特斯拉和PayPal的创始人埃隆·马斯克甚至宣称，未来我们中的大多数人都将失业，并声称一旦人工智能普及，全球12%以上的人口将在20年内失业。年。接着说。不仅是低端工作被AI取代，交易员、医生等对精度和专业性要求高的工作也面临被取代的风险。这种担忧其实并不新鲜。自工业革命以来，社会对技术进步导致失业的担忧一直存在。由于工业革命开始大量使用机器代替人力，许多体力劳动者失业。英国民众曾掀起各种反对技术革新、反对纺织品工业化的运动。工人们占领了工厂，砸坏了机器，认为这些钢铁怪物抢走了他们的工作，让他们失业。甚至有观点认为，如果技术继续发展，资本家将不再需要工人。这与今天的观点相呼应，即人工智能的发展可能会带来大规模失业。按照这个逻辑，世界失业人口应该从工业革命开始就一直在上升。然而，直到今天，我们发现失业率并没有随着技术进步直线上升。相反，技术越发达的国家，高科技领域的应用越广泛，对劳动力的需求就越强。同时，这些地区的人们也拥有较高的生活水平。因此，笔者认为，人们对科技发展和人工智能应用会导致更多失业的担忧可能有些言过其实。这可以从三个方面来分析：第一，人工智能会替代一些岗位的一些功能，而不是全部。根据麦肯锡的调查报告，机器人、自动化机器和人工智能将在未来几十年内取代一半以上的人类工作岗位。但在大多数情况下，机器只能替代一部分人的工作，并不能完全替代一个岗位。以电话客服为例。无论是服务行业还是政府职能单位，当我们打电话咨询业务时，首先回答的是智能客服，但这并没有导致电话客服岗位的减少。再看看银行，当ATM机出现的时候，大多数人都认为银行柜员的职位会消失在历史的长河中，但是随着ATM机的增多，银行柜员的职位反而增加了。同样的事情也发生在零售业。自动收银机的出现并没有取代传统的收银员。相反，每台自动收银机的出现都伴随着出纳工作的出现。这是因为无论是智能客服、ATM，还是零售行业的自动收银机，都提高了相关单位的工作效率，降低了服务成本，而这些岗位的服务人员也从原来的工作内容发生了转移客户关系发展。每一项工作都是由很多部分组成的，需要调动各种人才来完成。这不是人工智能算法擅长的领域。人工智能将取代某些工作中的某些功能，但不是全部。这也说明，智能工具的出现只是改变了原有职业的性质和内容，并没有取代职位本身。未来，科技的不断发展将增加人与机器交互的必要性。一定是人和机器一起工作，而不是将人排除在整体工作之外。第二，新技术将创造更多就业岗位，催生新产业。首先，未来人工智能给我们带来的新工作岗位，不会让50%、70%的人失业，而是为人类提供近90%的新工作岗位。比如电脑的普及，并没有让80%的人失业，反而让人们的工作更加方便高效。而由于全社会对电脑的需求激增，出现了很多品牌电脑厂商，吸纳了更多的就业人员。与此同时，硬件厂商、软件厂商、各类配件等与电脑相关的上下游产业链也被激活，电脑维修等行业也应运而生。其次，人工智能将在大部分领域取代人类繁琐复杂的工作，让人类减少劳动时间，增加休闲时间。餐饮业、娱乐业、旅游业等将因此迎来更多需求，第三产业也需要更多人力。第三，从人的角度来看，人是社会的一员。当他面临失业时，他一定会寻找另一份适合自己的工作。这时候可能会出现新的产业，比如创意产业。眼下，直播风生水起。、小视频等都是在技术不断发展的背景下应运而生的。此外，换个角度思考。如果一项新技术消除的工作岗位多于创造的工作岗位，那么所有人都会下岗，谁来消费机器高效生产的产品？纵观古今，从原始社会、农业社会到工业社会，科技不断进步，社会越来越智能，人类的生活越来越好，而不是越来越差。人工智能是人类创造的，它服务于人类，是人们追求美好生活的重要工具。
