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家居场景都一样,卡萨帝效果为何不一样?

时间:2024-02-24 01:30:52 数码发展

在不同的家庭中,生活方式可能有很大不同,但家庭场景是相似的。

他们无非是围绕衣食住行购买家电、家具、软装及饰品等。

就像厨房场景一样,必须围绕饮食需求来安排。

但同一个厨房里,有的放满了大大小小的家用电器,无论怎么清理都无法避免杂乱;有些人可以把家用电器“藏”在柜子里,让它们井井有条。

  其实家居场景的空间感和美感不是靠清理就能达到的。

相反,在布置家居装修和家电时,需要提前介入设计。

同时,需要装修团队、橱柜品牌、家电品牌的高度配合才能实现。

而这些繁琐的步骤现在可以交给卡萨帝了。

依托七星级服务团队,卡萨帝可提供覆盖厨房、客厅、卧室、阳台、浴室等全场景的一站式服务,可以说用户需要什么,卡萨帝就提供什么,所以卡萨帝的服务创新故事是“用户故事”。

  那么,卡萨帝一站式场景化服务效果如何?事实上,卡萨帝最近推出的一组场景对比图已经告诉了我们答案。

  款式不搭配,管道外露?一切服务都不到位!   数据显示,今年报废家电数量预计将突破2亿台,全国正迎来家电更新换代高峰期。

然而,不少用户在装修过程中发现,同样的家电,在体验店里陈列时显得高端大气,买回家后效果却不一样。

无论是美观度还是家居空间感都大打折扣。

影响因素可能是多方面的,比如家电颜色搭配与家居装修风格不符、家电尺寸与预留空间不一样、厨房存在管道外露、布线分散等问题。

和浴室。

  归根结底,这些都是由于家电安装过程中缺乏相关服务造成的。

大多数家电品牌在送家电安装时,只安装自己的产品,并没有考虑产品与周边橱柜以及家居装修风格的契合度。

一旦遇到空间不足、尺寸不一致等安装问题,品牌通常会提出退货或要求用户寻找施工团队;而诸如管线、缝隙的处理、明暗颜色的搭配等细节就会被直接忽略。

  例如,湖北襄阳的张女士两年前购买了一台洗衣机。

安装人员将其放置在阳台一角,接通水电后结束服务。

使用一段时间后,张女士发现,由于阳台窗户需要经常打开通风,每隔两天洗衣机顶部就会落下一层灰尘,进排水管也裸露在外。

不但很难清洗,而且还很碍眼。

  现在,张女士正准备更换一台卡萨帝洗衣机。

吸取了上次的教训,她提前根据身材尺寸定制了洗衣柜,并打算将洗衣机嵌入柜子里。

然而,服务管家胡师傅上门测量后发现,虽然柜体尺寸还可以,但新洗衣机的洗涤剂分配盒却有一个可翻盖的盖子。

洗衣机嵌入后,分配器盒就无法打开。

与用户沟通后,胡师傅在柜体上做了局部开孔和切口,既不影响整体美观,又保证了洗洁精分配盒的正常打开。

在处理进排水管时,胡春发还特意做了隐藏式安装,让阳台更加整洁、美观。

  可以改变现状,零嵌入!卡萨帝带来“场景对比”  两次安装洗衣机的经历让张女士感受到了传统家电服务与卡萨帝七星级服务的差距。

近日,众多用户转发的一组场景服务对比图,直观地呈现了这种“场景对比”。

  厨房也是如此。

以前的家用电器只能堆放在台面上,比较杂乱。

而卡萨帝让家电零距离嵌入柜内,赋予空间更多的自由度和更广阔的视野。

  客厅也是如此。

以前客厅的石板墙价格昂贵,装修难度大,电视基本只能竖放。

不过,卡萨帝对石板墙进行了专业的改造。

电视采用无尘钻孔专用螺丝加固,安装效果美观大气。

  卧室也是如此。

以前空调旁边总有一根管道裸露在外,影响美观。

不过卡萨帝可以实现隐藏式安装,将管道隐藏在机身背面或者墙内。

  它也是一个阳台。

以前,洗衣机只是随意摆放在角落里。

现在卡萨帝可以来定制款式相配的橱柜,并嵌入洗衣机使用。

这不仅节省了更多的空间,而且在视觉上也变得一体化。

  浴室也是如此。

以前热水器的进出水管、电源线都是裸露在外的。

现在,卡萨帝可以根据安装情况进行水电改造,避免管道外露,一站式解决不美观、不安全、占用空间三大隐患。

  这个效果是如何实现的呢?事实上,卡萨帝至少做了两方面的努力:一是改变场景。

在升级核心技术的基础上,为用户打造智能客厅场景等涵盖衣??、食、住、娱的全场景智慧生活解决方案。

卡萨帝电视可与其他家电互联,实现一屏管理全家;二是升级一站式场景化服务体系,不仅提供售前上门设计和定制化送货安装解决方案,还对接三翼鸟平台,解决客户的各种需求。

  也就是说,用户只需下单一次,即可获得整个购买周期的一站式场景化服务体验,使用、安装。

这是因为,随着消费升级加速,高端用户对家电的需求不再局限于产品本身,而是延伸到售后安装、维修等一系列全链条服务。

卡萨帝七星级服务的一系列探索顺应了用户需求的变化,也带动了行业变革的步伐。