这注定是一个难忘而又不平凡的春节，肺炎疫情牵动人心全国各地。疫情是命令，防控是责任。疫情发生以来，以中国电信、中国移动、中国联通为代表的通信行业全力保障疫情防控通信和信息服务畅通。在此基础上，三大运营商还通过国务院国资委专户向湖北省疫情防控捐赠现金；目前，三大运营商累计为疫情防控捐赠现金1.2亿元。1月28日，中国移动通过国务院国资委疫情防控专户向湖北省慈善总会捐赠现金5000万元。1月29日，中国联通通过国务院国资委疫情防控专户向湖北省慈善总会捐赠现金3000万元。1月29日，中国电信通过国务院国资委疫情防控专户向湖北省捐赠现金4000万元。疫情发生后，中国电信迅速部署抗击疫情，全力保障重点区域、重点单位信息畅通。仅武汉分公司就有1000多名干部职工奋战在抗击疫情的第一线。全力保障武汉市12345市长热线畅通。率先实现武汉火神山、雷神山方舱医院4G/5G信号全覆盖，保障火神山医院系统云接入通信畅通。为中央电视台开通火神山、雷神山医院建设现场高清直播，2900万网民同时在线观看。武汉卫健委官网迁移至天翼云，并发访问能力提升10倍，及时满足卫健委与市民的沟通需求。同时，中国电信还积极配合各级政府部门，向公众发布疫情防控相关短信15亿条，对疫情防控重点单位和特定人群实行不间断服务。.IPTV开通防疫专区，紧急开通天翼云会议、云办公、云课堂。其中，云会议注册用户超过5万，已召开会议3万余场。全面开放在线服务，让全国用户足不出户办理业务。在天翼云相册组织线上拜年，为用户提供免费手机通讯等服务。为湖北志愿医疗队提供上门服务。中国移动投入超亿元：发送公益短信超40亿条。除了向湖北捐赠5000万元现金外，中国移动还投入近6000万元用于火神山、雷神山方舱医院的2G、4G、5G网络覆盖。中国移动协助政府相关部门免费发送超过40亿条疫情预警、交通状况、公共卫生提醒、防控知识等公益短信，向客户宣传防疫知识，提供疫情信息，提醒客户减少人群聚集。此外，为疫情防控提供免费体验和特色新服务，包括视频彩铃、手机报、魔百合、云视频、“和对讲”、群发短信、企业视频彩铃、远程教育等。为疫区教育主管部门和12年制基础教育学校免费提供“多屏互动教学”、“云视频远程教学”、“和教育直播教学”三套远程教学方案收费满足疫区停课需要；针对疫区12年制基础教育学生和家长，推出“和教育”疫区，免费提供多学科、优质师资课程资源。截至1月27日，已有超过5000万客户免费体验和试用新服务。中国联通投入资源和捐赠，助力抗击肺炎疫情。中国联通除了向湖北捐赠3000万元现金外，还在网络安全、疫情防控、便民服务、大数据支持、免费开通优质服务、畅通流量等方面提供支持。在援助渠道等方面，尽最大努力为抗击肺炎疫情提供帮助。全力做好全网应急通信和网络安全工作。除西藏外，30个省（区、市）企业启动应急机制，向全国1922个重疾控中心和重点医院部署应急人员17738人次、应急车辆2189辆次。疫情防控期间，中国联通积极配合政府部门，发布疫情预警、交通路况、公共卫生提示、防控知识等各类公益信息，累计投放量超过40亿条。为了防止不良信息和谣言等。在线投稿。做好疫情重灾区防控工作。中国联通投入近千万元为火神山、雷神山医院通信网络建设保障通信服务，36小时内完成火神山医院3G/4G/5G网络开通，实现千兆网络覆盖。全力为重要客户提供便捷服务。中国联通为跨省防疫救灾支援提供免费关机、应急开机等服务。中国联通面向奋战在医疗一线的医护人员和保障队伍，以及重灾区客户，提供移动服务、家庭宽带服务、政企专线服务。在其他方面，也努力提供便捷的服务。目前已在全国4.9万多家营业厅提供服务，投入10010热线服务的客户代表达6273人次。全力做好大数据支撑服务。疫情发生后，中国联通在72小时内实现了流畅有序的大数据服务，并以100人团队确保后续精准有力的数据支持，截至目前，中国联通共提供31个省交管局、卫健委等150余项数据报告。免费开设精品店，为减少人群聚集贡献力量。疫情期间，中国联通免费开通云视频APP会议服务功能，为社会提供不限时、不限次数的单场100人在线视频会议服务。截至目前，云视频已为全国31个省份的3617家机构召开了4147场会议，会议总时长16542分钟。此外，联通视频公司及各省分公司加班加点，在IPTV、沃视频平台推出免费视频专区，满足疫情防控期间用户在家观看优质视频内容的迫切需求。截至目前，全国19个省IPTV平台上线，有效减少人员聚集。相关阅读：英国电信CEO：限制华为将导致未来5年预计损失5亿英镑。湖北联通全力以赴打赢新型冠状病毒肺炎疫情阻击战
