公司从用户那里收集了大量数据。从智能温度计到汽车，一切都在收集数据并将其传输到云端。加利福尼亚州正试图通过《加州消费者隐私法》解决用户的数据隐私问题，该法案于1月1日生效。互联网公司必须让消费者能够选择不向第三方“出售”他们的数据，他们必须让消费者有权从网站上删除他们的数据，他们必须让消费者知道正在收集哪些数据，并且他们必须向消费者展示其数据已被购买的第三方的身份。新法律广泛定义了个人数据，包括姓名、地址、电话号码、IP地址、电子邮件地址、购买历史、地理位置数据、音频/视频数据、生物识别数据，或根据性格类型或趋势对客户进行描述。什么都分类。但是，新法律还没有涵盖一个领域。在过去的几年中，有物联网公司使设备过时和无法使用的例子。两个引起广泛关注的例子是Charter安全系统和Sonos智能扬声器。当Charter收购时代华纳有线时，该公司决定不再支持其继承的家庭安全业务。Charter今年早些时候关闭了其安全业务，并告诉客户它不再提供警报监控服务。对于客户来说不幸的是，这意味着他们的安全设备将无法正常工作。客户首先选择时代华纳有线作为他们的安全公司，因为该公司吹嘘他们使用现成的电子产品，如RING相机和Abode安全设备，这是两个最常见的DIY智能设备品牌。不幸的是，对于客户来说，如果没有连接到Charter云，大多数设备将无法工作，因为公司修改了这些设备的软件，使其只能在Charter环境中工作。客户可以将一些智能设备（例如智能恒温器和电灯）连接到不同的集线器，但客户不能改变安全设备的用途。当Charter的服务结束时，房主的安全系统将无法连接到监控服务或执法部门。Charter退出安全业务的决定将设备变成了砖块。在类似的情况下，Sonos通知旧款智能扬声器的所有者它将不再支持这些设备，这意味着不再有软件或安全更新。较旧的扬声器将继续工作，但可能容易受到黑客攻击。Sonos为购买新扬声器的老扬声器用户提供30%的折扣。老式电子产品过时并且制造商不再提供维护服务的情况并不少见。不同寻常的是，Sonos告诉客户，未经公司许可，他们不能将老式扬声器出售给他人。Sonos之所以有这个能力，是因为音箱与Sonos云进行通信，而Sonos不允许老音箱被他人注册。如果我是Sonos的客户，我还认为这意味着该公司最终可能会阻止年长的用户使用他们的云。该公司的通知告诉客户，他们的扬声器本质上是一块毫无价值的砖头。对于那些在顶级扬声器上花了很多钱的人来说，这是一个很大的打击。在智能设备行业，类似事件的例子数不胜数。谷歌于2016年关闭了RevolvSmartCenter，导致该设备无法使用。如果农民使用约翰迪尔以外的公司的服务，约翰迪尔有能力关闭价值数十万美元的农场设备。这就提出了一个问题，即如果制造商或制造商的某些合作伙伴有能力在未来某个时间关闭设备，那么消费者是否真正拥有该设备。不幸的是，当消费者购买智能设备时，他们从来没有得到任何提醒，制造商有权在未来关闭它们。我敢肯定，Sonos扬声器的买家感到被抛弃了。人们可能期望扬声器可以使用10年以上。我很难想象有人会接受Sonos的提议，以折扣价购买新扬声器来更换旧扬声器，因为该公司可能会在几年内淘汰新扬声器。（来源物联网家居网）我们都习惯了系统已经过时的想法。Microsoft已停止支持旧版Windows，用户继续使用旧版软件需自行承担风险。但微软并没有像Charter那样关闭旧PC，也没有像Sonos那样阻止客户向其他人出售旧版本的Windows。这两个例子是对消费者的警告，智能设备可能有有效期。任何继续通过云连接到制造商的设备都有被关闭的风险。如果Sonos的客户起诉该公司实质上窃取了他们的设备，那将是一场有趣的诉讼。随着时间的推移，设备不可避免地会过时。Sonos表示，较旧的扬声器没有足够的内存来接受软件更新。情况可能是这样，但该公司在决定关闭老式扬声器而不让用户出售它们时越界了。Sonos的行为告诉客户，他们只是在租用扬声器，它们仍然是Sonos的财产。
