感受虚拟环境并与之交互的能力是虚拟现实(VR)媒介的独特能力。它创造了一种“身临其境”的感官体验,尤其是在紧急游戏中。身临其境的体验最重要的是视觉和身体的感觉是一致的,不会引起头晕。来自StrategyAnalytics用户体验策略(UXS)服务的最新研究报告《用户体验战略科技规划报告:虚拟现实》通过检查用户需求、行为和期望来评估VR的HMI(人机界面)。界面的一致性是一个关键要素,交互需要自然,语音和触觉反馈也很关键。耳机及其配件提供的语音、视觉和触觉对于沉浸式VR体验至关重要。用户通过双手与VR世界中的物体进行交互的能力,提高了用户的沉浸式感官体验;通过刺激触觉,它促进了用户对VR内容的情感参与。全手追踪应该是未来的理想解决方案,因为它是伸手抓取物体的最自然方式,而且它将通过手指追踪等方式改善与VR世界的互动。但全感官参与并非没有风险:在紧急情况下,用户听不到外界的声音,也看不到周围环境正在发生什么,这给用户带来了安全隐患。VR需要允许用户保持对周围环境的空间感知的选项,例如始终快速退出游戏,以及定义更明确的“安全区”。StrategyAnalytics分析师兼报告作者MathewAlton表示,“VR内容可以让用户在别处有一种‘逃避感’,让他们有理由留在那里,这将增强他们的沉浸式体验,促进他们与VR的互动。用户普遍信任VR给他们的感受,甚至是最基本的触觉反馈,比如不同强度的震动,在虚拟情境中都会有一定的真实感。”StrategyAnalytics的UXIP多用户研究主管ChrisSchreiner补充说:“用户希望获得更好的沉浸式体验,视觉和身体感觉一致且不会头晕。VR厂商还需要确保延迟和稳定性等问题得到解决。更流畅的视觉体验将影响更长的VR会话。用户接受度更高。”
