工信部鼓励三大运营商推出面向困难学生的优惠流量套餐。帮助措施，以减轻有需要的学生使用互联网的压力。《通知》还要求各地通信管理局组织基础电信企业不断加大宽带网络和4G/5G基站建设力度，不断改善学校网络带宽条件，为各级学校开展在线教学提供网络支持。要结合电信普遍服务试点，加快偏远农村网络覆盖，着力解决网速慢、信号弱等问题。要积极配合教育主管部门，服从当地教育教学工作安排，及时做好重点疫区、临时教育教学场所等区域网络防护工作。以下为通知全文：工信部办公厅关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学工作的通知各省、自治区、直辖市，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国铁塔股份有限公司.:近期，针对新冠肺炎疫情导致学校延迟开学，当地通信管理局和教育主管部门加强工作协调，基础电信企业积极响应，根据《通知》推出一系列支持措施。因地制宜，助力在线教育教学平稳有序发展。针对目前部分学生用户反映的部分偏远农村地区信号弱、贫困家庭网络支出压力大等问题，为继续加强宽带网络助力学生教学的能力，切实帮助建档立卡的贫困家庭学生，现进一步做好疫情防控期间，宽带网络助教助学工作通知如下：一、做好政治工作职位。各地通信主管部门和基础电信企业要深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和批示精神，按照各地“停课不停学”相关工作部署，突出重点，瞄准痛点，梳理堵点。认真做好宽带网络助教工作。特别是要进一步突出重点人群和关键环节，切实把好事办好，为疫情防控学校延迟开学期间的在线教育教学提供有力支持。2、加强网络覆盖。各地通信主管部门要组织基础电信企业继续加大宽带网络和4G/5G基站建设力度，不断改善学校网络带宽条件，为各级各类学校开展在线教学提供网络支持。要结合电信普遍服务试点，加快偏远农村网络覆盖，着力解决网速慢、信号弱等问题。要积极配合教育主管部门，服从当地教育教学工作安排，及时做好重点疫区、临时教育教学场所等区域网络防护工作。3.提升平台能力。各地通信主管部门要主动对接教育主管部门，督促入选的在线教育服务商不断优化提升平台能力，通过加强平台建设和改造，及时扩容带宽，有效提升师生素质根据需要，增加内容分发节点。访问体验。工业和信息化部将会同有关部门对各级各类在线教育平台的文件下载速度、视频卡顿率等关键性能进行监测，并适时向社会公布。4.提供优惠的资费。鼓励基础电信企业重点推出针对建档立卡的家庭贫困学生流量优惠等针对性帮扶措施，减轻困难学生上网压力。各地交通管理局要加强组织协调，做好与当地扶贫办（局）、教育主管部门的数据对接，确保相关帮扶措施落到实处。5、做好网络维护工作。基础电信企业要加强宽带网络运行状况监测，及时发现和消除隐患；建立快速处理机制，设立客服专班，畅通业务咨询、服务和投诉渠道，及时解决师生反映的网络使用问题，支持滞后期间在线教育教学的顺利开展。疫情防控学校开学。特此通知。延伸阅读工信部办公厅2020年3月2日：中国移动公布2020年分布式块存储产品集中采购，预购2200套，投资14.5亿元！国家健康医疗大数据北方中心配套用地挂牌出售，国际电联启动6G研究工作
