阿里AI日调用超过1万亿次，成为中国领先的人工智能公司全球10亿人口，每天处理10亿张图片，120万小时视频，55万小时语音，5000亿条自然语言句子，已成为中国人工智能领域的领军企业。同时，阿里巴巴首次披露了人工智能的完整布局，在人工智能芯片、人工智能云服务、人工智能算法、人工智能平台、工业人工智能等方面实现了全面领先。在AI芯片层，平头哥发布了打破行业记录的AI芯片含光800。其性能和能效比都比较优越。一个含光800的计算能力相当于10个GPU。目前已经应用于阿里巴巴的多个场景，比如支持拍立淘索引时间从1小时缩短到5分钟。在AI云服务层，全球前三、在亚太具有优势的阿里云构建了亚洲最全面、规模相对较大的人工智能集群，包括GPU、FPGA、NPU、CPU、超算集群、第三代神龙架构等在内的公有云服务，共同构成人工智能产业的最强支撑。日前，一个现象级APP动员了近万个GPU，创下了世界纪录。在AI平台层，飞天AI平台、飞天大数据平台、AIoT平台等大大降低了AI开发的门槛。其中，飞天AI平台是国产云端商用机器学习平台，支持百亿特征、千亿训练样本的超大规模经典算法，训练成本降低35%，提升训练速度多场景性能提升400%，首创公有云平台可视化建模，为开发者提供接近本地开发的良好体验。在AI算法层面，达摩院自成立两年来，在自然语言处理、智能语音、视觉计算等领域已获得40多项世界领先技术。其中，自然语言处理准确阅读率在SQuAD机器阅读大赛中超过人类，智能语音被《麻省理工科技评论》评选为2019年“全球十大突破性技术”之一。电话语音客服机器人被认为是“比谷歌更好的语音技术”，视觉计算可以识别超过100万个物理实体。阿里巴巴的人工智能不仅对内实践，也对外服务。在内部实践中，阿里小米每天服务超过500万在线和热线用户，覆盖全球132个国家和地区的11种语言；天猫精灵是全球最大的中文智能助手，总销量超过2000万台。自动驾驶正在从单车智能向车路协同发展。2018年获得杭州市政府颁发的首张无人驾驶道路测试牌照“浙A4390测试”。对外服务率先践行工业AI。2015年，他们率先推动互联网技术与传统产业的融合，联合合作伙伴推动产业落地。以城市大脑为代表的工业AI正在广泛应用于各个工业场景。目前，杭州、海口、北京、上海、拉萨、澳门、吉隆坡等23个城市已引进城市大脑。阿里巴巴达摩院机器智能实验室主任金荣表示，阿里巴巴的人工智能在技术布局和产业落地方面形成了独特的良性循环，真正将商机与技术优势紧密结合。同时，阿里巴巴大力招贤纳士，大力投入研发。已拥有IEEEFELLOW10余人，知名大学教授30余人，国家/省部级千人计划专家30人，在国际顶级学术会议发表论文450余篇。阿里还在加大研发投入。在全球知名科技公司中，阿里巴巴目前拥有一半以上的研发人员。根据普华永道的研究数据，阿里巴巴的研发投入连续三年位居中国上市公司前列。
