疫情的到来打乱了社会的正常秩序，导致本该初七的复工时间农历新年一再推迟。2月10日以来，不少单位陆续进入复工状态。但随着全国大部分地区陆续复工复产，一些问题也逐渐显现。用人单位和居委会特别关心海归人员“从哪里来”“去过哪里”等问题，有的单位出于安全考虑甚至要求员工开具个人近期轨迹（返工）证明。为助力全国疫情防控工作，帮助用户快速证明近期出行轨迹，协助政府部门提高防控区流动人口出行轨迹核查效率，三大运营商推出“漫游位置查询”服务。这一新措施是基于运营商自身的大数据能力，在保证信息安全的前提下，向业主自身提供的一项公共服务。三大运营商推出漫游搜索服务据媒体报道，早在日前，三大运营商就悄悄推出了“漫游搜索”服务。三个公司的具体查询方式几乎是一样的。一般情况下，用户编辑发送短信到各大运营商的客户号码。同意授权后，系统会反馈用户过去15天/30天的国内/全球漫游信息。值得注意的是，漫游信息只提供所经过的城市和城市信息，不提供具体位置、停留时长等。中国移动手机用户查询方式：写CXMYD，发送至10086，根据回复短信输入身份证后四位数字，可查询近30天去过的省市。每人每天免费查询10次。中国电信手机用户查询方法：编辑短信“CXMYD#身份证号后四位”发送至10001，授权后回复Y，实现“漫游位置查询”，即可查询信息过去15天内手机号码的路线。中国联通手机用户查询方法：手机发送“CXMYD#身份证后四位”到10010，查看近30天内的国内漫游信息，然后收到100864027711031发来的短信：【二次确认】尊敬的客户，您好！中国移动北京公司提醒您：您即将使用“疫情防控行程查询”公共服务。10分钟内回复实名证书对应的手机号后四位。输入身份证后四位后，很快就收到了10086的短信通知：尊敬的顾客，您好！根据您的授权查询，您最近15天到访过：北京、河南、安徽、河北；您在过去16至30天内去过：北京、河南、安徽、河北。为了保护您和他人的健康，您可以在必要时出示本次调查的结果。本业务为公益性服务，查询结果仅供参考，不作为最终判断依据。根据笔者近一个月的历史记录，查询结果符合真实情况。后来笔者通过同事测试了中国电信和中国联通的漫游位置查询服务。操作非常方便实用，查询位置甚至可以精确到地级市。据了解，中国移动的业务已在北京、江苏、江西、浙江、广东等省率先推出，并将陆续在全国推出。中国电信漫游位置查询服务目前已在江苏、安徽、广东等省区推出。中国联通漫游位置查询服务已在全国开通。三大运营商提供的“漫游查询”服务，不仅可以帮助用户在返程、返工、就诊时进行信息确认，更重要的是可以辅助防控区流动人口出行地区排查.不仅如此，它还可以协助疫情防控团队识别高铁站、高速公路、机场等区域的流动人口是否经历过疫区；协助企事业单位在复工复产时识别员工是否经历过疫区；协助街道、网格识别辖区境内居民和外来人员是否经历过疫区识别；协助医院确定患者是否经历过疫区；协助高校识别开学学生是否经历疫区。最大限度减少因不实报告、隐瞒行程造成的疫情传播。在全国疫情防控的关键时期，三大运营商积极行动，通过信息化建设疫情防控护城河。为了让疫情管控更高效，中国移动利用OneNETAI+5G智能体温监测产品的低时延、大带宽，精准实现个体体温实时检测和智能告警。同时推出“疫情数据采集统计工具”，解决疫情期间员工信息报送不便、企业无法及时掌握员工健康状况等痛点，无法积极防御疫情。中国移动5G+智慧医疗也在“战疫”第一线——5G智能医疗机器人、5G远程会诊相继落地。同时，疫情期间，中国移动还免费提供和飞信多方通话服务和云视频APP会议服务。OneNET5G+智能体温监测产品此外，中国移动于1月28日通过国务院国资委疫情防控专户向湖北省慈善总会捐赠现金5000万元。除了向湖北捐赠5000万元现金外，中国移动还投入近6000万元用于火神山、雷神山方舱医院的2G、4G、5G网络覆盖。中国电信在武汉火神山、雷神山方舱医院率先实现4G/5G信号全覆盖，保障了火神山医院系统的入云通信畅通。还为中央电视台开通火神山、雷神山医院建设现场高清视频直播，为2900万网民提供同步在线收看。火神山医院正式交付使用时，中国电信提供了5G+云网融合信息化综合解决方案；同时，中国电信将武汉卫健委官网迁移至天翼云，并发访问能力提升10倍。近日，中国电信还宣布，“天翼云大会”全国免费开放。1月29日，天翼云大会召开，中国电信通过国务院国资委疫情防控专户向湖北省捐赠现金4000万元。同日，中国联通向湖北省慈善总会捐赠现金3000万元用于疫情防控。除了现金，中国联通还在网络安全、疫区防控、便民服务、大数据支持、优质服务免费开通、畅通畅通等方面投入资源和捐赠力量助力抗击肺炎疫情。救援通道。1月25日，中国联通完成火神山医院3G/4G/5G通信网络昼夜全覆盖。同时升级应急通信和网络安全服务，持续支持视频会议等辅助手段，免费提供“云视频”等产品助力疫情防控。同时，与春雨医生、京东健康共同推出免费在线问诊服务。并在全国范围内提供5G+热成像人体测温解决方案。2月7日，中国联通仅用8小时就完成了“核酸检测”生活频道300M+扩容。近日，“AI防疫科研机器人”公益项目启动，助力相关单位做好疫情防控工作。当前火神山医院通信网络施工现场疫情形势严峻，责无旁贷。作为央企，三大运营商承担了利用信息技术助力疫情防控工作的企业社会责任。延伸阅读：IDC点评：疫情过后，“云办公”能否真正形成新生态？战“疫”一线中交三局助力武汉完成通信保障工作。用CT诊断新型肺炎，武汉大学中南医院影像诊断背后的存在
