Fitbit连续第三个季度未能达到华尔街的预期和自身的指导目标。
与此同时，Fitbit 股价在盘后交易中连续第三次下跌。
在这家健康手环制造商公布财务前景疲软后，投资者导致该公司股价暴跌 15%。
从表面上看，Fitbit 的情况并不算太糟糕，在截至 12 月 31 日的季度中，该公司售出了 10,000 条新手环。
销售额同比增长 92%，达到 7 亿美元。
与此同时，利润增长 64% 至 60,000 美元。
不过，这样的表现并没有给投资者留下深刻印象。
他们关注的是前景，这表明今年前三个月对该公司产品的需求将弱于预期。
Fitbit表示，第一季度将实现盈亏平衡，即每股盈利2美分，而不是每股盈利23美分。
华尔街称营收将在 4.2 亿至 4.4 亿美元之间，而预期为 4 亿美元。
Fitbit 首席执行官 James Parker 在接受《财富》杂志采访时驳斥了华尔街的悲观情绪。
他表示，他关注的是全年，而不仅仅是第一季度。
帕克表示：“显然，我们没有向分析师提供任何指导。
”他指责华尔街高估了该公司第一季度的业绩。
“他们的数字是根据他们自己的模型得出的，因此与第一季度的实际结果会有差距。
”他还表示：“对我们来说，很多时候我们不会按季度衡量业绩。
我们的全年指引是我们的重点，在指引中，我们相信 Blaze 和 Alta 系列将会取得成功。
”Fitbit 预计销量今年的销售额将在 2.4-25 亿美元之间，同比增长 35%。
Fitbit 寄希望于 1 月份推出的 Blaze 智能手表的成功。
但反应褒贬不一，最大的抱怨集中在缺乏设备应用程序（例如天气），以及无法提供除当前支持的文本、日历和通话记录之外的更多提示。
Apple Watch 等竞争对手可以同时做到这两点。
相比之下，Fitbit的缺点可能会削弱该产品对客户的吸引力。
借助未来的软件升级，Parker乐观地认为Blaze将从一款通知功能有限的基本智能手表演变为一款更全面的产品，并将始终坚持公司让设备更加简单易用的愿景。
帕克拒绝提供更多细节。
Fitbit Alta 是一款可计算步数和跟踪睡眠的健身追踪器，售价 1 美元。
该产品将于三月开始发货。
帕克表示，Alta 和 Blaze 的预订量超出了公司内部预期。
目前，Blaze 在亚马逊最畅销智能手表排行榜上排名第二，高于美元。
起价 1 美元的 Apple Watch 位居榜首。
此外，帕克承诺Fitbit将在今年晚些时候发布更多新硬件产品，但他并未对此进行详细说明。
Fitbit财报中最引人注目的方面之一是其新用户保留率。
在这一年里，Fitbit 新增了 1,000 名注册设备用户（Fitbit 将注册设备用户定义为：安装移动应用程序并将其中一个健康手环或其无线秤连接到该服务的用户）。
截至去年底，上述新注册用户中仍有一万名仍在使用Fitbit设备。
也就是说，Fitbit 的留存率为 72%；该公司表示，这一数字比前几年有所增加，但帕克没有对其进行量化。
健身追踪器（不仅仅是 Fitbit）的保留率长期以来一直是制造商们担忧的数字。
2017 年的一项调查显示，近三分之一的可穿戴设备所有者在六个月后停止使用该设备。
如果这份报告是正确的，那么 Fitbit 在这一领域仍然处于领先地位，只是领先幅度不大。
Parker 表示，保留率较高的原因之一是 Fitbit 显着增加了应用程序中的社交互动。
截至年底，Fitbit 用户平均有 7.5 个朋友，而去年同期为 4.9 个。
Parker 认为，如果 Fitbit 用户有更多朋友和家人佩戴 Fitbit 设备，则该用户继续使用 Fitbit 产品的可能性就越大。
就像和最好的朋友一起购买健身房会员一样，Fitbit 只是健身房会员的数字版本，两者的目的都是为了互相鼓励。