对于杰克·韦尔奇这样的商业传奇人物来说，很难说清楚几句话。 被誉为“世纪经理”、“全球首位CEO”、“当代美国最成功、最伟大的企业家”。4100亿美元，使其成为世界上最有价值的公司之一。 3月2日消息，韦尔奇逝世，享年84岁。 ▲图片来自：Ruyateam 韦尔奇重塑了商界的面貌。他对商业的洞察力和对管理的创新也启发了无数人才，但这一切都不是完美的。 他引以为豪的通用电气，如今也走在了一条冷清的路上。 一 我们回到故事的开头。 韦尔奇1935年出生在马萨诸塞州皮博迪的一个铁路之家。在伊利诺伊大学获得化学工程硕士和博士学位后，他于1960年加入GE的Pittsfield分部，担任化学工程师系。 根据《Freakonomics》的说法，他当时的起薪是$10,400。 ▲图片来自：NTD 韦尔奇慢慢稳步晋升。1981年，韦尔奇成为公司最年轻的董事长兼首席执行官并领导通用电气直到2001年才退休。 在那个时代是幸运的。 全球化浪潮让美国企业步履蹒跚，美国正处于成为超级大国的繁荣阶段。对于许多大型跨国公司及其在美国的领导者来说，这是一个产生巨大利益的有利时期。 GE已经成为一个领先的例子。 韦尔奇在任期间大大增加了通用电气的业务范围和财务实力。 在他的领导下，通用电气的收入飙升了近五倍，达到1300亿美元，而其股票的价值跃升了2700%以上，从140亿美元增至4100亿美元。 他最推崇的管理方式就是把复杂的事情简单化，把混乱的事情规范化。 在一家原本臃肿、等级森严的公司里，韦尔奇实施了三大增长措施——全球化、重视服务和六西格码质量标准。 注：“六西格码”是一种统计质量控制系统，可以大大减少产品、流程和交易中的缺陷和缺陷。韦尔奇用它把通用电气产品的次品率降低到百万分之三十分四。 韦尔奇在自传中写道，他的目标是让通用电气成为“世界上最有价值的公司”。他想创建“一家由自信的企业家组成的公司，他们每天都直面现实”。 这里韦尔奇所说的现实，指的是当时全球竞争激烈。 ▲图片来自：每日公报 此前，GE的重点业务是照明、发动机和电力，但制造业是当时日本和其他亚洲国家的强项。他们生产效率高，利润不断减少，市场份额不断增加。 于是韦尔奇做出了重大改变。他首先摆脱了GE制造业中薄弱的业务，将350个业务部门拆分并合并为13个主要业务部门。 同时，他在20世纪80年代初开始从事新兴业务。1998年，韦尔奇投资210亿美元收购了108家公司。到韦尔奇退休时，他已经进行了600多次收购，公司的收入创下了历史新高。 他的格言是，任何业务部门的存在条件都是市场“第一”，对此他有一个简单的法令：“清理它，关闭它，或者卖掉它。” ▲图片来自：金融时报 韦尔奇也认为，服务导向比产品导向更重要。到1997年，GE的收入重心不再是制造业，2/3来自服务业，资本服务公司成为GE的核心。 此时，GE增长缓慢的制造业务提供了保持发动机运转的燃料，而快速增长的热门业务提供了动力。 这些业务为GE带来了丰厚的利润和快速的增长。 为了让GE成为一个更精简、更高效的组织，韦尔奇还做出了另一个在当时让人大跌眼镜的举动：裁员。 当时，在IBM等大公司提倡员工终身制的时候，韦尔奇反常地推行“底淘汰”制度。表现最好的人获得奖金和股票期权，而最差的10%则被淘汰。最终，他一共解雇了17万名员工，裁员率高达40%。 韦尔奇也得到了“中子杰克”（NeutronJack）的外号。 韦尔奇后来写道：严格差异化造就真正的人才，人才造就伟大的公司。 不过，他成功的最重要秘诀在于背后强大的经济保障。 韦尔奇还大规模扩充了通用电气的财务部门，让通用电气在投资金融服务领域处于领先地位，并创建了世界上最大的银行之一。 在鼎盛时期，GECapital创造了GE一半以上的利润。随着银行和投资在美国经济中所占份额的增长，通用电气变得更加依赖金融。 韦尔奇实现了他的目标，他成功地打造了一个充满生机与活力的企业巨头。 ▲Photovia:AP 2000年，也就是他担任CEO的最后一年，财务部门创造了52亿美元的利润，占公司总利润的40%以上，拥有3700亿美元的资产。 在韦尔奇的鼎盛时期，GE不仅是美国最大的制造商，也是美国最有价值的公司，2000年8月市值近6000亿美元。 那一年，GE雇佣了33万名员工，在美国大陆经营着150家工厂，以及在34个国家/地区的176家工厂。 GE也成为了一个全球帝国，主导着从喷气发动机到医疗保健等行业。 韦尔奇从通用电气退休时，他收到了4.17亿美元的遣散费，这是当时历史上最大的遣散费。 但韦尔奇一走，GE没落的黑洞就打开了。 二 GE曾经大力发展的金融业务，成了后来最大的隐患。 ▲图片来自：wqkt 彭博社指出，GE已经成为全球最有价值的公司之一，韦尔奇变得富有，高管们也变得富有。那些薪水都是从韦尔奇手中累积的股票期权中赚来的。 股东价值的显着增加通常与牛市狂热同时发生。 在韦尔奇接手的16个月里，GE的股价下跌了5%。在他准备退休前六个月，该股下跌了24%。 股东利益最大化也经常被批评为企业贪婪和经济不平等的象征。 韦尔奇一走，9.11恐怖袭击就发生了，给GE的保险业务带来了巨大的打击。 2008年金融危机，信贷市场陷入僵局，韦尔奇留下的风险贷款使公司金融业务负债累累，GE一度濒临破产边缘。 虽然得到了美联储的救助，但金融业务依然成为GE最大的难题，投资者无法摆脱GE金融带来的风险阴影；如果出售金融业务，将带来巨大的税收负担；但如果没有通用电气的现金做后盾，该公司的季度利润就是一个无法填平的深渊。 在经历了收购阿尔斯通、激进投资、增加债务、借钱维持高分红政策等一系列动荡之后，工业板块的核心几乎空了，而电力板块则大放异彩的混乱。长老匆匆离去。 ▲图片来自：GE 韦尔奇的继任者杰夫·伊梅尔特沿用了他所有的管理方法和理念，想方设法推动股价回升，但仍无法摆脱公司对通用电气金融的依赖。 韦尔奇曾经非常注重财务数据，追求股东利益至上，极力讨好华尔街。一切都基于性能。然而，这实际上并没有让GE自身的业务变得优秀。 那些“前两名”部门在当时的市场环境中确实能够脱颖而出，但现在却不可能是唯一的救命稻草。 GE的多部门体系后来并没有均衡发展，继任者更是让这些缺陷雪上加霜。韦尔奇打造的“金融印钞机”，让公司原本的核心权力部门无力反战。其余有潜力的部门也被忽视多年，优势逐渐丧失，弱点逐渐暴露。 ▲图片来自：GE 伊梅尔特后来也表示：把金融服务和工业公司捆绑在一起的想法可能暂时有利，但现在看来这确实是个坏主意。 现在，GE的市值已经从巅峰时期缩水了85%，连苹果、微软等公司市值的1/10都不到。去年，通用电气报告亏损54亿美元。 这家百年跨国巨头已不再辉煌，依旧在没落。 83岁的韦尔奇在谈到现在的通用电气时，也表示不确定公司能否重组。他希望现任CEO卡尔普能够“打造一个新的通用电气”。▲图片来自：Bloomberg 不可否认，韦尔奇重新定义了现代企业。他创造了商业史上的奇迹。他是一位出色的经理。 不过，他可能被偶像化的太多了。他走的路不可能是所有CEO梦寐以求的路。
