10月19日,Engage易销售用户大会在上海盛大拉开帷幕。
时隔两年,大会以“诚信诚信,创新塑造未来”为主题,与来自实力企业、世界知名外资企业、优秀华人的新任CEO、CIO、商界领袖进行了会面。
海外企业、行业龙头企业。
负责人与众多生态伙伴代表共同探讨了新环境下利用技术创新赋能企业向基于“信任”的“盈利”发展的趋势和路径。
同时,大会还推出了全新的NEOUI用户体验平台,并分享了NEOUI近两年来在产品技术领域的创新成果。
它将继续以更强大、更好用、更可靠的产品引领中国新时代。
第一代 CRM 的开发。
新环境下打造产业发展新动力。
改革开放以来,中国经济快速发展。
过去几十年,中国企业主要采用产品驱动的经营理念,通过粗放式、抢地式的方式快速成长,享受着人口红利和互联网流量带来的经济效益。
但随着人口红利的逐渐消失和互联网流量高峰,以及疫情期间数字经济的快速发展,宏观经济发生了根本性变化。
在这种情况下,很多企业都意识到,过去单纯依靠红利经济的粗放式商业模式已经行不通了。
企业需要更加注重精益运营,以精耕细作取代草皮,通过数字化转型提升企业运营质量。
、降低运营成本,从而提升公司盈利能力,实现利润和现金流的正向发展。
这是当前企业推动数字化转型的核心着力点。
企业数字化始于客户数字化,是企业与客户交互全过程的数字化,包括连接客户、洞察客户、运营客户、服务客户等多个环节。
在与客户交互的整个过程中,软件不仅成为一种工具,而且成为一种经营理念。
SalesEasy创始人兼CEO史彦泽表示,“专业、高品质、融合互联网技术的SaaS软件是数字化时代企业转型的必需品。
但同时,SaaS软件行业的发展取决于SaaS 行业的可持续发展需要 SaaS 厂商坚守初心。
以客户为中心,专业、值得信赖,坚持长期主义,与客户共同推动中国SaaS行业的发展。
”SalesEasy创始人兼CEO石彦泽表示,新一代CRM是企业客户数字化的必然,它以SaaS为支撑,诞生于云端。
通过融合移动、社交、AI、大数据等互联网新技术,构建企业前端客户数字化运营平台,支持企业实现“人在线”、“流程在线”、“数据智能”,从而提高企业的客户满意度和忠诚度,实现作为中国新一代CRM领先品牌,SalesEasy历经12年不断深耕,致力于通过新一代CRM赋能企业与客户之间全链路的数字化、智能化。
形成以客户为中心的组织,实现业绩可持续增长,SalesEasy CRM已成为更多领先企业的首选品牌,包括中化信息、海康威视、联想、神谷集团、海能达、伊顿、江森自控、施耐德电气、柳工等。
国际、锦江酒店、华熙生物等众多大型国有企业、国内外巨头、在华外资企业以及以华大基因、华大基因为代表的行业龙头企业正在成为E-Sales客户群体的重要组成部分。
全球领先的专网通信公司海能达CIO余平在大会致辞中表示,CRM改造项目的成功实施,证实了新一代CRM代表品牌SalesEasy的产品和服务更加可靠和强大,为海能达未来国产软件的全面应用注入了信心。
不仅如此,作为新一代CRM的代表,近年来,SalesEasy凭借对复杂前端业务的深入理解,成为唯一连续七年入选Gartner SFA魔力象限的中国CRM品牌企业的发展及其产品能力的不断提升。
为了满足企业在当前发展环境下对数字化系统“既必要又必要”的需求: ●必须具备强大灵活的平台能力、丰富的端到端应用、专业的咨询和交付能力; ●还必须拥有优秀的移动性能和用户体验,包括SCRM+小程序在内的本土技术创新,以及AI带来的数据智能和用户体验; ● 还具有“遥遥领先”的成本优势。
这些需求一直推动销售部门开发“更强大”、“更好用”、“更创新”和“更可靠”的产品能力。
?更强大 无论是强大的PaaS平台能力,满足大型企业复杂多变的业务需求;或者为智能奠定基础的客户数据平台;无论是嵌入式BI让分析决策更加敏捷和协作,SalesEasy始终紧跟技术发展步伐,满足客户多样化、复杂的业务需求,及时迭代更新和升级产品能力,支持企业迈向数字化进程更快更稳。
?更好的使用超越了产品的功能。
经过产品体验的不断迭代和发展,目前的SalesEasy CRM更加易用。
在本次Engage大会上,SalesEasy推出了全新的“NEOUI”——多用户角色的前端平台。
希望通过前端交互体验、性能的提升以及灵活的前端定制能力,让产品更加符合行业特点。
更符合用户使用场景。
同时,SalesEasy CRM的“更好的易用性”还在于与奇微、钉钉、飞书等移动平台深度融合,提高企业内部协作效率;而借助奇微的上下游连接能力,奇微统一的微连接能力帮助企业更高效地赋能经销商,更高效地服务客户。
SalesEasy CTO 刘志强 ?更多创新 随着智能商业时代的不断深入,SalesEasy 不断加大AI技术投入。
通过CRM+生成式AI融合,打造全新“NEOAI”,聚焦销售+AI、BI+AI、客服+AI三大应用场景,帮助销售提升业务拓展能力、企业管理者提升业务决策能力,大大提高客户部门的沟通效率。
?更可靠的产品的稳定性、数据安全性、数据合规性是大企业选择的依据。
近年来,SalesEasy CRM持续提升产品稳定性至99.9+%,安全不可用时间小于8.76小时,已达到国际厂商同等水平。
构建生态系统,与客户一起逐步实现盈利。
SaaS的本质是服务。
这不仅需要可靠的产品和服务,还需要包括业务流程咨询、业务系统建设、软件交付和行业最佳实践的公司。
业务流程管理体系建设和软件服务能力,加上持续的客户成功服务,只有这样,SaaS软件才能真正在企业“扎根”,给企业带来真正的价值交付。
为了更好地为客户传递价值,SalesEasy近年来也非常重视与合作伙伴共同构建完善的生态系统。
通过与各行业优秀合作伙伴的密切合作,SalesEasy将自身技术与行业最佳实践相结合,提供更全面、更灵活的解决方案,帮助企业快速提升业务水平、优化运营效率。
在此过程中,SalesEasy与NTT Data合作,共同打造端到端的客户数据整合平台,为客户提供全面、高效、安全的数字化解决方案;与安永的合作将咨询与数字化能力结合起来,帮助企业更好地实现战略转型;与腾讯iPaaS的合作,将社交媒体和实时数据整合到CRM系统中,为企业提供更全面的客户洞察。
SalesEasy希望通过其生态布局,共同为企业在保持可持续发展的同时精准锁定优质客户和优质订单,同时帮助企业实现高效的流程转移,帮助企业打造高度满意的客户体验。
最终将为公司带来良好的利润和现金流,推动公司向“利”方向发展,赢得未来机遇。
其中,贯穿营销、销售、服务全客户生命周期管理的新一代CRM,已成为企业提高客户满意度、优化业务运营效率、让企业保持持续增长的必备。
在为自己、客户、合作伙伴寻找“赢”和“利”的路上,销售易也持续参与公益事业,致力于用科技点亮希望之光,用科技铠甲包裹爱。
“幼苗工程”连续七年资助贫困山区儿童。
“分贝计划”携手专注于听障群体救助与服务的公益组织“爱的分贝”,通过数字化手段实现捐赠者、听障群体、医院、供应商之间的线上连接以及业务流程的全面自动化。
提高“爱分贝”的服务效率和慈善机构的数据合规性和透明度,更快地为有需要的家庭送去温暖,让听障儿童及时听到爱的声音,赢得温暖的微笑。