《连线》此前表示,用 Gartner 咨询公司此前提出的“技术成熟度曲线”来解释 Google Glass 近两年的经历,认为其已经度过了“预期期” ”。
如今,已进入“幻灭期”——公众和媒体对其的热情已经耗尽。
但这对于谷歌眼镜来说并不一定是坏事。
可以重点探索设备的应用场景,完善开发环境,联合更多的合作伙伴。
现在如火如荼发展的可穿戴设备领域必须要感谢谷歌眼镜。
正是它让大众想象出不一样的工作和生活方式;也正是通过一轮又一轮的造势,让可穿戴设备的概念深入人心,吸引了投资界和创业者的关注。
谷歌眼镜的挫折必定是暂时的。
经过长期的观察和思考,我得出一个结论:虽然现在大多数可穿戴设备的功能都比较单一,但它们真正的潜力还没有发挥出来:世界上可以记录的数据类型有很多种,不仅仅是血压。
、步数统计,分析这些数据可以更好地为人们提供合理的建议;可穿戴设备可以提高人们在某些生产力环节完成任务的速度。
目前可穿戴设备(包括眼镜、手环、手表)遇到的障碍无非是:采集到的数据不够全面、不够准确、不够海量,而且数据分析还比较肤浅,无法给出非常有效和准确的数据。
合理建议;缺乏相关应用,使用场景单一,导致人们很难找到长期使用的理由。
但这些障碍将会随着更多数据的收集和应用生态系统的丰富而被克服——当然,这与我之前表达的内容是一致的:联网设备的重点不是表现得智能,而是发挥互联网的优势充分发挥硬件终端的作用,将硬件终端转化为多种服务。
以及如何做到这一点?除了“不要把智能硬件看成是硬件,而是看成是提供服务的终端”,另一个就是提供更有意义的数据。
例如,将步数转换为健康值、将理财转换为财务健康、将心理状态转换为情绪值等。
而这不仅需要数据,还需要新的解读数据的方式。
《连线》最近报道了一位名叫 Elliott Hedman 的人和他开发的用于帮助改进产品设计的传感器 [mPath],其中体现了有趣的想法。
从产品形态来看,它与我们今天经常看到的智能手表没有太大区别。
它们都佩戴在手腕上并带有显示屏。
从技术上讲,它与 Jawbone Up3 类似,利用皮肤电反应的生物阻抗测量方法来检测人体的生理数据——而这些数据将用于改进产品设计流程。
在mPath产品官网上,Hedman列出了10个问题: ·当消费者使用我们的产品和服务时,他们感到高兴、压力、兴奋、无聊还是专注? ·当今消费者面临哪些情感障碍? ·我们的消费者部门追求什么样的情感体验? ·我们有一项创新,但它有用吗?它将如何影响消费者体验? ·我们如何建立一个数字部门来补充我们的实体产品/服务? ·如何改善员工体验? ·促使消费者购买/退货的关键因素有哪些? ·我们知道消费者不喜欢/不需要它,但是提醒他们的最好方法是什么? ·如何更好地利用数据更深入地了解客户? ·如何加强员工之间的沟通?一个好的产品有一种独特的气质,从一开始就吸引着人们,到最后,我们对它了解得越多,我们就会越喜欢它。
然而,一个好的产品背后的设计需要极其复杂的过程。
此前,我参观过微软亚洲研究院,发现他们安装了多个摄像头和一间配备单向透视玻璃的研究室,方便用户研究人员观察用户使用某些产品的反应,并一一记录下来。
,然后经过专业判断和解读,形成有效合理的建议。
是的,所有设计师都想真实地了解消费者对他们的设计有何反应。
这种答复可能无法通过直接询问消费者来获得。
如果mPath被剂量,情况可能会有所不同。
它利用皮肤电感应来检测人对某种设计或设备的反应,从而更快地获得定量数据。
Hedman 此前是麻省理工学院情感计算实验室的博士生。
他和他的团队设计了一种名为MOXO的传感器,然后用这种传感器来检测人们的情绪反应。
乐高是 mPath 的第一个客户,他们聘请 Hedman 为乐高机械系列的平板电脑应用程序提供建议。
于是,他们找了几名青少年进行测试。
当青少年们第一次打开应用程序并看到介绍时,赫德曼传感器记录的数据开始突然增加。
不过,这也很正常,因为他们正在遇到新的事物,此时有大量的信息需要处理。
然而,继续测试后,赫德曼发现了问题。
应用程序中的动画太多。
虽然很详细,但很明显孩子们在翻页时感受到了更大的压力。
结果,他们并不愿意使用它。
乐高只是赫德曼的第一次尝试。
他被谷歌邀请来改善Gogole自动驾驶汽车的体验,被百思买邀请来改善购物体验,被孩之宝邀请来改善产品,被蓝人集团邀请……所有这些都可以看出,当一些领域原本无法量化的事情变得可以量化,人们的进步欲望就可以被激发。
《量化的自我》,我曾经写过:所谓“量化的自我”,就是把自己抽象成一系列的数字,而数字意味着开始和结束,就像地图上的经纬线一样,它们不会在无尽的空间中没有位置。
它是一个具有三个轴的坐标:X、Y、Z,用于确定位置。
每当某种东西可以被测量时,就会激发人们探索的欲望,无穷无尽地发现它的秘密。
1998年,意大利制图师安德里亚·班科(Andrea Banco)在地图上画出了经度和纬度线,将地球表面完全抽象化。
航海家航行时,不仅是在海上,而且是在一定的经纬度上。
一点。
得益于这样一个抽象的系统,人们在航行时不必担心完全迷失方向。
这样他就可以安心前行——这就像巡演有了地图导航软件一样。
在另一个层面上,他找到了自己坚定的定位,一种安全感。
是的,可穿戴设备还远没有结束,这只是一个开始。