据外媒报道,消息人士透露,苹果智能手表产品 Apple Watch 的关键零部件存在缺陷,这迫使苹果限制了这款高度预期的产品。
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有缺陷的部件被称为“触觉引擎”。
该组件由苹果公司设计,旨在提醒智能手表佩戴者手腕上的轻微触摸。
知情人士称,2月份开始量产后,可靠性测试显示,中国深圳瑞声科技控股有限公司生产的部分触觉引擎会逐渐失效。
一位消息人士称,苹果公司因此销毁了部分已完成的手表。
除了中国的瑞声科技外,还有一家日本供应商负责生产苹果的触觉引擎。
消息人士称,日本电产公司生产的触觉引擎不存在此类问题。
前述消息人士称,苹果已将该零部件的几乎全部生产转移给日本电产,但该公司提高产量还需要时间。
触觉引擎是苹果 Apple Watch 的核心技术之一。
其设计意图是除了铃声和振动之外,以更好的方式提醒用户注意力。
相比之下,触摸对人们的干扰较小。
发动机使用电机来前后移动小杆。
棒的往复运动给人轻触的感觉。
Apple Watch 上的另一项功能也需要触觉引擎的支持:将用户的心率发送给其他人。
熟悉苹果供应链的人士透露,苹果上周要求部分Watch供应商在6月份之前放慢生产速度,但没有解释具体原因。
消息人士称,供应商对此感到困惑,因为苹果最近表示没有足够的 Watch 库存。
瑞声科技发言人拒绝就该公司的客户问题发表评论。
日本电产发言人未能及时回应媒体的采访请求。
苹果表示,“我们的团队正在尽快完成订单,这需要考虑到供应链的实际情况以及他们收到订单的顺序。
我们理解许多消费者将不得不等待很长时间了,我们感谢他们的耐心。
”苹果表示,Apple Watch 的在线订单将从 4 月 10 日开始接受,并于周五发货给消费者。
该公司目前仅在网上和精选精品店销售这款手表,而不是在自己的零售店销售,因此不会出现过去产品发布时那样的排长队和庆祝活动。
在本月早些时候发给商店员工的一份备忘录中,苹果零售主管安吉拉·阿伦茨 (Angela Ahrendts) 表示,商店要到 5 月份才能拿到手表出售,因为“我们最初的供应情况将面临广泛的需求”。
苹果在官网透露,新的在线订单将于 6 月发货,这是苹果自 2016 年发布 iPad 以来推出的首款新型硬件产品。
苹果希望通过 Watch 展示该公司能够创新和创新。
即使没有乔布斯,也不清楚触觉引擎问题与 Apple Watch 短缺的关系有多大,也没有人透露苹果最初是否计划在专卖店销售这款手表,阿里杜斯曾在备忘录中表示,“通过在线销售。
”知情人士称,苹果正在考虑再增加另一家组装企业Apple Watch,从而与台湾组装商广达电脑形成互补。
消息人士称,组装iPhone的富士康近期已启动早期测试,可能是为Watch的生产做准备,即使所有相关流程顺利,工厂也需要几个月的时间才能达到满负荷生产。
据消息人士透露,富士康最快也要到今年下半年才能开始生产Watch。
苹果首席执行官蒂姆·库克周一表示,Apple Watch 的“需求大于供应”,但没有透露具体的销售或订单情况。
当被问及生产安排时,库克表示他对整个流程“比较满意”,同时强调提高新产品产能需要时间。
他表示,他希望苹果能够在 6 月底之前在更多国家推出 Watch,而不仅仅是发布时的 9 个国家。
他还强调,苹果可以为已经预订 Watch 的消费者缩短交货时间。
一项新技术在生产初期出现这样的问题并不奇怪,但这已经是苹果供应链一年内第二次出现问题了,而苹果供应链向来以接受新产品、快速增加产能而闻名。
生产能力。
著名的。
去年,在苹果资助的亚利桑那州一家工厂破产后,苹果放弃了生产人造蓝宝石的计划。
供应短缺凸显了苹果供应链的不利因素。
苹果可以大量生产产品,几乎不会浪费原材料,也不会出现供应过剩的情况,但当核心零部件出现问题时,公司就会面临供应短缺的情况。