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传统门店获客难吗?三翅鸟广州店通过数字化精准精准获客,日均获客100+

时间:2024-02-24 18:51:11 数码发展

进入“后疫情”时代,虽然人员流动已经自由化,但传统渠道获客难的问题门店问题仍难以解决。

国家统计局公布的数据显示,2022年全国实物商品网上零售额同比增长6.2%,占社会消费品零售总额的比重为27.2%。

可见,互联网经济正在进一步挤压传统门店的盈利能力。

那么,实体店该如何解决获客难的问题呢?为此,海尔智家三翼鸟提出了新的解决方案。

2月11日,海尔三翼鸟广州体验中心001号店正式开业。

作为全球首家4.0智能家居体验中心,该店凭借数字化门店+沉浸式体验,以及线上线下一体化的智能家居定制服务,实现客流指数级增长。

数据显示,该店服务范围覆盖附近260个社区,每天精准获客100余人,解决了传统门店服务半径小、获客难的问题。

打造数字化门店,让精准获客不再困难。

随着互联网经济的兴起,传统实体店的困境越来越明显。

一方面,传统门店获客成本过高、转化率低、服务半径小,导致客源下降;另一方面,传统门店只卖产品,不提供服务,无法持续挖掘用户需求。

针对这两个问题,海尔三翼鸟体验中心在数字化门店建设的支持下带来了解决方案。

简单来说,海尔三翼鸟的创新可以概括为“门店数字化”和“沉浸式体验”。

“门店数字化”解决的是门店如何精准获客的问题。

海尔三鸟鸟广州体验中心001号店通过三鸟鸟APP、小程序等数字化工具,带来线上线下一体化服务。

实现从用户需求线索追踪、到店用户体验,以及报价、交易、发货、终身服务等全流程数字化管理。

也就是说,用户只需通过APP陈述自己的需求,海尔三翼鸟体验中心可根据用户需求提供定制化解决方案,不仅大大降低了用户获取家装资源的边际成本,同时也提升了门店运营。

效率,最终实现“双赢”。

部分获客来自于营销设计工具、在线设计、一键快速构建等功能,满足用户个性化定制解决方案的需求。

用户可以通过VR效果图提前看到自己家的“面貌”,还可以亲自参与到设计中。

不仅如此,海尔三翼鸟广州体验中心001号店还整合了数千个生态方和60多名设计师,共同为用户提供个性化定制解决方案。

“沉浸式体验”解决的是门店如何满足用户的问题。

为了让用户直观地体验智能家居,体验中心打造了全场景解决方案,让用户进店就有回家的感觉。

用户可以沉浸其中体验中国最先进的智慧生活场景和服务。

而且,三翅鸟的场景可以根据用户的喜好自由搭配。

例如,在阳台场景,可以购买洗烘一体机,也可以搭配壁挂式洗衣机等解决方案,精准满足家庭成员不同的洗涤和护理需求。

4.0体验中心还能带来独特、差异化的体验。

作为全国首家4.0智能家居体验中心,海尔智家三翼鸟广州体验中心001号店也拥有进一步提升用户体验的独特优势。

首先,4.0智能家居体验中心可以独立承接用户需求。

过去,三一鸟门店大多依托现有家居渠道共同承接用户需求。

如今三鸟鸟拥有单层店面,能够独立满足用户需求,这表明三鸟鸟的数字化建设和生态建设已经进入成熟阶段。

二是4.0智能家居体验中心覆盖智能家居全场景。

店内呈现基于智慧家庭大脑的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,提供3大全屋专业系统解决方案和5大智慧空间解决方案,构建以用户为中心的全屋智慧全场景解决方案。

-场景智能家居。

其中,任意品牌、品类、组件、场景、空间均可定制,还实现了前期设计、中期实施、后期服务等全流程1+N保障交付。

三是4.0智能家居体验中心拥有行业唯一的标准体系。

在行业缺乏标准的背景下,三鸟鸟制定了多项行业标准,真正让用户“所见即所得”。

例如,用户在购买冰箱时,如果预留的柜体尺寸不准确,就会造成“凹凸”问题。

但通过制定一体化标准,三鸟鸟将柜电一体化,彻底杜绝了此类问题。

目前,三鸟鸟拥有9大产品、38个品类、50+系列的专业差异化解决方案,让您家中的每一个空间都显得完美。

此外,三鸟鸟4.0智能家居体验中心还引领房地产企业精装交付新标准,实现全数字化融合,为行业数字化转型发展提供了典范。

在各界纷纷表示“线下实体店生意难做”的背景下,三鸟鸟广州体验中心001号店的开业以及获客的增加,无疑为实体店经济注入了一剂强心剂。

从三翼鸟体验中心的创新布局也可以看出,实体店未来的发展方向一定是数字化线上线下相结合,用优质的场景解决方案和高品质的体验解决方案来赢得用户认可,进而实现店铺利润增长。