微软已经确认报告称，当用户升级到较新版本的操作系统时，Windows10将丢失系统和用户证书。正如当时报道的那样，一周前用户报告升级到更高版本的Windows10时忘记证书失败。用户在升级到多个版本的Windows10时报告丢失证书。微软现已确认从Windows101809版本升级到更高版本时可能会丢失系统和用户证书。但是，该公司指出，升级时证书丢失的问题有几个先决条件。微软解释说：“只有当设备安装了2020年9月16日或之后发布的任何最新累积更新(LCU)，那么来自媒体或未集成2020年10月13日或之后发布的LCU的设备才会受到影响当设备的安装源继续更新到更高版本的Windows10时。”。LCU是指微软在每个月的第二个星期二发布的非可选安全更新，也就是PatchTuesday。正如一位用户指出的那样，在Windows中丢失用户或系统凭据是一个真正的问题，尤其是现在，由于大流行期间需要在家工作。大多数虚拟专用网络都依赖这些数字证书来运行。被遗忘的证书问题主要发生在“通过WindowsServer更新服务(WSUS)或MicrosoftEndpointConfigurationManager等更新管理工具使用过时的捆绑包或媒体更新托管设备”时，但是，“使用过时的物理媒体或最新更新的ISO时imageisnotintegrated”，这也可能发生。由于该问题不会影响直接连接到WindowsUpdate的设备或使用WindowsUpdateforBusiness的设备，因此影响应该相当小。微软正在努力修复，并将在未来几周内提供更新的捆绑包和更新的媒体。不过，该公司确实提供了一种解决方法，即在10到30天的卸载期内回滚到以前版本的Windows。受影响的Windows10版本包括20H2、2004、1909和1903版本，以及相应的服务器版本。
