IBM的财务增长之路依然艰难。软件产品和服务业务下滑。IBM的云和认知软件部门报告第四季度收入为68亿美元，与认知应用程序收入一致，下降4.5%。然而，该公司的云计算和数据平台在红帽产品的带动下增长了9%，其中最著名的是OpenShift和红帽企业Linux(RHEL)。红帽的表现并不令人意外。NucleusResearch研究经理DanielElman表示：“上个季度，RedHat技术是IBM的亮点，尤其是容器化技术，OpenShift、OpenStack和RHEL是最常用的DevOps技术。随着越来越多的企业采用IBMCEOArvindKrishna周四表示，在谈到IBM上个季度面临的障碍时，鉴于疫情持续和宏观环境的更广泛不确定性，大型企业仍然面临艰难的经营环境。大型软件交易的压力和延迟某些服务线。Krishna说：“我们的收入增长也受到了产品周期中IBM特有的不利因素的影响。”Krishna说，短期的市场挑战，IBM有计划并专注于2021年。混合云、容器带来机遇积极的一面，Krishna他表示，混合云市场仍有很多机会，他认为这个市场价值1万亿美元，到目前为止只有25%的工作负载被转移。他相信IBM以平台为中心的方法以及Linux、容器和Kubernetes将提供具有竞争力的ForresterResearch副总裁兼首席分析师TedSchadler表示，他认为Krishna的战略正朝着正确的方向发展。Schadler说，并指出Forrester数据显示88%的企业正在部署或即将部署混合云。Schadler表示：“IBM的云收入和服务正在增长，而其他系统和服务则受到COVID疫情的影响。但随着各企业走出危机，数字化转型将加速。”存储、技术服务下降存储收入下降，主要受与Z系列主机直接相关的高端产品影响。IBM的Z系列收入在第四季度下降了24%，而去年第四季度则增长了63%。IBM解释了大型机销售额的快速上升和随后的急剧下降，表示同比增长是由于银行和其他金融机构在产品周期的早期购买系统，而其他市场则专注于现金保存，“延长了z15[大型机]”。IBM全球技术服务部门的收入为66亿美元，下降了5.5%，而其全球商业服务部门（包括咨询和应用程序管理产品）的收入下降了4.2%，下降了2.7%。Krishna说，在新的一年里，IBM正在改变其内部文化，以拥抱成长和创业思维。克里希纳说：“为此，我们鼓励更多企业承担风险，并确保整个企业对失败有更高的容忍度。这将使我们能够更快地响应客户，捕捉更多机会并带来更多机会。良好的经营成果。因此，进入2021年，我们将以不同的方式经营公司。”
