常见问题解答工具可让您利用工作流程，以便您的客户通过自动化获得对他们在您网站上浏览的内容的相关响应。1.轻松创建内容您可以在几分钟内创建新文章。我们直观的界面和易于使用的工具使添加文本、图像和视频变得轻而易举。允许您构建可以托管在自定义域上的知识库。2、灵活运用我们都知道客户有问题，同事也有，你可以做外部文档和内部文档。任何人都可以查看公共文章。还可以为内部人员设置共享权限，非常适合内部文档。3.搜索能力即使是世界上最好的内容，如果没有人能找到它也是无用的，花时间梳理文章寻找答案很难成为大多数人所说的一流体验。您可以内置搜索功能，以便客户更快、更轻松地获得答案。4.可定制的设计常见问题解答需要简单干净的设计，有一些基本的无代码设计选项可供选择，例如背景和标题颜色。如果你想让你的FAQ更符合你自己的企业风格，你也可以添加你自己的自定义json。这里推荐一款好用的搭建工具——Baklib，可以满足您的FAQ需求。Baklib除了提供构建FAQ文档的功能外，还可以为你的FAQ界面添加一个独立的域名，使其能够快速被搜索引擎收录，更具权威性。另外，团队协作方便增加内部问题，同时增加站点权限功能，让您的FAQ页面对指定群组开放。全文搜索更方便内容查询。
