北京时间2月13日晚,阿里巴巴集团公布了本财年第三季度财务报告。
本季度,随着新服务的正式上线,饿了么的口碑持续强劲增长。
阿里巴巴集团的合伙人和阿里本地生活服务公司的总裁表示,这代表了整个行业对新服务的认可,并表示,“在COVID-19疫情这样的非常时期,饿了么的声誉。
我们一定要最大限度地服务好市民生活,与企业共克时艰。
”自2019年11月正式提出“新服务”战略以来,口碑饿了么加快了阿里巴巴商业操作系统在本地生活行业的落地,并在服务商户上安装了“数字智能中台”。
同时“推荐”各类商家开设天猫旗舰店并登录聚划算。
在数字化浪潮下,从星巴克、肯德基到奶奶家、外婆家、“张院长”等众多商家都实现了爆发式增长。
在今年的双11、双12,其中,本土生活及餐饮商家首次出现在天猫“双11”亿元俱乐部,阿里财报显示,今年10月至12月,本土生活平台的亿元俱乐部。
收入同比增长47%,“主要是由于交付订单数量的增加”。
同时,饿了么口碑与阿里巴巴数字经济其他业务全面合作,推动三四线及以下城市强劲增长。
第三财季,饿了么口碑在该地区的GMV增长。
同比增长40% 在COVID-19疫情期间,饿了么的“新服务”价值凸显。
据了解,自疫情发生以来,阿里本地生活采取了一系列措施。
确保平台商家正常运营 1月21日,饿了么率先承诺不关闭服务、不涨价口罩等医疗产品随后,口碑饿了么陆续推出“五大决定”。
包括佣金减免、金融支持、快速推出外卖等,与行业共渡难关,并推出“蓝海”就业共享平台,让餐饮企业员工可以“暂时转业”。
“针对外卖配送员或超市外卖订单拣货员,首批开放1万个岗位。
2月10日,阿里巴巴集团联合蚂蚁金服集团宣布《阿里巴巴告商家书》,推出六大领域20项专项措施,支持外卖发展。
其中,饿了么口碑将向部分全国连锁餐饮企业提供总计10亿元的专项扶持资金,缓解餐饮企业的现金流压力。
”王磊表示,“从来不是新服务的KPI,而是服务的商户数量。
越是非同寻常的时期,这个KPI就越重要。