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后携号转网时代,用户和运营商将何去何从?

时间:2023-03-14 01:05:35 科技观察

“最近有打算转号上网吗?”“没有……”记者近日向身边的朋友询问了对携号转网的态度,发现很多人都知道,但打算转网的人却不知道。很少。样本数量少,没有绝对参考意义,但或多或??少反映了现状:人们对携号转网的热情并不像业界预期的那么高。事实上,自从2006年《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》文件出台后,“携号转网”一词就进入了公众的视野。当时,大多数人都对这个萌芽的行业抱有极大的热情。如今13年过去了,当全国“携号转网”系统正式启动时,在其中扮演重要角色的运营商和消费者的立场和态度是否发生了变化?用户沟通方式的变化在家书价值数万的那些年,“携号转网”首次提出时,恰逢电话和短信成为人们首选的沟通方式的时代.“一个月500条短信不够发,打电话都不想松开耳朵……”这是一代人的美好回忆。那时候,就算是把手机号码改成铃声,也需要慎重考虑。对于一个人来说,电话号码不仅仅是一串冰冷的数字,更是贴在身上的重要标签。即使其他运营商有更适合自己的套餐,人们也不愿意轻易更改这串号码。手机双卡双待甚至三卡槽也因此被大众广泛接受,成为终端制造的一大趋势。如今,移动互联网的在线通讯功能已经在很大程度上取代了传统的通讯方式。用微信和视频沟通交流感情,用短信收验证码,已经成为大多数用户日常生活的真实写照。“提费降速”的不断实施,让大多数人不再谈论运营商的资费太贵,转而关注运营商的服务质量、信号、网络速度和覆盖范围。即便是前不久三大运营商公布的5G商用套餐,相对价格和套餐内容也没有明显区别。因此,对于相当一部分用户来说,切换网络的需求已经不再迫切。27日,在全国“携号转网”业务启动仪式上,正式宣布了运营商角色的转变。在全行业的共同努力下,“携号转网”比原定目标提前1个月完成。提供的服务。这也标志着通信行业向更高质量和更好服务迈出了坚实的一步。至此,对于用户来说,最后一道换运营商的枷锁也被打破了。对于运营商来说,用户可能流失是一个不容小觑的问题。目前,运营商新增用户增长已接近天花板,携号转网可能带来运营商用户的重新分配。在被督促取消“隐形门槛”、提高服务质量后,运营商并不处于被动地位。以用户为中心的精细化运营必须提上日程,提升综合业务能力对运营商来说迫在眉睫。与此同时,运营商也不愿意仅仅扮演用户生活中基础电信提供商的角色,正在积极探索更广泛的服务覆盖。这一点从三大运营商2018年的财报中便可窥见一斑。虽然传统基础电信业务对营收的贡献不够,但新业务的营收贡献却相当强劲。中国电信IDC和云服务收入持续增长;中国联通持续推进运营互联网化转型,深化与互联网企业的业务合作,提升移动业务收入;支付业务也持续传来喜讯。随着“携号转网”的不断深入,也促使运营商在服务、产品等多方面不断深耕。面对5G带来的新机遇,提升创新能力也是不变的真理。后“携号转网”时代,会有哪些刚性需求?目前专家的普遍看法是“携号转网的黄金期已经过去”,这是否意味着没有必要继续进一步推广这项业务了?记者调查后发现,这个问题的答案是否定的。相反,人们对携号转网的需求和期待更加多样化。以记者所在的北京为例。这里有大量流动人口,“北漂”的手机号码可能是家乡的,也可能是大学所在地的。我希望能够改变号码的归属地。虽然取消了漫游费,但异地同号办理业务难免会遇到一些不便。如果能够将号码过户归属地,无疑是一项具有现实意义的惠民举措。目前,携号转网的大幕才正式拉开,下结论还为时过早。运营商拿出了满满的诚意和实际行动,用户的自主选择也得到了极大保障。在记者看来,携号转网并不是运营商之间的暗中角力,而是市场发展的必然结果。下一步,谁能为用户提供更满意的服务,谁就能从这场“转出”和“转入”的竞争中获益。相关阅读:工信部公布携号转网数据:移动转出最多,电信转出最多。据悉,德国电信正在考虑与法国Orange合并的可能性