2019年7月，随着以AI为引爆点的科技圈持续升温，又传来了一个重磅消息。硅谷创新者埃隆·马斯克（ElonMusk）发布的脑机接口系统，已成功实现在猴身上的应用。它通过神经外科手术机器人将大量4-6微米粗的电线快速植入大脑，通过USB-C接口直接读取大脑信号，可以用iPhone控制。而在7月的最后一天，Facebook也紧随其后，发布了其脑机项目的新进展，即将人脑的思维解码为文字和语音，直接从大脑解读语音。这两起事件几乎同时爆发，科技圈顿时进入了“人与AI共生”的风暴讨论。还处于弱人工智能时代的我们，将因为这项技术，在2045年到达预言的“奇点时刻”。【奇点预测】谷歌工程总监雷·库兹韦尔（RayKurzweil）是著名的“未来学家”，曾被Inc.杂志评为“爱迪生的合法继承人”。一直保持着傲人的记录。在1990年代以来做出的147次预测中，库兹韦尔声称准确率为86%。在得克萨斯州奥斯汀举行的SXSW会议上，库兹韦尔做出了另一个预测：技术奇点将在未来30年的某个时候出现。库兹韦尔在接受未来主义网站采访时表示：“我一直预测2029年，人工智能将通过有效的图灵测试，从而达到与人类相当的智能水平。我预计2045年会是这样的一年。”“奇点”。届时，结合我们创造的智能，人类的实际智能将提高10亿倍。”那么正在开发的Neuralink和Facebook脑机街项目是否预示着奇点提前到来了？自人工智能流行以来，AI和IA的争论就从未停止过，AI（ArtificialIntelligence）是人工智能，IA（IntelligenceAugmentation）智能增强，AI是以机器为中心的，IA是以人为中心的。是钢铁侠的贾维斯，AI的极致是终结者的天网，我们可能被DeepLearning的强大势头蒙蔽了双眼，一直想着AI，AlphaGo可能只是极少数机器可以完全自主的场景。现实情况是我们应该采用IA的思路：以业务专家为核心，系统只是他大脑的延伸，可以快速回答他提出的各种精准问题，从而一步步逼近答案步。思考和决策仍然是人类做出的。奇点时刻到来了吗？AI和IA的共生将走向何方？2015年，被称为人工智能元年和机器人元年，人工智能被列为国家层面“互联网+”等11个重点推进领域之一，“十三五”规划为主要议题，智能制造被视为产业转型的主要方面。人工智能掀起了新一轮的科技创新浪潮。早在2015年，Gartner就预测2020年将出现智能大爆炸；“互联网先知”凯文·凯利提出人工智能将是未来20年最重要的技术；库兹韦尔还表示，2030年，人类将成为混合型机器人，进入新的进化阶段。无论机器人是否在现实世界中为我们提供帮助，人工智能无疑已成为我们生活中越来越重要的一部分。今天，麦卡锡和恩格尔巴特之间的核心冲突仍未解决——一种方法是用越来越强大的计算机硬件和软件组合来取代人类；技术、政治等增强人的能力，扩展人的能力。再次注意，如果软件和硬件机器人都足够灵活，它们最终都会成为我们编程的样子。[谁更聪明，人还是机器人]然而，这并不是全部真相。很久以前，凯恩斯就指出，技术将取代工作，而不是整个工作。这些改变了我们工作、互动和娱乐方式的创新，将给21世纪的社会带来翻天覆地的变化。这种影响几乎与20世纪初机械设备将农业经济带入工业经济时社会所经历的一样。根本性的改变。一个更紧迫的问题是我们如何定义既是朋友又是敌人的人与机器之间的关系。硅谷IT圈流行一种观点，认为技术进化有其自身的生命力。简单地说，技术进步往往超出了人类的控制范围。与过去40多年一样，计算技术进步的速度持续加快，并被视为一种独立的力量。比如电脑体积、用途、外形的变化，以及个人的“变异”等。最具颠覆性的认知，来自于电脑的“变异”。目前，电脑作为一种设备，已经“跑”进了人们的设备，戴在腿上、手上，有的戴在人们身体的很多部位。造成技术进步是自发的并且过程不受人类控制的错觉。但事实远非如此，机器和使它们工作的软件实际上都是由人类设计的。马歇尔·麦克卢汉(MarshallMcLuhan)最清楚地描述了这个过程：“我们塑造我们的工具，然后这些工具塑造我们。”世界领先的商业思想家ThomasH.Davenport），更是煞费苦心、前瞻性地提出了人机的合理融合——《人机共生》。给出人类智能时代的制胜法宝。同时，这位思想家给出的“认知智能的类型和复杂性”模型如下：奇点时刻到来了吗？AI和IA的共生将走向何方？在《AI.未来》一书中，李开复老师也指出，未来人机共存的形式是“优化与人际关系”：其主要核心思想是人工智能负责常规的、重复性的优化任务，人类负责创造力。有策略地工作和与人打交道。这将需要调整很多岗位，创造新的工作岗位，让人和机器协同工作，提高高效率和人性化的优质服务。奇点时刻到来了吗？AI和IA的共生将走向何方？【以人为本，重新定义“机器人”】随着科技的不断发展，人类对于生存环境的定义也越来越接地气。在交互式计算机出现的前50年，计算机得到的增强比被人类取代要多。人工智能遭遇“滑铁卢”。很多人一反过去，将余下的职业生涯都投入到计算机上，也就是智力的提升。他们“抛弃”了AI社区，将注意力从打造智能机器人转向了让人类变得更聪明。IT这个被广泛使用的技术代名词，也经历过多次迭代，从最早的InternetTechnology到后来的InformationTechnology，现在已经悄然更新为IntelligenceTechnology。这正是“人民想要的”。因此，在以人为本的方案下，将以智能提升为目标，通过科技赋予人类更强大的能力，实现“助人”的愿景。事实上，这些在目前的技术实施中已经逐渐形成了成果，并以新的定义形式形成了新的产业。基于智能增强的另一层意义也在以辅助人类、解放低端劳动力为代表的过程自动化技术中落地。他们的共同特点是：1.辅助人，协同工作不改变人，AI和IA开始重塑；2、技能匹配良好，不会导致技术性失业风险；3.拟人化界面与人机交互能力4、软件助手形态、数字化生存之道在本书《人机共生》中，作者从行业从业者的角度提出了从员工到机器人的转变思路，观察员。能力。作业大量运用了以自动化和流程自动化为代表的落地场景，阐述了自动化技术对人类工作、生活、学习的辅助作用和提升效率。奇点时刻到来了吗？AI和IA的共生将走向何方？具体的技术和应用背景包括：1.今天，已经有自动化系统可以完成一些知识工作者的核心任务；2、自动化系统中几乎没有物理接触，对物体没有任何操作；3.自动化系统可以进行简单重复的内容交付；4.自动化系统可以直接进行内容分析；5.自动化系统可以解决数据相关的问题；6、定量分析相关的自动化系统；7.自动化系统可以模拟虚拟任务；8.“一致”对自动化系统尤为重要；9.自动化可以帮助生成基于数据的结果；10.自动化系统可以运行和处理具有明确定义的正式规则的工作，并使用自动化技术为人类服务生产劳动的产品非常受欢迎目前标准名称是RPA（RoboticProcessAutomation）机器人流程自动化软件，这个产品很受欢迎，银行可以用于客户后台服务任务，比如自动挂失，换卡，保险，比如处理报关单和索赔，供应链管理，如处理发票，响应客户和供应商的日常请求，IT技术维护，如监控系统错误信息，修复故障等。RPA以其新一代应用场景，精确度而闻名、零误差、高效率、高ROI等特性形成了巨大的性能增益，是首选各行各业降本增效的解决方案。通过大量案例实施，RPA有效服务各行各业场景交易量高达100万笔，业务满意度提升80%以上，技术体验提升90%以上，整体投资回报率达到800%。由于RPA可以在合适的场景中连接和采用大量的AI技术，如OCR、NLP、ML、语音、FACEID等，因此被称为AI增强人类能力的名副其实的典范。根据Gartner研究数据，全球超过44%的CIO和企业雇主正在采用流程自动化解决方案，并使用AI增强的方法逐渐增加解决方案的引入。奇点时刻到来了吗？AI和IA的共生将走向何方？当然，这个新的方向、新的主导地位、新的以IA为代表的能力，重新定义了AI，以人为核心，重新定义了“机器人”。同时，也会带来具体组织架构的变化和运营模式的变化，最终可能会导致人力的流动，但根据对已经引入AI或RPA为代表能力的企业的调查统计在全球范围内，大多数公司都将员工重新部署到其他更合适的岗位。最终，人类员工最初对自动化工具的不信任并没有发生，而是享受虚拟员工为他们完成枯燥工作带来的轻松.在很多公司，在引入虚拟员工使用RPA作为解决方案后，RPA产品被赋予了真实员工的身份，比如赋予固定的职位，并以“Andy”、“Lucy”、“John”等好听的名字开头。.姓名。这种将虚拟员工或智能机器人拟人化的现象表明，人类工作者并没有感受到这些技术带来的任何特殊威胁，而是可以进入一种像伙伴一样相处的状态。这种进步是人类独立认知的结果，是以人为本、协同合作的结果。正是本着这个原则，我们进入了重新定义机器人的通道。只有这样，才能实现“人机共生”的奇点。【人机共生，与机器共舞】“敬畏科技与机器，不如为己所用”，这句话就是对“人机共生”最好的诠释。那么在AI时代，如何IA，如何实现人与机器的共生？普林策奖得主、《硅谷独占王》重点报道机器人和人工智能领域，深受乔布斯等行业大佬信赖的作家约翰·马可夫（JohnMarkoff）在其著作《人工智能简史》又名《与机器人共舞》中本书相关建议如下：1.学会合作、接受、合作，实现真正的人机共生2.把工具变成玩具3.确定他们是伙伴还是敌人4.虚拟机器人是合格的伙伴5.AICompetenceCenter,EnhancedHumansJohnMarkov是第一个提出人机共生的人。他通过半个世纪的时间，为AI与IA之间的爱怨之谜划清了界限，为研究人员提供了灯塔，为创业者提供了借鉴。我们人类如何才能在这场永恒的自导自演的阴谋中获胜？智能时代，战略战术赢得未来，实现人机共生的愿景，并为之努力，是我们现在需要学习、思考和实践的。奇点时刻到来了吗？AI和IA的共生将走向何方？【战略一】自我超越树立全球视野，成为全球玩家是自我超越的基础。只有全球玩家才能站在智力提升金字塔的顶端。全球玩家在不同的行业、不同的业务领域有着不同的定位和要求，这是战略思维的首选。这也是区分人类和机器的一个重要因素，因为计算机看不到大局，不善于注意到是否发生了一些根本性的变化。我们可以弄清楚哪些任务应该从人类转移到机器。.【战略策略2】自主回避战略家学会从制定战术的角度来制定原则和边界，这是需要考虑的问题之一。作为增强智能的一种方式，让人做人做的事，让机器做机器做的事。主动回避是明智之举。而所谓的“回避”，就是让机器接管你所在领域最擅长的工作，同时你应该选择将你的生计建立在机器无法发挥的其他形式的价值上。当然，在自主回避形成有效回避后，我们还需要安排特定的任务，让计算机或机器人去执行。有效地使用它们是最好的策略。比如RPA产品，我们确实需要充分发挥其已有的优势。另外，在回避之后，我们需要思考哪些工作是机器不能做的，或者问问自己：“哪些工作没有我是电脑不能做的？”以机器人过程自动化为例，如：非过程决策、咨询建议、艺术工作等。【战略策略三】积极参与让我们与人工智能一起工作、一起参与。参与者充分参与创建、监控和修改组织内的自动化系统。参与者不一定是高层管理人员。参与自动化决策领域的人，应该算是最接近智能机器的人了。他们可以创造机器，但他们可以理解机器，可以与机器一起工作，并且可以与机器协作。他们以前可能做过与智能机器人相关的类似知识工作，现在被“提升”到与机器一起工作。从这个意义上说，它们不仅是智能机器人的增强，而且是“机器人增强”的。智能增强使他们和他们的组织更有效率。【战略战略4】成为专家在合理处理人机共生的情况下，人类自身成为专家，找到无人愿意自动化的领域将是管理者战略思维的基础。以RPA为例，设计和构建RPA解决方案需要资源，一旦实施，就必须有相应的维护资源，尤其是流程优化或系统升级，只能由在某一领域具有足够知识的人来完成对这些升级。但是成为专家将受益匪浅。[战略战术5]成为先锋先锋就是为其他人创造新的认知技术解决方案。创建支持智能决策和行动的新系统。开拓者在未来将有很多工作要做。先驱者的范畴不仅包括像RPA这样的软件供应商，还包括生态中的系统元素，例如可以开发自己系统的公司和爱好者。作为先锋的实施路径八种工作方法：1.业务用户的可用性和透明度；2.扩展了方法的基础；3.扩展相同工具的应用；4.报告和呈现结果5.在工作流功能中嵌入自动化(RPA)6.添加新的数据源7.致力于数学8.专注于金融和行为经济学，成为开拓者的自我修养和路线图：9.如果具备以下特点，有可能成为先锋申请人：10.对某类信息技术有深刻理解，愿意探索一些新的工具；11.您已经能够轻松地执行与IT相关的某种形式的支持角色；12、对认知有很好的理解对技术有热情，愿意做大量的学习；13、你是所在领域的专家，愿意探索认知技术在该领域可以发挥的作用；14.有或想要一份探索新技术的工作，这份工作要求你探索如何将新技术整合到你公司的战略和运营中。【结论】人做人的事，机器做机器的事，人类创新，选择一切与机器无关的东西。这是人的行为。我们学会了开车，开始了驾车生活，但我们从不担心自己永远不会走路，或者无路可走。即使在全自动驾驶时代，人类的能力也不会退化或改变，人类仍然需要学习知识和技能。
