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3年营收增长8倍,网易智慧企业业务多品牌战略升级

时间:2024-05-20 02:09:52 科技赋能

5月8日,网易旗下知名TO B产品网易云与网易奇遇联合宣布战略升级,整合优质内容内部资源整合,成立网易智慧企业部,并针对企业客户推出新产品网易云企业级。

当天在北京举行的战略发布会上,网易智能企业部总经理阮良和CMO姜菡钰阐述了对企业业务的深入思考以及网易深耕企业业务的战略布局。

图为:网易智能企业部总经理、阮良发表主题演讲。

网易首次披露“4Plus战略”。

企业业务发挥着重要作用。

升级后,网易智能企业部拥有三大业务线:网易PaaS平台,提供稳定易用的通信和视频服务。

云信、专注于客户服务和智能营销的SaaS产品网易奇遇、一站式企业人才发展解决方案提供商网易云企业。

纵观工业互联网的发展,独角兽软件企业的技术创新和价值创造往往具有颠覆性,撬动万亿级企业服务蓝海。

阮良强调,网易整体“4Plus战略”包括教育、电商、游戏、音乐,以及电子邮件、媒体、文创和企业业务。

始终以用户需求为驱动,默默打磨产品和服务。

服务。

近年来,这些产品逐渐开始实行内容+技术+服务。

从供应、销售到服务的整个流程都在利用云技术实现变革,而企业业务是这一层面的核心环节之一。

一方面,企业业务代表着其背后IM、视频、AI、DATA等强大技术的投入和成果。

另一方面,企业业务深度细分场景,形成独特的行业解决方案。

网易企业业务依靠稳定可靠的云服务与C端产品共同成功,在网易版图上占据重要地位。

以匠心创新着称的网易,看重的不仅是业务规模的增长,更看重其带来的商业价值。

技术之心、智能核心企业业务赋能基石阮良表示,在企业业务领域,网易的优势主要体现在底层技术的融合上,能够更有效地提升客户服务效率和响应速度。

同时,面向企业业务细分领域的上层服务和场景化服务,让网易的技术和解决方案更加符合客户需求。

阮良指出,无论是网易云信倡导的科技之心,还是网易奇遇背后的智能核心,本质上都是依靠网易21年的技术积累打通底层技术及其对行业的洞察。

网易智慧企业横向融合云计算、人工智能、大数据、物联网等通用技术,深度开发IM、音视频、语音智能等技术完整解决方案,支撑亿级稳定运行和性能体验保障产品。

每一次技术创新都会带来巨大的效率提升,从而带来产业升级乃至社会变革。

网易必须抓住智能化的重要抓手,为企业客户赋能,带来效率感、智能感,使他们能够创造出更大的产品、更大的业态。

图:网易智企三大产品体系营收3年增长8倍,日活跃用户达到2亿,行业领先。

网易智慧企业部CMO姜菡钰介绍,网易对企业业务的布局并不是一朝一夕的事情,尤其是近三年多的时间里,企业业务迎来了一轮高速增长,智慧企业规模超过60亿。

覆盖终端设备,日活用户超过2亿,收入增速三年内增长8倍。

其中,网易云信托为60万企业开发者提供技术服务,网易奇遇累计服务超过20万企业客户。

姜菡钰表示,长期的积累让网易能够更好地分离行业和场景标签,为客户打造更有针对性的行业解决方案。

目前已推出教育、电商、政务等多个行业的解决方案。

例如,杭州滨江区市场监管局智能语音服务平台的极致交互体验,依靠的是专业知识图谱和AI语义识别技术训练出来的“智慧大脑”。

在IM和音视频技术的应用上,顺丰速运借助网易云打造的内部沟通协作高效办公APP顺丰速运,成功支撑了数十万员工的日常沟通和高效协作。

在线教育场景下,技术团队对音视频教学进行针对性的技术优化,实现音乐教学领域的模式创新模式。

此外,网易云企业班打造的一站式企业人才发展解决方案提供“全方位共享、全流程参与、全周期支持”的SaaS服务,帮助企业打造学习型组织,培育覆盖全领域的学习生态圈。

所有区域。

姜菡钰透露,目前,云企业班已与10余家机构、多名讲师达成合作。

“万事无主”看似平常,但背后却是基于对形势的全面分析和谋划,一步步走好,把问题排除在无形之中,最终取得胜利。

阮良最后总结道:“B端服务有自己独特的逻辑,并不是靠大流量取胜。

做好企业业务,需要聚焦行业、聚焦场景。

网易一直做得很扎实。

”在B端服务上,秉承网易的产品一定是精品,探索技术创新、模式创新和思维创新,在兼顾业务规模增长的同时,也注重业务的商业价值。

网易企业业务坚持提供智能化、场景化、数据化的产品和解决方案,这就是网易坚持打造的核心竞争力。