尽管研究表明5G技术将是迄今为止最具“革命性”的网络演进，但安全问题仍然存在。根据埃森哲的一项全球研究结果，五分之一的受访者(79%)认为5G将对其组织产生重大影响，其中57%的受访者认为5G将是革命性的。相比之下，只有四分之一(24%)的受访者表示他们认为4G的影响具有革命性。该研究调查了欧洲、北美和亚太地区12个行业的2,600多名商业和技术决策者。然而，报告称，这种乐观情绪并未掩盖对5G的安全担忧，该担忧在去年略有增加。具体而言，在最近的调查中，超过三分之一(35%)的受访者对5G的安全性表示担忧，而去年的调查中这一比例为32%。此外，在最新的调查中，超过十分之六（62%）的受访者表示担心5G将使他们更容易受到网络攻击，企业认为大部分风险将从用户层面开始，无论是设备或人员。调查显示，企业正在提前思考如何应对这些挑战，四分之三(74%)的受访者表示，他们预计随着5G的出现，将重新定义与安全相关的政策和程序。5G成本与前景适应5G带来的变化的成本也给企业领导带来了压力。5G的运营成本尤其是一个热门话题，五分之四(80%)的受访者认为管理其IT基础设施和应用程序的成本将会增加。与此同时，近三分之一(31%)的受访者仍然认为实施5G的前期成本过高。此外，研究发现，企业开始意识到他们需要外部支持来释放5G的潜力。例如，近四分之三(72%)的受访者表示，他们需要帮助来设想5G连接解决方??案的未来可能性，而去年希望在内部开发5G应用的企业比例与前一年相比有所下降.去年接受调查的23%今年下降到14%。调查结果表明，尽管5G面临挑战，但随着全球企业认识到5G的巨大潜力，采用5G技术的企业前景一片光明。好处很多，人们对它们的认识也在提高。例如，85%的受访者表示他们希望在未来四年内使用5G技术来支持移动工作人员，高于去年调查中的68%。埃森哲新西兰董事总经理BenMorgan表示，能够迅速采用新技术的新西兰企业将比那些适应缓慢的企业具有竞争优势。他认为，这项全球研究反映了当地情况，并为商业5G考虑因素（包括正面和负面因素）提供了良好的视角。“随着越来越多的人在家工作，许多企业将他们的产品和服务转移到网上，COVID-19大流行证明了这项技术的重要性，”摩根说。巨大的机会。超快的下载速度、增强的连接性和低延迟将使企业能够与国内外的合作伙伴和客户无缝沟通和协作。”5G的推出将改变消费者的期望，并导致企业提供服务的方式发生变化，”他说。“对产品和服务的支持将越来越多地通过视频而不是通过电话或电子邮件提供。这将使企业能够展示如何使用产品和解决客户问题，从而在企业和客户之间建立更大的参与度。“另一方面，5G也带来了一些安全挑战，例如用户隐私、连接设备和网络的数量、服务访问和供应链完整性，企业需要牢记这些，”Morgan说。“事实上，鉴于COVID-19，我们现在已经在应对这些挑战。”Morgan表示：“我们预计，随着政府上个月分配5G频谱，企业对这种超高速下一代技术的兴趣和意识将会增加。他说：“拥有正确的战略和战略伙伴关系对于利用这项技术至关重要。“
