“进城好几次了，助听器还是听不懂，真麻烦！”刘奶奶忍不住向孩子们抱怨。
对于很多生活在偏远山区的老年人来说，线下门店助听器资源短缺以及部分线下门店助听器能力参差不齐，成为听力障碍早期发现、诊断和干预的“绊脚石”。
由此，腾讯天籁行动于2018年正式推出远程听力服务平台，利用腾讯会议的音视频通信基础设施和腾讯云数据管理分析能力，与专业助听器制造商、非政府组织和助听器合作，为助听器提供深度服务。
助听器问题的解决方案。
验配过程繁琐、时间和经济成本高等问题，更好地提高了助听器验配的效率和用户体验。
3月1日，在第25个全国听力日之际，腾讯会议天籁实验室宣布，将向所有助听器制造商和上游芯片提供商等行业合作伙伴全面开放腾讯天籁远程听力服务平台。
使用Teana inside解决方案的助听器制造商将直接享受天籁的远程听力服务能力；对于非天籁内部助听器厂商，根据开放协议进行简单适配后，自有品牌助听器可以通过少量开发具备远程听力服务能力；此外，相关助听器芯片供应商还将获得适配远程听力服务通信协议的支持，让采用该芯片的助听器具备天籁远程听力服务能力。
腾讯会议天籁实验室主任尚世栋，是对助听器产品线下验配方式的有益补充。
此举旨在继续满足日益增长的远程验配需求趋势，为听障人士提供更加便捷、高效的远程听力服务。
帮助更多听障人士获得相对均衡的验配资源，帮助他们用好助听器，足不出户用得起助听器。
远程听力服务平台全面对外开放，让您足不出户重拾“清晰听力”。
近年来，国内一些助听器厂商开始提供远程验配服务，突破了助听器产品与线下门店深度绑定的传统模式。
但技术可行性和可靠性并不理想，在听力评估和实时验配方面存在相当大的局限性，不能完全满足听障人士日益增长的“恢复听力”需求。
为了帮助更多听障人士重返声音世界，腾讯天籁向外界开放了远程听力服务平台。
依托腾讯会议高清稳定的音视频通话能力，听障听力从业者可以更加快速、准确、全面地对听障患者进行评估和诊断。
听力损失的类型和程度可以让用户听到更好、更真实的声音。
基于腾讯天籁远程听力服务平台，助听器制造商和上游企业无需构建自己的助听器或特殊的验配程序。
只需点击腾讯会议链接，即可随时随地开始试衣过程。
这样，更多的听障人士可以在家中与专业助听器实时交流，准确适应和解决实际声音环境中遇到的各种问题，让助听器更好地贴合自己的耳朵；助听器可以强化循证验配能力，规范验配服务流程，全面提升“科技助听器”的易用性和可扩展性，为更多听障人士按下声音播放按钮。
同时，还可以有效降低验配成本和时间成本，快速拉近自己与听障人士的距离。
不仅如此，腾讯天籁远程听力服务平台相关能力的整个迭代过程均由北京听力协会专业指导，确保提供高质量的听力服务。
同时，平台与头部助听器厂家、专业验配师、行业内资深专家合作进行联合研发，共同努力让验配流程更加科学精准，进一步保证助听器用户的使用体验。
制造商可以获得专业的听力测试和助听器测试。
验配、定制验配等服务，以及更适合您的听力解决方案和助听器产品。
产品和体验的全面升级，将帮助更多听障人士重返“声音世界”。
人口老龄化时代正在加速，越来越多的老年人逐渐丧失听力。
为此，一方面，腾讯开放了腾讯天籁远程听力服务平台，与更多助听器生态合作伙伴实现资源共享和优势互补，优化远程听力服务的性能和覆盖范围；另一方面，通过开放腾讯天籁远程听力服务平台，优化远程听力服务的性能和覆盖范围。
，不断升级天籁助听器解决方案，为听障人士带来更多新体验，随时随地享受“声音生活”。
发布会上，腾讯会议天籁实验室主任商世栋介绍，腾讯天籁在医疗级市场流行的RIC助听器的基础上，增加了更加人性化的颈挂式助听器，减少用户的穿着心理。
阈豆助听器等新产品形态。
通过个性化设计升级，让用户在享受无负担聆听效果的同时，大幅提升佩戴舒适度。
同时，腾讯天籁新品进一步丰富功能，推出电视模式，让听障人士轻松看电视、视频通话；还推出一键切换场景设置和接听电话功能，方便快捷，为用户提供最大可能的生活实惠。
方便的。
在产品性能方面，腾讯天籁内置助听解决方案也得到了进一步升级。
不仅大大提高了啸叫抑制能力，还显着提高了抑制日常生活中各种噪音的能力；也能更好地减少前后声音的混乱，模拟更真实的环境感知，捕捉更清晰、易懂、自然的声音。
全方位为用户提供更好的聆听体验。
依托天籁inside解决方案的不断升级和远程听力服务平台的开放，腾讯天籁以技术公益为基础，与腾讯SSV银牌技术实验室等部门合作，打造可持续可靠的听障辅助通过技术创新和开放。
复制新模式并大力推动其普及和标准化，有效帮助更多听障人士主动发现和科学评估听力健康问题，更快融入数字生活。
截至目前，腾讯天籁行动已帮助近万名用户完成听力水平筛查，1.1万名听障人士接受了言语康复训练；为广东韶关听障老人捐赠天籁内置助听器，并持续在山东、重庆等地实施。
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未来，腾讯天籁行动将携手更多上下游合作伙伴，深入践行腾讯科技的公益理念，以用户为中心，全面推进听力健康领域的技术突破和产品创新，提升质量和效率。
远程验配服务，为听障人士“听清世界”的同时，与众多同事一起，为听障人士的助听解决方案打开更广阔的想象空间。