物联网的驱动力正在将业务流程从物理端点产品转变为数据驱动的服务。作为物联网(IoT)的一部分，您可能多年来一直在网络中部署传感器和执行器。因此，您已经在处理IoT端点，为决策制定和响应端点条件生成数据。然而，新的物联网端点的数量和应用正在呈爆炸式增长，多样性也在不断扩大。现在是时候将您的精力从考虑端点设备重新集中到正在生成的数据和对该数据采取的操作上了。IoT端点提供数据工业和消费者都有各种各样的IoT端点和应用程序。IoT端点具有具有个人身份的嵌入式处理器，这些处理器可以识别变化、定位、处理数据、做出决策，并将数据和决策传达给另一个系统或服务以采取行动并生成响应。端点需要应用程序来实现设计者和用户的目标。它们必须与无线网络、社交网络、云计算和数据分析等其他技术相结合。从管理的角度来看，物联网的成功并不取决于一种技术。多种技术的集成使用户能够启用或订阅数据驱动的服务。管理挑战企业需要更多地关注数据而不是端点产品，而物联网就是收集和响应数据。思维过程是企业向数字化转型。从IoT端点获得的知识可以带来新的服务产品。企业可以在产品中实现智能端点、收集数据和销售新服务。另一种方法是将物联网技术嵌入到他们的内部机器和系统中，以优化他们的流程并提高效率和安全性。在这两种情况下，数字化转型都将很复杂，需要谨慎管理。自下而上还是自上而下？数字化转型遵循自下而上的方法。该过程从识别数字化技术和应用程序开始，然后继续使用案例。这项工作取决于现有和改进的基础设施、内部员工资源和企业文化。在某些情况下，需要外部资源来满足要求。当只应用自下而上的方法时，事情可能会出错。自上而下的方法可以通过首先创建战略愿景而不仅仅是一组解决方案来减轻自下而上方法的一些弱点。这种方法可能会获得更强大的C级支持和接受，这对于确保必要的预算和加快过渡过程大有帮助。自下而上和自上而下的方法必须结合起来，而不是相互竞争才能成功。数据驱动的商业模式物联网终端产生有价值的数据。市场在扩大，允许中小型机构进入该领域。物联网产品现在处于后台。收集的数据可以货币化，改变企业的商业模式。持续交付数据可以带来基于订阅的收入流，而不是一次性付款。客户需要更多地参与服务和价值创造。这反过来又改变了企业客户关系。主要活动是将数据转化为价值。企业必须实施适当的数字平台。所提供的服务必须根据新的成本结构定价。企业的内部组织单元将需要修改或完全重组以支持新服务。企业与客户的关系将从传统的买卖双方关系转变为更加复杂的合作关系。如果数据的价值产生财务和业务成果，买卖双方的关系就会改善，买方的忠诚度就会提高。
