随着时间的推移,ERP系统的功能不断发展。现代ERP系统提供更轻松的自动输入、业务流程自动化以及卓越的报告和可视化功能。ERP和AI的集成将从根本上改变企业数据和运营的管理方式。借助ERP系统,企业无需花费时间和精力正确编码和输入交易的每个细节即可完成各种活动。人工智能有可能进一步将员工从目前需要人类智能的大量工作中解放出来。1、什么是AI集成ERP?研究机构将人工智能定义为“计算机控制的机器人执行通常与人类相关的任务的能力”。将人工智能软件和技术应用到ERP解决方案中,被称为ERP中的人工智能。交互式聊天机器人、智能流程自动化和人工智能增强的财务规划都是ERP软件中使用的人工智能工具的例子。具有人工智能功能的ERP系统可以影响企业的日常流程和运营。企业可以通过简化日常流程、消除人为错误和降低运营成本来提高生产力,同时赋予员工权力。许多业务和职能部门都可以从AI在ERP系统中的应用中受益,包括会计、分析、数据挖掘、销售自动化和仓库管理。2、人工智能和机器学习如何增强ERP?为了获得竞争优势,企业正在转向智能技术和人工智能。智能制造和机器学习已经在帮助公司提高生产力,例如在财务和客户管理方面。让我们来看看人工智能将如何在这三个方面影响ERP系统。(1)数据处理和商业智能:了解不断增长的数据量是人们面临的主要问题之一。由于有关客户、他们的行为和组织流程的大量可用信息,可能很难从他们那里获得相关的见解。通过将人工智能和机器学习集成到云计算ERP软件中,可以将数据输入到强大的人工智能算法中。然后,您将能够发现业务流程和运营中可能不明显的趋势。(2)流程自动化:业务流程自动化可以帮助企业节省时间和金钱。在每项业务中,都有一些经常重复的职责。这个例行过程可以使用机器学习来自动化。此外,这可以帮助企业节省大量时间、费用和人力资源。通过将人工智能和机器学习内置到ERP和制造软件中,可以将人力资源用于更敏感和优先的工作。(3)用户体验:通过将人工智能和机器学习融入企业的ERP,更容易引导用户与客户的交互。利用客户数据可以深入了解供应链动态并帮助了解购买趋势。先进的人工智能算法与ERP相结合,有助于监控客户行为,衡量他们访问网站的频率,并评估消费者的消费能力。很明显,AIERP简化了业务流程,改善了客户体验和消费者信任。这种技术的另一个优点是它可用于密切关注差距、解决问题并快速修复错误。(4)更好的营销解决方案:人工智能和机器学习的ERP整合也有助于探索未开发的商机。它为客户提供有关他们的购买模式、性别、年龄、人口统计和其他因素的信息。借助支持AI的ERP系统,企业现在可以提供更好的客户服务并与各种市场群体互动。直到现在,许多市场一直被忽视,但人工智能的引入提高了市场知名度,并使企业能够探索其他可能性。3.AI集成ERP对企业有什么好处?人工智能驱动的ERP软件还有其他改进业务流程的好处。下面探讨了其中一些好处。(1)智能数据处理:ERP软件是提高业务流程生产力和效率的一种方式,但在没有任何人为干预的情况下,它无法像人工智能系统那样快速处理数据。通过使用与人工智能集成的ERP系统,企业可以访问多个部门的实时数据,并进行适当的加减,以实现精确有效的计划。它无需任何或最少的人工协助即可生成详尽的报告。(2)集成和高级分析:人工智能技术具有处理海量数据的能力。标准的ERP系统可以通过评估它们当前拥有的历史数据来生成详细的报告,但是支持AI的系统会更进一步。预测分析可用于提高决策制定的确定性。这提高了业务敏捷性,同时使企业能够从各个角度解决问题。(3)提高预测的准确性:人工智能和机器学习作为提高预测准确性的有前途的技术越来越受欢迎。具有人工智能功能的ERP系统可以帮助企业增强其预测程序。这些软件解决方案旨在弥合预测和实际需求之间的差距,从评估业务需求和人员配置需求到现金流和其他基本活动。(4)提高自动化程度:人工数据录入会给企业员工带来巨大的工作量,耗费大量工时且容易出错。通过将ERP系统与人工智能相结合,可以实现工作流程的自动化,在上传数据时无需人工干预,从而节省时间,并提高运营效率。(5)最大限度地提高流程效率:通过在ERP系统中添加人工智能,进一步增强业务运营。这种先进的ERP解决方案检查以前的数据以推荐最有效的流程或工作流程。业务运营得到优化,每项工作都可以快速无误地完成,从而显着节省时间并提高效率。(6)简化数据访问:随着人工智能成为ERP系统的一部分,企业开始受益于从大型数据集中提取信息并将其转化为有用信息的能力。这最终会导致有利于业务扩展的选项和活动。(7)确保更高的敏捷性:采用支持AI的ERP可简化业务流程并使业务更加敏捷。由于AI集成,曾经占用员工大部分生产时间并导致效率低下的例行程序现在已实现自动化。(8)生成量身定制的业务报告:人工智能技术的引入改变了报告的生成方式。集成的ERP系统可以提取企业数据并以用户所需的格式生成有见地的报告。这消除了手动数据提取、计算和报告核对的需要。通过自动化,查找特定信息变得相当容易,最重要的是,报告的质量得到提高,为业务发展的分析决策增加了更多价值,并提高了投资回报率。4、目前AIERP的技术趋势是什么,这个数字化转型的未来是什么?根据一份市场研究报告,人工智能ERP市场预计到2025年将扩大到1900亿美元。企业应更新到最新的ERP系统操作和流程,因为数字化转型是新时代的新兴特征。机器学习通过引入创新和自动化来帮助重组业务环境,而人工智能则使任务管理更加容易。最新ERP解决方案的出现体现了人工智能和机器学习需要在不久的将来实现的运营效率。
