当前位置: 首页 > 科技赋能

向老板汇报!这位狮厂用户体验设计师做了一件很“神秘”的事

时间:2024-05-22 16:47:19 科技赋能

据统计,一般人每天上厕所6-8次,一年左右一次,人的寿命约为3年。

在浴室里度过的。

这项“运动”显然不应该被轻易忽视。

那么去卫生间之前要做什么准备来“释放内存”并锁定电脑屏幕呢?带手机吗?邀请好友?对于苏宁人来说,最重要的是打开办公软件,看看内置程序“卫生间秩序”,查看总部园区内卫生间档位的使用情况,减少排队的可能性,也不用担心漏水隐私问题。

(图:小程序“卫生间令”运营页面)据说,只有在卫生间里,都市白领才有机会享受生活。

想象一下,当你完成了手头的工作,准备解决“人生大事”时,你从二楼跑到五楼,所有的卫生间都在排队!这时,你焦躁不安、气喘吁吁……但对于苏宁员工来说,遇到“紧急”情况时,只需打开“厕所订餐”小程序,选择厕所隔间即可。

红色表示已满,绿色表示可用。

根据“如果是这种情况,请前往最近的洗手间”。

这位痴迷于用户体验的95后设计师,因为一位苏宁IT小伙觉得上厕所的排队时间太长,所以“随意”写了几行“简单的代码”,创造了这么实用又神奇的小程序。

改变世界”……2017年6月,吴立哲加盟苏宁,成为苏宁内部人才项目“Project”的成员,该项目旨在为苏宁职业发展培养接班人。

吴立哲是鼎港IT总部数据云体验部的用户体验设计师。

“”人有高起点、高责任、高层指导的培养计划。

1995年出生的吴立哲很有上进心。

工作时间,他和部门的“兄弟姐妹”一起研究项目,熟悉各种新事物。

下班后,他开始了学习计划,完善产品设计思路,优化产品体验效果。

(图:吴立哲) 但是这个IT小伙上班后遇到的第一个问题就是,上厕所很困难!苏宁园区的办公空间很大,员工也很多。

有时候,厕所爆满是不可避免的。

生活中,吴立哲也会以“UED设计师的基本素质”反思一些不合理的设计。

吴立哲观察到很多同事都会遇到同样的情况,他的脑海里浮现出一个“疯狂”的想法。

他决定做点什么来解决这个小“BUG”。

但要解决问题,不能只是说说而已。

那段时间,吴立哲一下班就开始设计自己的小创意。

一周之内,他完成了从概念到最终页面设计的一整套计划,并得到了领导的大力支持,项目开始了。

痴迷于用户体验的吴立哲也注意到,上厕所也涉及个人隐私。

为了打消用户可能存在的一些顾虑,安心“发布”,他特意在“厕所令”小程序的显着位置提醒大家,使用这个小程序不会泄露个人隐私,让大家可以去安心上厕所。

(图:吴立哲与同事)然而,前进的路上难免会遇到阻碍。

硬件设备需要优化、卫生间5G网络不稳定等等……在这个过程中,吴立哲最感谢的是他的指导老师贲红梅,硬件问题解决不了的时候,领导亲自打电话多位专家反复请教、测试。

硬件测试完成后,贲红梅亲自带着吴立哲一次次往返于开发部门,了解项目进度,积极推进各种问题。

刚进入职场的时候,吴立哲觉得自己很幸运,能够遇到贲红梅这样的领导。

“她技术精湛,执行力强。

她教会了我们很多东西。

”创新应用与服务 苏宁智慧零售 经过小团队大家的努力,现在“厕所令”的使用率竟然更高了。

平均每天有近千人使用该程序,为园区内的苏宁人提供了便利。

(图:吴立哲电脑上的“卫生间令”工作文档)不仅如此,吴立哲的脚步还在路上。

“如厕令”所采用的技术还可以应用于食堂、停车场、商业广场、景区等一系列场景,具有良好的推广价值。

当技术成熟后,不仅可以提升苏宁自身的软件能力,甚至可以输出技术产品和服务。

吴立哲并不是苏宁园区第一个“改变世界”的程序员。

今年7月,苏宁推出了YoCar网约车应用,让全国苏宁人可以拼车。

简单操作的背后,苏宁程序员通过不断的开发和测试,为同事提供安全环保的出行方式。

现在,苏宁人再也不用担心旅途中上下班、外出游玩时发生不愉快的事情了。

IT工作压力大,吴立哲说,“需要及时调整心态,才能高效工作。

“下班后,他喜欢约上几个朋友,去博物馆、美术馆看展览,在释放压力的同时,也能得到一些工作灵感。

像吴立哲这样的IT人在苏宁还有很多。

这个数字今年年底将达到1万个,并将持续增加,分布于国内外不同研发中心,覆盖苏宁前中后台所有技术应用领域和创新,为苏宁打开新天地。

作为苏宁智慧零售的大门,苏宁控股集团董事长张近东曾表示,“只要是符合企业文化和企业发展价值观的创意和创新,集团都会鼓励和支持”。

软件“钱畅”横幅、食堂自动结算盘、准确识别卫生间使用情况的“厕所单”、苏宁全体员工均可使用的拼车软件……让办公更智能,生活更便捷。

太棒了,苏宁的程序员们让那些曾经遥不可及的梦想一点点变成了现实。