.7%，首次超过传统业务收入；中国联通漫游费占收入的比重很低，仅涉及4%左右的用户。因此，与其说取消漫游费是“良心”运营商“恍然大悟”的发现，倒不如说漫游费成了“鸡肋”，运营商可以跟风放弃无线了次安心。再者，漫游费即将退市，运营商是否会自觉让利民？部分消费者担心，漫游费取消后，通信费不会下调，利润分享空间可能会被更多的流量费挤压。这并非毫无根据的担忧。过去曾发生过少数用户在“流量未清”后“跑得比以前快好几倍”的情况。如果运营商不直接取消原套餐的漫游费，而是通过改变套餐内容来平衡新套餐中的商业利益和其他服务收费，那么无论是否取消漫游费，消费者都不会拥有更多获得感。其实，被诟病的不仅仅是漫游费！手机套餐复杂难懂，是一个永远也清不掉的迷惑账户：“无限流量”套餐听上去很美，背后却是网速降到2G时代，消费体验不好；手机话费莫名其妙地多了短信费、彩信费、增值服务费，投诉维权难度很大；手机实名制未全面推行，导致电信诈骗猖獗……不难看出，运营商的服务质量与消费者的预期还相去甚远。消费者需要的不是表面上的取消收费或降低资费，而是运营商真正降低通信成本，提供清晰的服务清单——这也是标题“提速降费”的意义所在。取消漫游费的效果还有待观察，但漫游费的终点绝不应该是运营商提升运营水平和服务质量的终点。随着统一开放、竞争有序的市场体系逐步建立，依靠垄断地位和政策保护垄断市场的现象只会越来越少。操纵和敷衍消费者以获取长期发展。说到底，主动变革好过被动发展，着眼长远规划好过追求短期利益。经营者唯有摆正立场、放眼长远、勇于承担社会责任，才能赢得尊重；只有积极求变，创新商业模式，适应消费者需求，才不会被市场淘汰。希望取消漫游费成为电信改革的契机，让更多的消费者真正受益。
