知东溪(公众号:zhidxcom) 正文 |起源 软银董事长孙正义从小就有一个梦想，希望拥有一个情感机器人，但让他实现这个梦想的并不是最近的波士顿动力。
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2016年，57岁的孙正义实现了自己的梦想，向世界展示了他心爱的Pepper。
为了实现这个梦想，他两年前斥资1亿多美元收购了一家法国机器人公司。
一年后，孙正义聘请马云向全世界推广他的 Pepper。
多年前，孙正义向阿里巴巴投资1万美元，实现了马云的宏伟抱负。
软银持有的阿里巴巴股票价值超过1亿美元，赚取了巨额利润。
这次，马云为大股东的梦想投资了1.18亿美元（8亿元人民币），拿下了中国市场业务。
然而两年后，阿里巴巴和Pepper似乎失去了联系：Pepper有时在国外大声喧哗，但在国内却保持沉默。
马云投资一亿多美元，却迟迟不见回应。
这背后到底有何玄机？ Pepper 讲述了阿里巴巴和软银的怎样的故事？智希希结合多方信息，试图找出背后的真相。
1.马云投资了孙正义。
软银收购法国机器人公司Aldebaran两年后，一款名为Pepper的机器人问世。
这个1.2米高的人形机器人拥有像漫画人物一样的大眼睛，可以使用自然语言与人互动。
更独特的是，在软银的对外宣传中，它具有识别人类表情的能力。
软银董事长孙正义自豪地称其为“第一个能够识别人类情感的机器人”。
他坚信Pepper将真正改变人类社会的面貌。
但孙正义的话并没有很快得到应验。
此时，Pepper还只是开发版本，并未量产和销售。
直到2018年6月18日，阿里巴巴宣布向软银机器人控股注资1亿日元（约合1.18亿美元，约合人民币8亿元），换取20%的股权。
同样，郭台铭也从富士康出资1亿日元投资SBRH。
两家公司合计占SBRH 40%的股权，其余60%属于软银。
人们议论孙正义“识马云之恩”。
这一次，马云把票投给了孙正义。
而且，当天马云、郭台铭也亲自到场，与孙正义一起力挺Pepper。
这一轮合作引发了人们的猜测：借助全球最大的硬件代工厂富士康和中国电商巨头阿里巴巴的优势，软银正在利用Pepper迈出下一步的一大步。
彭博社的报道也证实了孙正义的雄心——Pepper 以低于成本的价格以美元计价亏本出售。
软银希望在其上建立一个机器人应用商店，以类似于苹果软件生态系统的模式分发应用程序并盈利。
然而，当时 Pepper 本身和其上的应用程序都还不够成熟。
因此，Pepeer在2016年才出售给日本的企业用户，每月限量发售（损失较少），算是试点。
此次合作中，阿里巴巴和富士康承诺分别将Pepper引入中国大陆和台湾，但要等到明年。
对此，人们开始猜测马云的机器人布局：完成仓库机器人后，老板似乎又在消费机器人和服务机器人上做文章。
2、高调的马云低调的公司在阿里巴巴将Pepper引入中国之前，包月销售计划让越来越多的客户拥有Pepper。
然而，其情绪识别能力逐渐被证伪。
Pepper 最初的设定——一个能理解情绪的伴侣机器人——也崩溃了。
外媒评价它只是一台编程机器，而国内评论家王自如发布的评测视频则显示，Pepper 的情感识别和语言交互远没有达到预期的水平，更像是在抢关键词。
然后使用一组既定的词语来维持对话。
当用户对它说“我不想出去”时，Pepper只会跟着“出去”这个词，疯狂地问“你要去哪里”、“你在做什么”、“你什么时候回来” “？为此，软银在今年年初将IBM的智能计算平台Watson与Pepper连接起来，利用其庞大的数据库和认知计算能力来增强Pepper的智能。
软银声称 Pepper 的智商因此“提高了数倍”，但未能得到积极回应。
陪伴机器人崩盘后，软银将Pepper更多的重点放在了服务机器人的道路上。
每隔一段时间，就会有消息传来，这个可爱的小家伙在某个地方找到了工作——尽管大多数都是接待员的工作。
在此背景下，今年6月，阿里巴巴与软银合资的浙江阿里巴巴机器人有限公司悄然成立。
其主要业务是负责Pepper在中国的销售。
与马云的高调相反，这家公司却极其低调，很少面对公众和媒体。
作为一家看似只需要卖货的公司，阿里巴巴机器人算是大事了。
公司注册资本1亿美元，董事长为阿里巴巴YunOS总裁张春晖。
但此时，阿里巴巴机器人还没有出现，它只是在人们的视线之外做着自己的工作。
与此同时，软银仍在亏损和盈利。
日本每个月都会推出限量单位，每次都会在一分钟内被热情的日本公司和开发商抢购一空。
然而，疑虑仍然挥之不去。
或许是认识到了人的力量，软银对外开放了开发工具包，放出了传感器、摄像头、电机的调用权，让开发者可以折腾。
同年10月，阿里巴巴机器人浮出水面，并在浙江阿里云大会上宣布了布局方向以及Pepper上安装的YunOS。
它还指定六家机器人公司作为 Pepper 的开发商。
与软银“亏损+开放”的模式相比，阿里巴巴走了几乎相反的道路：Pepper在日本的价格，即使加上三年的云服务和保险，也只有5万多元。
阿里巴巴机器人为Pepper在中国设定的初始价格为00元，是日本价格的近四倍。
在操作系统方面，阿里巴巴重新出发，用自己的YunOS取代了Pepper自己的NaoQi。
此外，当软银向Android开发者开放Pepper的开发权时，阿里巴巴收紧了限制，只选择了6家厂商来开发Pepper应用（官网信息显示，目前已扩大至19家）。
不过，阿里巴巴与软银的立场是一致的，因为Pepper正在打造一个应用分发平台。
此外，Pepper此时的定位早已从“情感伴侣机器人”等词语中消失，取而代之的是纯粹的“服务机器人”。
软银尚未公开对阿里巴巴与其不合拍的行为表示反对。
阿里巴巴对软银SRBH的投资，看起来更像是买断Pepper在中国市场的运营权，利用Pepper的硬件和声誉开发自己的软件生态系统，并早早谋划抢占下一代智能终端。
此次亮相，阿里巴巴机器人还表示，将在年底前向与其合作的开发者提供Pepper用于应用程序开发。
随后，阿里巴巴机器人再次恢复沉默，没有在公众视野中公开发声。
（从浙江阿里巴巴机器人官网购买机器人，需要向其发送邮件，成为合作开发者） 3. Pepper 的困境：推广缓慢 但阿里巴巴的计划进展并不顺利，至少在中国，Pepper 被没有晋升。
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阿里巴巴机器人官网给出了Pepper的两个应用案例，一个在机场，一个在银行，但没有给出例子。
网上搜索阿里巴巴机器人的Pepper应用，结果均指向阿里巴巴机器人在深圳机场的合作开发者“小沫”。
除此之外，没有其他消息。
（图为小莫在深圳机场）考虑到Pepper在台湾的推广表现，这并不奇怪。
在台湾，富士康专门成立了Pepper科技，负责Pepper的销售和维护。
半年过去了，根据Pepper自己的统计（截至今年4月底），Pepper在台湾只出租了一套单位，进展缓慢。
尽管Pepper在日本因人们对机器人近乎国宝般的喜爱而大受欢迎，但在日本以外，人们对一个只能卖萌、搭讪的机器人并不怎么感兴趣。
接近人类水平的自然语言交互和情感判断仍然是人工智能的一大难题，这使得Pepper的对话功能只是一个摆设，难以解决实际问题。
科幻电影已经把人们对人形机器人智能的期待提升到了很高的水平。
当人们对 Pepper 的新鲜感逐渐消失时，它就变得更像是一个大玩具，而不是一个智能工具。
（Pebo科技是富士康为了推广Pepper而成立的）另外，Pepper的手部关节灵活，可以做出很多动作，但下半身则完全不同。
攀爬能力不超过1.5厘米，移动速度为每小时2公里。
这种焦虑的移动能力意味着 Pepper 在大多数情况下都无法使用——这就是为什么大多数时候我们看到 Pepper 站着不动。
缺乏大脑和可怜的腿脚极大地限制了Pepper所能发挥的作用。
Pepper 最初被设计为用于运行各种应用程序的通用硬件平台。
然而，它诞生三年后，其主要工作仍然是接待。
可见目前的Pepper还远远没有达到普及的程度。
一位从事自然语言交互的开发者还向Smart Things指出了Pepper的其他缺点：Pepper的内置麦克风拾音效果较差，头部回声消除的设计较差。
结果，只要环境稍微吵闹，Pepper 的语音交互就会失败。
将失败。
为此，他们不得不开发一款让Pepper使用手机语音控制的APP。
另一位来自大连的开发者表示，Pepper的硬件设计虽然以前规格较高，但现在已经过时了。
开发商的公司曾经拥有四台Pepper，但现在都闲置了。
仅以上几点就足以让Pepper这个定位智能服务机器人产品感到巨大的失望。
但价格也给了它沉重的打击。
阿里巴巴为Pepper准备的每台19.8万元的价格让很多开发商望而却步。
这个价格确实可以筛选出一批有能力的开发者，但其高门槛也让Pepper在中国失去了更多想象力。
力量。
值得一提的是，上述两家开发商绕过阿里巴巴，直接从海外开发了Pepper。
去年8月，浙江阿里巴巴机器人公司发布了视觉导航、定位和自然语言交互开发工程师的招聘网站，薪资起薪2万元。
如今，近一年过去了，该公司仍未展示任何相关研发成果。
但机器人市场已经等不及阿里巴巴了。
4、危机：市场被侵蚀 也许Pepper最大的意义并不在于它本身是一个成功的机器人，而是它为服务机器人乃至整个机器人行业的普及做出了贡献。
在中国，服务机器人在Pepper问世后迎来了一波高潮。
使用搜索引擎搜索“服务机器人”，可以得到不止一种型号。
其中，最受欢迎的是餐厅服务机器人和前台机器人。
其中许多与 Pepper 的设计非常相似。
它们都是举着屏幕的人形机器人。
不过，就产品设计而言，Pepper可以说是服务机器人的老师，但在市场上，这些“弟子”却是Pepper的强劲对手。
（某款服务机器人的设计与Pepper类似）与阿里巴巴为Pepper设定的19.8万元天价相比，这些服务机器人的平均价格要便宜很多，在2万元到3万元不等，但不像软银在日本的销售亏损。
政策。
与 Pepper 相比，它们远谈不上聪明，而且往往只锁定某个场景，并不追求通用性。
比如餐厅机器人只专注于送餐，在送餐过程中做好基于磁力线的导航工作。
这种只专注于特定任务的机器人并没有太多花里胡哨的东西。
可以在有限的范围内很好地完成工作，而且研发成本也可以降低。
近日，国内专注餐厅机器人的厂商Pangolin以餐厅机器人向软银发起挑战，称其竞争对手是Pepper。
（图为穿山甲送餐机器人）当然，除了阿里巴巴从软银移植过来的Pepper通用机器人生态之外，国内还有其他机器人从业者也在暗自发力。
例如，在平衡车上打造机器人项目“路蒙”的Segway，还在其轮式机器人路蒙的基础上开发了停车机器人、养老机器人、快递机器人等。
它还推出了开发者计划，为全球开发者提供开发SDK，让他们能够在Lumeng上开发新的应用程序。
需要指出的一点是，鲁蒙在交互设计上已经相当克制了。
它不向外界输出语音的自然语言交互形式。
相反，它通过头部（面部？）的屏幕反馈信息。
这使得开发的技术难度大大降低。
路蒙的平衡车底盘不仅具有更好的机动性，“短腿”的造型也让它像小辣椒一样可爱，而语音交互的缺失也让人们不会对它抱有不切实际的期望。
预计。
（吕蒙）这些看似不如Pepper智能、能力不如Pepper的机器人，占据着各自的专业领域，正在蚕食阿里巴巴想要与Pepper共建的服务机器人世界。
当Pepper的情感识别和语音交互表现不佳，而其他能力都被竞争对手超越时，Pepper的市场拓展之路自然变得越来越艰难。
熟悉Pepper的开发者告诉智动智，阿里巴巴原计划今年2月在中国推出Pepper，但后来因故推迟。
截至今年6月，阿里巴巴投资软银机器人控股已经整整两年了。
当智喜喜联系浙江阿里巴巴机器人有限公司工作人员了解具体情况时，工作人员以签有保密协议为由拒绝了采访要求。
对于志东提出的“为什么Pepper迟迟没有正式发布”的问题，对方回复称，阿里巴巴有自己的计划。
在其发布的图片中，一台 Pepper 站在镜头前，背景中工作人员正在讨论 Pepper 产品。
“佩珀仍然是我们的小朋友。
”该工作人员说道。
结语：在软银旗下经过新收购或再掀风雨而诞生的Pepper，可以说是含着金汤匙出生的机器人。
它既有日本血统，也有法国血统，在这三个地方都有巨头的平台。
然而，这并不能保证其完美。
Pepper的弱点清楚地表明，机器人在智能和运动能力方面还有很长的路要走。
为此，孙正义不惜重金收购了短期内没有盈利可能性的波士顿动力公司。
后者在足式机器人运动控制方面的超强实力，对于现在的Pepper来说将会有很大的帮助。
业内人士分析称，此外，软银可能会收购另一家实力更强的人工智能公司，以弥补其机器人在“思维”方面的短板。
马云的阿里巴巴机器人公司依靠Pepper抢占下一个智能终端。
由于Pepper在中国市场举步维艰，目前看来星象尚未揭晓。
但马云也亲自表示，他相信机器人是未来。